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根據目前企業(yè)倉儲*面臨客戶(hù)需求周期短、生產(chǎn)計劃多變，倉儲條件有限，作業(yè)效率不高

和業(yè)務(wù)管理處于被動(dòng)地位等問(wèn)題，通過(guò)培訓和學(xué)員參與成功案例討論，尤其是介紹日本倉儲
配送管理的*技術(shù)（07赴日物流考察交流情況共享），使學(xué)員獲得以下收獲:
1、如何將傳統倉儲功能向物流現場(chǎng)管理與服務(wù)功能轉化
2．如何加強跨*協(xié)作，防范驗收業(yè)務(wù)中的漏洞和杜絕出庫業(yè)務(wù)中的不規范操作
3、如何根據客戶(hù)的要求，實(shí)現倉儲操作全過(guò)程的可追溯性、先進(jìn)先出和批次管理
4、如何通過(guò)規范業(yè)務(wù)操作流程和完善ERP系統功能，強化倉儲操作執行力
5、如何根據物料需求特點(diǎn)，進(jìn)行庫區、庫位科學(xué)規劃，提高倉庫利用率，降低倉儲成本
6、如何解決借料、退換料業(yè)務(wù)中操作不規范問(wèn)題，確保帳物相符
8、如何發(fā)現和防范倉儲業(yè)務(wù)中的舞弊行為，確保倉儲物資的安全
7、如何實(shí)行物料配送，實(shí)行倉儲*對物料的全過(guò)程管理和強化在線(xiàn)物料管理
8、了解日本資生堂、通運物流、日產(chǎn)汽車(chē)、蒙牛乳業(yè)如何利用先進(jìn)的信息技術(shù)和自動(dòng)化設備
提高倉儲配送效率及現代倉儲發(fā)展趨勢的案例

大     綱:
*部分 倉儲管理與跨*協(xié)作
    如何將傳統倉儲功能向物流現場(chǎng)管理與服務(wù)功能轉化
一、企業(yè)倉儲與物流的關(guān)系
1、企業(yè)物流的概念
2、如何將現代物流管理的理念貫穿到倉儲業(yè)務(wù)管理中
3、如何將傳統倉儲功能向物流配送管理功能轉化
二、如何根據現代物流管理的要求進(jìn)行倉儲管理職責的再定位
三、如何發(fā)揮倉儲*的物料控制、庫位規劃利用、信息溝通與配送服務(wù)的作用。
四、倉儲與跨*協(xié)作
1、小批量、多品種、周期短、變化大的環(huán)境下不協(xié)調的種種表現和后果
案例分析:東莞某企業(yè)因倉儲歸屬不合理，帶來(lái)倉儲把關(guān)不嚴，管理漏洞等問(wèn)題的教訓
2、跨*協(xié)調性差的原因分析
3、倉儲同采購、PMC、銷(xiāo)售跨*協(xié)作與溝通
案例分析:長(cháng)春某汽車(chē)制造企業(yè)采購訂單不到倉儲*，導致倉庫盲目收貨與積壓的教訓
4、倉儲業(yè)務(wù)流程及其優(yōu)化
案例分析:某企業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)上發(fā)現物料短缺與差錯所暴露出物流管中種種問(wèn)題
五、如何將傳統倉儲功能向物流現場(chǎng)管理功能轉化
1、如何根據現代物流管理的要求進(jìn)行倉儲管理職責的再定位
2、如何發(fā)揮倉儲*的物料控制、庫位規劃利用、信息溝通與配送服務(wù)的作用。
六、物料倉儲普遍面臨的問(wèn)題及其解決途徑
l到貨信息預報、包裝標識與描述存在的問(wèn)題
l入庫業(yè)務(wù)操作不規范問(wèn)題
