錢(qián)丹塞恩EAP優(yōu)勢(和傳統EAP區別):
EAP員工情緒和行為從原來(lái)的不可預警到錢(qián)丹塞恩EAP通過(guò)大數據,融入日?？荚u管理,動(dòng)態(tài)識別員工狀態(tài),定時(shí)匯總和即時(shí)預警
EAP從原來(lái)聚焦負面的障礙性問(wèn)題到錢(qián)丹塞恩EAP提升員工有效成長(cháng),員工不抗拒,樂(lè )于接受。
EAP項目?jì)热輳脑瓉?lái)的不對接到錢(qián)丹塞恩EAP有機結合,任何一個(gè)職能*均可有機切入,不沖突。
EAP從原來(lái)項目協(xié)同不到位或停留外包EAP到錢(qián)丹塞恩EAP為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)心理加智能*24小時(shí)一對一。
EAP從原來(lái)企業(yè)獨立項目或不能兼顧效率和體驗到錢(qián)丹塞恩EAP真正把公司轉型升級與員工身心健康連接在一起。
錢(qián)丹塞恩EAP 適用人群及介紹:
為企業(yè)管理公司,培訓公司,咨詢(xún)公司,企業(yè)相關(guān)項目等公司賦能,或提供模塊,技術(shù),等支持,合作,項目分發(fā)等。
注重個(gè)人成長(cháng)的人群,企業(yè)老板,學(xué)校,企事業(yè)單位均可采用,真正可以做到標準化,系統化,有效,直觀(guān),通過(guò)模塊和功能的加減,有機結合。
工作壓力、情緒問(wèn)題、心理危機、職業(yè)心理健康、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式等,匯總起來(lái),根本原因是:員工或企業(yè)負責人沒(méi)有意識到,個(gè)人成長(cháng)的重要性,如何才能做到有效成長(cháng),或什么叫有效成長(cháng),真正有效成長(cháng)了,這些一切問(wèn)題,員工或企業(yè)負責人都可以順利解決。
找準切入點(diǎn),加強心理健康知識普及與教育。一是深入調研定向。通過(guò)深入企業(yè)召開(kāi)座談會(huì )、開(kāi)展調查問(wèn)卷和個(gè)別訪(fǎng)談,發(fā)現有17%的職工存在不同程度的心理問(wèn)題,廣大職工對心理關(guān)愛(ài)需求強烈。經(jīng)過(guò)工作論證,煙臺市總工會(huì )提出"向日葵"心理關(guān)愛(ài)品牌,并聯(lián)合市衛生健康委、市*制發(fā)通知,開(kāi)展職工心理關(guān)愛(ài)活動(dòng)。二是問(wèn)卷調查把脈。與魯東*教育科學(xué)*聯(lián)合開(kāi)展了2次萬(wàn)名職工心理問(wèn)卷調查,共收到有效問(wèn)卷10.77萬(wàn)份,了解了全市職工的心理健康狀況和亟待解決的心理困擾,并根據問(wèn)卷調查結果,形成專(zhuān)業(yè)性、有針對性的調研報告,為進(jìn)行職工社會(huì )心理服務(wù)體系建設提供參考依據。三是專(zhuān)業(yè)授課傳道。煙臺市成立了"向日葵"心理關(guān)愛(ài)行動(dòng)*講師團,面向全市企事業(yè)單位職工,每年開(kāi)展百場(chǎng)心理關(guān)愛(ài)公益巡回講座,普及心理關(guān)愛(ài)知識。同時(shí),支持基層單位開(kāi)展職工心理關(guān)愛(ài)講座活動(dòng)。截至目前,全市已開(kāi)展巡回講座活動(dòng)290余場(chǎng)次。四是抗疫關(guān)愛(ài)"反恐"。做好疫情期間職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)工作,市、縣兩級總工會(huì )開(kāi)通24小時(shí)公益心理疏導熱線(xiàn),引導職工正確科學(xué)面對疫情,緩解職工焦慮、恐慌情緒,幫助他們做好心理建設,保持積極樂(lè )觀(guān)、理性平和的心態(tài)。疫情期間共提供心理疏導服務(wù)700余人次。在"齊魯工惠"APP開(kāi)設"同心抗疫,我們在一起"欄目,制作16期*抗疫音視頻節目,與職工分享疫情期間常見(jiàn)心理問(wèn)題及解決方案,截至目前瀏覽人數已達150萬(wàn)余人次。
