物業(yè)管理市場(chǎng)需求的急劇擴大,導致物業(yè)管理人才奇缺,使裙帶關(guān)系、任人唯私的人事惡習被沖淡,有敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)能力和職場(chǎng)業(yè)績(jì)的人才更加容易脫穎而出。今天我們物業(yè)管理行業(yè)多位領(lǐng)軍人物,就是從基層一線(xiàn)崗位成長(cháng)起來(lái)的物業(yè)管理公司*領(lǐng)導人,他們的成功正激勵著(zhù)成千上萬(wàn)的后來(lái)者!
介紹一下物業(yè)項目經(jīng)理證去哪里報名,我們也看到了物業(yè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展面臨的諸多挑戰。首先是優(yōu)質(zhì)人才的短缺,包括專(zhuān)業(yè)管理類(lèi)人才的缺失和基層員工的流失;其次是服務(wù)專(zhuān)業(yè)化不足,對于專(zhuān)業(yè)服務(wù)缺乏統一的*性質(zhì)量認定標準,且公司準入門(mén)檻低,數量雖然急速增加,但是質(zhì)量良莠不齊;*后是市場(chǎng)化定價(jià)推進(jìn)的遲緩,2015年*發(fā)改委已明確放開(kāi)非*性住房的物業(yè)服務(wù)定價(jià),但是業(yè)主群體尤其是中低端小區業(yè)主對于漲價(jià)普遍存在抗拒心理,導致市場(chǎng)化定價(jià)執行難度較大。
服務(wù)是永恒的主題,物業(yè)經(jīng)理應樹(shù)立"永遠想在業(yè)主前面"的思想,認真觀(guān)察、了解、分析、研究業(yè)主(客戶(hù))的實(shí)際和潛在需求,并努力尋找適度成本投入下的意識方案,延伸和拓展服務(wù)項目,確保服務(wù)內容的多樣性,提升業(yè)主(客戶(hù))的生活品質(zhì)和滿(mǎn)意度。在物業(yè)管理服務(wù)、禮儀規范、常識中。在嚴格要求自己的同時(shí),應注重對員工的培訓。強調員工在日常工作、服務(wù)的細致完美和工作責任感。并且,以此維護和提高項目管理的良好聲譽(yù)。
介紹一下物業(yè)項目經(jīng)理證去哪里報名,《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》試題的題型分為單項選擇題、多項選擇題;《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》和《物業(yè)管理綜合能力》試題的題型分為單項選擇題、多項選擇題和綜合(案例)分析題。從這個(gè)規則我們可以得知,《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》就是全選擇題,《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》和《物業(yè)管理綜合能力》在選擇題的基礎上增加了案例分析題。那么這4門(mén)課的難度就可以大致排列為:《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》。(難度逐漸增加)選擇題是什么概念?根據實(shí)際考試情況我們發(fā)現,名詞型選擇題4個(gè)科目均有出現,計算型選擇題多出現在《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》,知識點(diǎn)運用型選擇題多出現在《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)管理綜合能力》。