案例分析:某企業(yè)物料標識、批次管理不規范帶來(lái)庫存物資報廢的教訓
l如何解決系統操作常見(jiàn)問(wèn)題（計劃多變、產(chǎn)品編碼不完善、BOM不準）
l如何解決非正常借料問(wèn)題
l如何解決庫位編碼、標識與目視化管理問(wèn)題
案例分析:山東某企業(yè)倉儲管理混亂造成嚴重后果案例
l倉儲人員執行力不強
案例分析:某制造企業(yè)因倉儲人員不及時(shí)辦理記賬、入庫、出庫、退料手續，帳物不符，
導致延誤下訂單，缺貨影響生產(chǎn)的教訓
七、如何根據不同物料的特點(diǎn)，合理確定來(lái)料接收、保管與發(fā)貨的職責分工
案例分析:上海某集團公司倉儲管理業(yè)務(wù)合理分工，提高作業(yè)效率經(jīng)驗介紹
1、專(zhuān)業(yè)分工制利弊與適用情況
2、小組負責制利弊與適用情況
3、專(zhuān)人負責制利弊與適用情況
第二部分 物料管理與庫存控制
一、物料管理與ERP
1、物料管理精髓與職責
2、如何先進(jìn)的庫存管理觀(guān)念，客觀(guān)準確共享庫存信息
案例分析:某企業(yè)如何實(shí)施產(chǎn)成品扣料防止庫存積壓的成功經(jīng)驗
二、MRP（ERP）系統的規范運作（案例分析）
1、MRP（ERP）系統運作的中暴露出的*協(xié)調問(wèn)題和執行力問(wèn)題
案例分析:某企業(yè)產(chǎn)品編碼不規范、BOM頻繁更改、計劃不準、扣料差錯、關(guān)單 及時(shí)的教訓分析
2、現代工業(yè)企業(yè)MRPII 、 AD、ERP實(shí)施的方式、障礙及解決方案
案例分析:上海耀華玻璃利用ERP規范內部生產(chǎn)的采購提前期（Lead Time）成功案例
案例分析:安徽滁州博西華制冷利用ERP扣料功能，嚴格跟蹤和控制物料庫存成功操作方法
案例分析:沈陽(yáng)采埃孚加強人員培訓，強化ERP規范操作的執行力的成功經(jīng)驗
案例分析:山東臨工機械如何利用ERP成本中心功能，解決生產(chǎn)性與非生產(chǎn)性借料問(wèn)題，確保帳物相符
三、如何進(jìn)行庫存控制
1、不同需求特征的物料進(jìn)貨批量的控制方法
2、物料庫存控制（ABC控制/定量控制/定期控制/安全庫存控制/進(jìn)口物料（長(cháng)采購周期）庫存
控制方法（某外資企業(yè)庫存控制案例）
四、寄售庫存VMI庫存管理
1、VMI庫存管理的概念及實(shí)施條件
2、VMI的運作方式（上海通用汽車(chē)成功案例）
五、備品備件管理
1、企業(yè)在備品備件管理中普遍存在的難題
2、備品備件請購行為規范與操作程序（某石油公司備品備件成功經(jīng)驗）
3、如何解決產(chǎn)品描述不一的問(wèn)題（南海石油湛江分公司成功案例）
4、如何解決備品備件需求不確定性與庫存控制的矛盾（大亞灣核電站備品備件管理成功經(jīng)驗）
5、如何建立備品備件請購、驗收與承付的控制關(guān)鍵點(diǎn)
第三部分 物料入庫控制
一、物料入庫普遍面臨的問(wèn)題及其解決途徑
1、到貨信息預報、包裝標識與描述存在的問(wèn)題
2、入庫業(yè)務(wù)操作不規范問(wèn)題
案例分析:某公司采購與倉儲*溝通不暢，導致驗收中存在的漏洞）
3、供應商供貨的時(shí)間、數量隨意性問(wèn)題
4、如何進(jìn)行MRP系統操作規范操作