選好人才隊伍,成立心理關(guān)愛(ài)行動(dòng)*講師團。根據熱心公益、自愿報名、擇優(yōu)確定的原則,整合煙臺心理服務(wù)資源,精心選擇具有一定理論功底、熟悉咨詢(xún)業(yè)務(wù)、懂得職工心理的心理咨詢(xún)師,成立"向日葵"心理關(guān)愛(ài)行動(dòng)*講師團,截至目前市、縣兩級*團成員達到116名,另?yè)碛行睦黻P(guān)愛(ài)骨干230余名,為職工提供健康宣傳、教育培訓、心理咨詢(xún)等服務(wù),傳授職業(yè)心理健康、壓力管理、挫折應對、親子關(guān)系等心理調適知識和方法。采取購買(mǎi)服務(wù)的辦法,每年列支預算用于職工心理健康服務(wù),并實(shí)施心理關(guān)愛(ài)*團成員評聘制度,通過(guò)推介課程、基層選課、實(shí)地培訓、課后反饋等程序,擇優(yōu)選聘*師資為職工提供專(zhuān)業(yè)化心理服務(wù)。
建設服務(wù)陣地,打造一批"向日葵"心理關(guān)愛(ài)服務(wù)站。煙臺市重點(diǎn)推動(dòng)規模以上企業(yè)建立"向日葵"心理關(guān)愛(ài)服務(wù)站,推動(dòng)一批有條件、職工人數多的企業(yè)和機關(guān)事業(yè)單位參與關(guān)愛(ài)服務(wù)站申報創(chuàng )建活動(dòng)。一是堅持標準。指導各單位結合職工之家建設,開(kāi)辟不少于20平方米的專(zhuān)用場(chǎng)所,配置所需軟硬件,配備專(zhuān)(兼)職心理服務(wù)人員。二是提高實(shí)效。關(guān)愛(ài)服務(wù)站配備和提供情緒宣泄、沙盤(pán)游戲、心理測評、音樂(lè )放松等,從感情上、精神上和服務(wù)手段上進(jìn)一步貼近職工心理需求。三是加強創(chuàng )新。探索開(kāi)展"基層+中層"、"職場(chǎng)+家庭"、"線(xiàn)上+線(xiàn)下"、"體驗式+小團體"等培訓模式,讓職工心理調適有方法、心理關(guān)愛(ài)有陣地。
注重常態(tài)化,著(zhù)力形成一套心理關(guān)愛(ài)服務(wù)長(cháng)效機制。一是堅持3個(gè)層面普及心理知識。在社會(huì )層面,積極發(fā)揮主流媒體作用,宣傳"向日葵"關(guān)愛(ài)服務(wù)行動(dòng)取得成效,營(yíng)造關(guān)愛(ài)職工心理健康的良好氛圍;在市縣層面,通過(guò)"齊魯工惠"APP等堅持工作與宣傳同步推進(jìn),通過(guò)經(jīng)驗交流推動(dòng)工作發(fā)展;在單位層面,將心理服務(wù)直接送到車(chē)間、班組,推動(dòng)更多企事業(yè)單位投入、更多志愿者和職工參與。二是打造三級心理關(guān)愛(ài)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。形成以市總工會(huì )800平方米心理服務(wù)中心為核心、區縣心理關(guān)愛(ài)站為節點(diǎn)、輻射基層工會(huì )的"1+12+N"服務(wù)模式。在提供心理調適服務(wù)的同時(shí),積極開(kāi)展系統化培訓,培養更多的心理服務(wù)骨干,形成牟平區工會(huì )、東方電子、萬(wàn)華集團、LG、蓬萊中醫院等單位為代表的一批心理關(guān)愛(ài)樣板企業(yè)(單位)。*團成員每周在網(wǎng)上進(jìn)行授課輔導,培訓心理關(guān)愛(ài)專(zhuān)員,提高服務(wù)職工的能力。目前,煙臺市初步打造了*、專(zhuān)員、骨干三級人才隊伍,覆蓋市、區縣、基層工會(huì )三級心理關(guān)愛(ài)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。三是持續開(kāi)展心理主題活動(dòng)。市、縣*團成員堅持定期跟蹤調研和指導,根據專(zhuān)業(yè)特長(cháng),確定牽手"1+N",選樹(shù)培訓心理關(guān)愛(ài)骨干。通過(guò)大數據和調查問(wèn)卷,采集不同群體、不同年齡的職工心理需求,更好地整合資源,為職工提供菜單式選擇,讓職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)更具針對性。通過(guò)網(wǎng)上、線(xiàn)下多種形式,高頻次開(kāi)展個(gè)體咨詢(xún)、團體沙龍等活動(dòng),并為企業(yè)提供團體預約服務(wù),以點(diǎn)帶面,強化激勵帶動(dòng)作用,推動(dòng)全市心理關(guān)愛(ài)工作提質(zhì)增效,逐步推進(jìn)全市職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)體系常態(tài)化建設,著(zhù)力形成一套長(cháng)效發(fā)展機制。
