餐廳/客房/前廳服務(wù)員
項 目 簡(jiǎn) 介   培訓工種 或專(zhuān)業(yè) 等級 教學(xué)內容 學(xué)期 （天） 學(xué)費 （元） 餐廳服務(wù)員 中級 服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、安排座位、點(diǎn)配菜、宴會(huì )設計、裝飾、布置，提供就餐服務(wù)等 30 960 客房服務(wù)員 中級 服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、飯店、賓館等場(chǎng)所清潔和整理客房，并提供賓館住宿、迎送等服務(wù) 30 960 前廳服務(wù)員 中級 服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、網(wǎng)絡(luò )預訂及推銷(xiāo)和預訂控制、前廳相關(guān)服務(wù)、客房狀況控制、前廳安全等 30 960

                  培訓對象:有一定了解，熱愛(ài)服務(wù)專(zhuān)業(yè)，身體健康，吃苦耐勞者，有無(wú)基礎均可。
培訓目標:培養學(xué)員應用服務(wù)意識的能力和思維方法，為學(xué)員在工作崗位上應用打下良好基礎。
就業(yè)去向:餐廳、酒樓、酒店。
培訓方式:采用理論與實(shí)操化動(dòng)手訓練，教與訓相結合。
考核方式:采用理論與實(shí)操考核。
證書(shū)闡明:由*勞動(dòng)和社會(huì )保障部頒發(fā)相應等級的證書(shū)。