案例分析:某公司MRP系統的收貨操作流程
5、如何發(fā)揮倉儲*把關(guān)作用的問(wèn)題
案例分析:上海納鐵福汽車(chē)傳動(dòng)軸如何倉儲*如何把好驗收關(guān)，為供應商考核提供依據成功案例
二、物料接運與交接
1、物料接運與交接規范操作
2、我國貨運交接與貨損貨差處理的有關(guān)慣例
3、物料接運與交接常見(jiàn)問(wèn)題與處理方法
三、物料驗收入方法
1、計重貨物的全檢與抽檢的驗收操作方法
案例分析:某外資企業(yè)進(jìn)口化工物資驗收漏洞，造成損失的教訓分析
2、計重與非計重物料的理論換算操作方法
案例分析:某汽車(chē)線(xiàn)束企業(yè)倉管員未掌握導線(xiàn)長(cháng)度驗收科學(xué)方法，長(cháng)期存在漏洞造成重大損失教訓
3、物料驗收差錯的預防與責任追溯 
案例分析:某企業(yè)采購人員對物料驗收方法和索賠標準的無(wú)知，合同條款存在漏洞，缺貨無(wú)法索賠。
4、倉儲*如何做好驗收記錄，為對外索賠提供可靠依據
案例分析:上海聯(lián)合汽車(chē)電子如何建立接收、驗收、在線(xiàn)物料缺貨追述的控制程序
四、ERP（MRPⅡ）系統驗收入庫操作規范
案例分析:安徽滁州博西華制冷先進(jìn)的SAP系統成功案例
案例分析:沈陽(yáng)采埃汽車(chē)轉向器條形碼打印、粘貼、掃描入庫操作規范
五、倉儲貨卡標識的設置方法
1、貨物標識與ISO-9000、16949國際質(zhì)量認證要求（待檢、合格、不合格、待處理、讓步接收的定義與標識）
2、如何根據可追溯性與目視化管理的要求進(jìn)行物料的標識
案例分析:某公司入庫標識與批次混亂，發(fā)現銷(xiāo)售產(chǎn)品質(zhì)量缺陷無(wú)法追溯，造成重大損失
3、計算機系統如何設置符合追溯、批次和先進(jìn)先出要求的功能
第四部分 貨物儲存與養護技術(shù)
一、倉儲物流規劃
1、如何根據儲存貨物的特點(diǎn)，合理設置貨架、平庫的比例與布局
2、如何進(jìn)行倉庫儲存能力規劃，確保倉儲設施的安全和提高庫位利用率。
案例分析:某機器制造企業(yè)不顧庫房安全，盲目?jì)Υ?，導致庫房開(kāi)裂漏水、貨物損失的教訓
3、在MRPⅡ（ERP）系統管理環(huán)境下，貨位合理規劃與編號的方法
4、先進(jìn)先出、批次管理的有效方法
l色標法
l循環(huán)貨位法
l看板法
案例分析:廈門(mén)ABB低壓電器倉儲物料先進(jìn)先出的成功案例
二、物料儲存管理
1、如何根據物料性質(zhì)、保管要求和需求特點(diǎn)進(jìn)行分區分類(lèi)儲存
2、如何根據物料庫存周轉率，設定A、B、C三種活性狀態(tài)，規劃貨位
2、如何發(fā)揮倉儲主動(dòng)溝通信息的作用，提高庫位利用率
案例分析:廣西移動(dòng)物流中心如何對統一采購物資區分ABC三種活性狀態(tài)，確定儲存地點(diǎn)，避免重復
搬運和先進(jìn)先出的成功案例
3、如何根據產(chǎn)品BOM及的采購周期、體積、重量及消耗的特點(diǎn)合理分配庫位、確定周轉率。
案例分析:上海采埃汽車(chē)轉向器“產(chǎn)量增加三倍，倉庫未增加”成功經(jīng)驗 
4、倉庫利用率與存貨周轉率的評價(jià)
三、庫存盤(pán)點(diǎn)與盈虧、損耗的處理
1、庫存盤(pán)點(diǎn)的目的和方法
