物業(yè)服務(wù)管理的職責:

1、做好大樓和小區內的交通管理。內容包括小區內的平行交通和大樓內的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋頂等空間的清潔、路燈的保養等。

2、加強車(chē)輛管理,防止車(chē)輛丟失、損壞或釀成事故,要求小區、大廈行車(chē)路線(xiàn)有明顯標志,車(chē)輛限速行駛,統一物業(yè)轄區內的車(chē)輛停放,保持物業(yè)轄區的道路、過(guò)道的暢通。

3、搞好財務(wù)管理工作。一是要搞好維修基金以及儲備金的核收和使用管理,保證物業(yè)管理工作的健康順利進(jìn)行。

4、及時(shí)辦理物業(yè)及附屬設備的財產(chǎn)保險,避免由于自然災害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。

5、搞好社區管理,創(chuàng )造健康文明的社區文化,努力建立友好融洽的新型人際關(guān)系。同時(shí)協(xié)助*進(jìn)行社會(huì )管理,推進(jìn)全社會(huì )的文明和進(jìn)步,如在所管物業(yè)范圍內從事人口統計、計劃生育、犯罪預防等方面的工作。

6、就公共市政設施的有關(guān)事務(wù)與*和公共事業(yè)*聯(lián)系。

7、建立物業(yè)檔案,隨時(shí)掌握產(chǎn)權變動(dòng)情況,維護物業(yè)的完整和統一管理。

有關(guān)在哪里報名考物業(yè)經(jīng)理考試科目,

《物業(yè)管理基本制度與政策》的學(xué)習方法 這門(mén)課,是廣大考生公認的*簡(jiǎn)單的,因為我們平時(shí)工作就與各項政策分不開(kāi)。這門(mén)課一共有五章內容,"第五章國外及香港地區物業(yè)管理概況"你就當課外讀物看一看就行了,我們考的物業(yè)管理是*的,所以國外和香港是怎么樣的和我們關(guān)系不大。前四章內容就是重點(diǎn)了,在復習上圍繞一個(gè)主線(xiàn)——《物權法》、《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》、《物業(yè)管理師制度暫行規定》。你要考物業(yè)管理師,那就肯定要知道什么是物業(yè)管理師,所以《物業(yè)管理師制度暫行規定》及相關(guān)內容是必考項目。

物業(yè)項目的管理工作是一個(gè)由各個(gè)崗位群、時(shí)間段組合在一起"時(shí)空結合"的四維任務(wù)體,項目經(jīng)理要掌握各個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn),以點(diǎn)帶面、全面控制。比如,在檢查中發(fā)現一個(gè)保潔員存在問(wèn)題后,就要把他(她)的問(wèn)題進(jìn)行分析研究,然后作為案例向全體保潔員及相關(guān)員工進(jìn)行講評教育,起到防微杜漸、亡羊補牢的預警作用。另一方面,如果發(fā)現員工的好人好事、服務(wù)創(chuàng )新等,也應該積極宣傳推廣,號召其他員工來(lái)學(xué)習共進(jìn),全面提升項目服務(wù)水平。

有關(guān)在哪里報名考物業(yè)經(jīng)理考試科目,

物業(yè)管理作為一門(mén)新興行業(yè),被業(yè)內人士普遍稱(chēng)為房地產(chǎn)的第二次開(kāi)發(fā),是物業(yè)服務(wù)性功能的一種提升。近年來(lái),我國物業(yè)管理行業(yè)的呈現出生機勃勃的發(fā)展趨勢,隨著(zhù)一系列物業(yè)管理法規、制度的頒布實(shí)施,物業(yè)管理市場(chǎng)環(huán)境日趨成熟,既為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng )造了發(fā)展的機遇,同時(shí)使物業(yè)管理企業(yè)面臨著(zhù)發(fā)展的挑戰。隨著(zhù)行業(yè)發(fā)展所依托的社會(huì )、經(jīng)濟、法制、市場(chǎng)環(huán)境的變化,物業(yè)管理正呈現提檔升級的多元化發(fā)展態(tài)勢。