1、Word文字處理程序概述、創(chuàng )建模板、Normal模板的使用
2、word文字的選擇、格式設置;
3、段落修飾及圖形繪制、圖像混排
3、樣式的查看、創(chuàng )建更改,長(cháng)文檔的處理、郵件合并 
4、表格制作
5、Word的應用
6、文件的保存、打印預覽、打印

Excel 表格

1、Excel2003電子表格程序、模板的調用、更改創(chuàng )建
2、數據的輸入,單元格格式的設置
3、數據計算及函數的應用
4、圖表的應用及編輯
5、數據的分析,排序,篩選,分類(lèi)匯總等
6、模似運算表、單雙變量的求解以及Excel的應用

PowerPoint 幻燈片

1、演示文稿、創(chuàng )建模板及使用、演示文稿的編輯
2、視圖方式、文本格式設置、版式及設計模板
3、藝術(shù)字的制作、添加多媒體效果、超鏈接,錄制聲音及配色
4、博客;BBS網(wǎng)絡(luò )論談
5、動(dòng)畫(huà)方案及自定義動(dòng)畫(huà),綜合應用
6、文件的打包、放映、打印等

outlook 郵件管理

1、Outlook/express注冊賬戶(hù)、收發(fā)郵件及管理
2、聯(lián)系人管理
3、安排任務(wù)、日歷、便箋、新聞組
4、郵件規則
5、郵件等內容的備份、導入導出

Internet 互聯(lián)網(wǎng)

1、互聯(lián)網(wǎng)概述;連網(wǎng)技術(shù);IE的網(wǎng)頁(yè)瀏覽;圖片、網(wǎng)頁(yè)保存
2、搜索引擎使用
3、電子郵件
4、博客;BBS網(wǎng)絡(luò )論談
5、下載工具應用
6、網(wǎng)上購物;免費信息發(fā)布;網(wǎng)上求職