2、庫存盈虧的原因、預防與處理
案例分析:某企業(yè)倉儲人員弄虛作假，帳物不符導致嚴重損失的教訓
3、如何發(fā)現和防范倉儲業(yè)務(wù)中的舞弊行為，確保倉儲物資的安全
案例分析:深圳偉康醫療器械如何通過(guò)合理分工和規范系統操作，防范倉儲業(yè)務(wù)中的舞弊行為發(fā)生的成功案例。
3、倉庫帳外料的預防與處理
4、倉庫呆料處理的方法
四、貨物養護技術(shù)
1、引起物料質(zhì)量變化的原因
2、溫濕度原理與控制
3、防潮、防霉與防銹的有效措施
案例分析:某外資企業(yè)物料養護教訓與成功案例分析
第五部分 出庫業(yè)務(wù)控制
一、出庫規范操作的要求
二、出庫的規范程序及差錯的預防
三、退料與補料的規范操作
1、工廢、料廢定義與補料處理和退料處理
2、ERP移庫與按BOM自動(dòng)扣料方式下，報廢、布料、盤(pán)盈和盤(pán)虧業(yè)務(wù)處理
四、非正常領(lǐng)料之處理
1、借料產(chǎn)生的原因及其帶來(lái)的問(wèn)題
2、杜絕借料的有效方法
案例分析:上海西門(mén)子電氣利用ERP功能杜絕借料的經(jīng)驗介紹
第六部分 企業(yè)物料配送與物料管理創(chuàng )新
一、領(lǐng)料制與、發(fā)料制與配送制的利弊分析
二、為什么物料倉儲要開(kāi)展配送業(yè)務(wù)
三、實(shí)施配送制必須實(shí)施倉儲*將物料管理范圍延伸到生產(chǎn)現場(chǎng)
1、打破倉儲與生產(chǎn)*物料管理界限，將物料管理與倉儲配送服務(wù)延伸到生產(chǎn)現場(chǎng)。
2、調整物料管理體制，實(shí)行倉庫與生產(chǎn)物料庫存管理一體化，倉儲*對物料進(jìn)行全過(guò)程管理。
3、強化倉儲*配送服務(wù)和對物料消耗監控的執行力度
四、實(shí)行配送制必須解決的四大具體問(wèn)題
1、如何解決生產(chǎn)現場(chǎng)需求信息及時(shí)準確傳遞及傳遞手段選擇問(wèn)題
2、如何設置在線(xiàn)物料占用量（最小單元）、物料看板量和配送頻次
3、如何確定物料需求拉動(dòng)倉儲配送與交接的方式
4、如何解決配送方式下在線(xiàn)物料質(zhì)量問(wèn)題
案例分析:山東臨工機械裝配車(chē)間有效控制在制品的經(jīng)驗介紹
五、先進(jìn)的物料配送方式與運作程序案例分析
1、計劃配送運作（上海汽車(chē)制動(dòng)系統利用MRP與看板推行物料配送的成功經(jīng)驗）
2、看板配送運作（上?？铺┛照{器采用看板方式推行物料配送成功案例）
3、電子標簽看板配送運作（上海通用汽車(chē)“按燈”配送系統案例）
案例分析:共享赴日考察《日通物流公司電子標簽、自動(dòng)分揀系統實(shí)況錄像資料》
4、RFID、電子標簽、條形碼看板、生產(chǎn)旁線(xiàn)喂料預備制自動(dòng)分揀系統在生產(chǎn)物流配送中的應用。
案例分析:日本日產(chǎn)汽車(chē)生產(chǎn)旁線(xiàn)喂料預備制自動(dòng)分揀系統在生產(chǎn)物流配送中的應用。
案例分析:蒙牛乳業(yè)自動(dòng)分揀與機器手作業(yè)系統介紹
5、ERP拉動(dòng)供應商JIT配送運作（上海大眾汽車(chē)采用ERP系統（DD方式）拉動(dòng)供應商JIT配送成功案例）
