為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,1996年9月,建設部人事勞動(dòng)教育司和房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合發(fā)出了《關(guān)于實(shí)行物業(yè)管理、*經(jīng)理、管理員崗位培訓持證上崗的通知》,為全面提高物業(yè)管理人員的素質(zhì),規范物業(yè)管理行為提供*。根據建設部建教培【1996】41號文件規定,1999年1月1日起,對*物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理全部實(shí)行崗位培訓持證上崗制度。
新發(fā)布物業(yè)經(jīng)理證在哪里報名考試在哪報考,*物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現狀,在企業(yè)背景上,大部分物業(yè)管理企業(yè)均具有開(kāi)發(fā)商背景,例如萬(wàn)科物業(yè)、綠城物業(yè)等,成立初衷是為了支撐住宅開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),近來(lái)看到物業(yè)市場(chǎng)潛力巨大,開(kāi)始紛紛獨立物業(yè)板塊,另外還有部分獨立系物業(yè)公司專(zhuān)注于物業(yè)服務(wù),例如彩生活、中奧到家等。
所有考試科目中的"多項選擇題"的得分規則很有趣——"多項選擇題中至少有2個(gè)正確答案,全選對得滿(mǎn)分,部分選對得0.5分,答案中有1個(gè)錯誤的得0分。"這個(gè)規則很新穎,在以前很多考試中沒(méi)有出現過(guò),所以導致很多考生因沒(méi)有看清楚或者無(wú)法理解,而導致不必要的失誤。根據這個(gè)規則,我們在答"多項選擇題"的時(shí)候,那是肯定至少要選擇2個(gè)答案的,只選1個(gè)肯定0分。根據實(shí)際考試情況我們發(fā)現一道多選題一般有ABCD四個(gè)選擇,其中總有2個(gè)答案很明顯,另外2個(gè)則有些模糊,那么也就是說(shuō),在我們拿不準的情況下,情愿只選擇2個(gè)正確答案去得0.5分。當然從概率的角度來(lái)說(shuō),全部多選題不可能都只有2個(gè)正確答案,所以,在優(yōu)先保證每道題的2個(gè)正確答案的情況下,再去對相對容易把握的題,增加選擇,以增加得分率。
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物業(yè)共用設施設備管理服務(wù)包括物業(yè)設備管理基礎、建筑室內給水、建筑室內排水、小區給排水及熱水、飲水供應、建筑消防系統、供暖與燃氣供應、建筑通風(fēng)與防排煙、空氣調節、建筑供配電系統、電梯、電氣照明、安全用電與建筑防雷、建筑弱電系統、建筑智能化簡(jiǎn)介等。
1、環(huán)境清潔衛生管理服務(wù)
清潔服務(wù)是指通過(guò)專(zhuān)業(yè)清潔人員使用清潔設備、工具、用品和藥劑,對小區內環(huán)境等部位進(jìn)行清掃服務(wù),以達到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養的目的。
2、綠化管理服務(wù)
全面負責協(xié)調清潔衛生以及環(huán)境綠化等方面的各項工作,帶領(lǐng)*全體員工認真貫徹執行公司的各項經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規定等,堅持為業(yè)主服務(wù)、為社會(huì )服務(wù),努力實(shí)現公司所確定的各項工作任務(wù)和責任目標,為開(kāi)創(chuàng )具有特色的物業(yè)管理工作作出貢獻。
3、安全管理服務(wù)
包括物業(yè)管理區域內的治安防范、消防管理和車(chē)輛管理三大方面,物業(yè)服務(wù)公司采取各種措施、手段,保證業(yè)主和業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)安全,維持正常生活和工作秩序的一種管理行為,這也是物業(yè)管理工作*基礎的工作之一。