主要包括企業(yè)戰略管理、消費者行為學(xué)、促銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售管理、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、品牌管理、人力資源管理、零售管理、國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告策劃與管理等。

行業(yè)資訊市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師證報名時(shí)間安排

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(Marketing)又稱(chēng)為市場(chǎng)學(xué)、簡(jiǎn)稱(chēng)"營(yíng)銷(xiāo)",它包含兩種含義,一種是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的*,稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。

能力方面 

1、觀(guān)察能力

主要表現在兩個(gè)方面,一是通過(guò)顧客的言語(yǔ)、動(dòng)作來(lái)判斷顧客的心理;二是通過(guò)觀(guān)察把握市場(chǎng)形式的變化,更好的抓住市場(chǎng)商機。 

2、語(yǔ)言表達能力

應具有較強的語(yǔ)言表達能力,善于運用語(yǔ)言去啟發(fā)打動(dòng)顧客。

3、應變能力

營(yíng)銷(xiāo)人員除了擁有與其相適應的策略外,還要擁有清晰、敏捷的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。 

4、社交能力

在與客戶(hù)打交道時(shí),要求其善于與他人建立聯(lián)系,互相溝通,取得信任,化解和處理各種矛盾。

行業(yè)資訊市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師證報名時(shí)間安排

素質(zhì)方面 

1、身體素質(zhì)

現代營(yíng)銷(xiāo)人員作為企業(yè)的尖兵,必須具有良好的身體素質(zhì)。既要有良好的體格和健康狀況,又要有良好的舉止言談及其儀表風(fēng)范等。 

2、心理素質(zhì)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必備的心理素質(zhì)有四個(gè)。一是時(shí)刻充滿(mǎn)自信;二是樹(shù)立奮斗目標;三是擁有高度的熱情;四是由堅韌不拔的意志。 

3、道德素質(zhì)

包括兩個(gè)方面。一是對企業(yè)的忠誠;二是對顧客的誠實(shí)。