專(zhuān)業(yè)的陪診師是靠服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和好的服務(wù)口碑客戶(hù)復購率,陪診師要具備:從醫院布局、科室劃分、*就診時(shí)間、流程、到有一定的醫學(xué)知識、服務(wù)用詞、情緒疏導等每個(gè)服務(wù)環(huán)節都能完成,為患者節省時(shí)間,就診效率。重要的是作為一個(gè)合格的陪診師要善良友愛(ài),能夠吃苦耐勞不斷學(xué)習。

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有醫學(xué)專(zhuān)業(yè)或工作背景的人,來(lái)做陪診師更有優(yōu)勢;患者和家屬難免會(huì )更加信任有醫學(xué)背景的人,例如醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的人士,會(huì )接收到患者更多的,也能給患者提供更專(zhuān)業(yè)的解答。遇到緊急事項,專(zhuān)業(yè)的人能更加正確穩健的處理,當患者突發(fā)例如暈倒摔倒嘔吐等,能給予及時(shí)的正確的處理。注意當發(fā)生突發(fā)事項的時(shí)候如果自己不清楚處置,一定要及時(shí)請專(zhuān)業(yè)醫護人員幫忙。作為陪診師,學(xué)習突發(fā)處理很有必要,有備無(wú)患。

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陪診師的工作職能有哪些?(1)陪同;(2)看診前進(jìn)行約號;(3)送取診斷結果;(4)床前進(jìn)行陪護;(5)幫助跑腿;(6)送病例到家里;

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