6、 集貨配送（Milk-Run）管理方法
l案例分析:上海SGM汽車(chē)與TNT安吉物流合作成功案例
l案例分析:重慶李爾汽車(chē)裝飾VMI配送成功案例
六、觀(guān)看影視資料《一汽大眾精益生產(chǎn)與物料配送》
七、互動(dòng)游戲:拉動(dòng)式生產(chǎn)與庫存控制
第七部分 倉儲安全管理
一、如何發(fā)現和防范倉儲業(yè)務(wù)中的舞弊行為，確保倉儲物資的安全
1、目前倉儲物資安全存儲面臨風(fēng)險
2、倉儲舞弊行為的種種表現
案例分析:某企業(yè)防范不嚴導致物料失竊的嚴重后果
3、如何發(fā)現倉儲業(yè)務(wù)中的舞弊行為
4、如何防范倉儲業(yè)務(wù)中的舞弊行為的發(fā)生
案例分析:上海某公司采用記帳與保管業(yè)務(wù)分離，保管業(yè)務(wù)人員輪換崗位等措施杜絕舞弊行為的成功案例
二、危險品安全儲存與保管
1、危險品安全儲存與保管的規范流程
2、危險品安全儲存與保管對倉儲設施的要求
三、倉庫防火與滅火（觀(guān)看日本影視資料）
第八部分 倉儲與配送業(yè)績(jì)評估
一、 倉儲管理質(zhì)量評審內容
二、 倉儲與配送業(yè)績(jì)評價(jià)指標體系
贈送附件:
 某公司ERP環(huán)境下《倉儲管理細則》/ 某公司《倉庫審核條例》/ 某公司《備品、備件管理辦法/《在制品倉庫管理辦法》/《成品庫管理辦法》/《外協(xié)、外加工物料管理辦法》/《倉儲實(shí)務(wù)》*倉儲職業(yè)鑒定教材，翟光明主編/日本日產(chǎn)汽車(chē)如何利用先進(jìn)的信息技術(shù)和自動(dòng)化設備提高倉儲配送效率及赴日考察倉儲配送光盤(pán)資料

倉儲與配送專(zhuān)家 翟光明 簡(jiǎn)介:
    上海交大碩士，*注冊高級咨詢(xún)師（*倉儲職業(yè)鑒定標準制定者，*1+X倉儲職業(yè)鑒定教材總主編），*倉儲職業(yè)鑒定項目創(chuàng )始人，上?？∵\國際集團物流總監，兼任SGS、上汽集團培訓中心、中德跨國企業(yè)培訓中心高級物流與供應鏈管理首席培訓、咨詢(xún)師。根據TS16949、ISO-9000、GMP質(zhì)量體系的要求，為幾百家著(zhù)名跨國公司和世界500強外資企業(yè)提供包括倉儲與配送運作實(shí)務(wù)、生產(chǎn)計劃與物料控制（PMC）、汽車(chē)制造業(yè)物流一體化等課程培訓和管理咨詢(xún)近十年，是國內物流與供應鏈及庫存管理著(zhù)名專(zhuān)家之一。
    任2007年*制造業(yè)物流赴日本考察團團長(cháng)。

    96以來(lái)年曾服務(wù)的著(zhù)名企業(yè):
    汽車(chē)、機車(chē)業(yè):上海大眾、一汽集團、金杯通用、鄭州宇通客車(chē)、上海聯(lián)合汽車(chē)電子、上海制動(dòng)系統、寧波天合汽車(chē)、上海匯眾汽車(chē)、埃梯梯汽車(chē)電器系統、上海依頓汽車(chē)、成都艾特航空、上海納鐵福轉動(dòng)軸、*彈簧廠(chǎng)、上海齒輪總廠(chǎng)、上海有色鑄造、上海采埃孚、襄樊東風(fēng)康明斯、上?？得魉?、重慶李爾汽車(chē)內飾、上海龍馬神、宇通客車(chē)、東風(fēng)（柳州）汽車(chē)、徐州美馳車(chē)橋、上海萬(wàn)眾國際空調、上?？铺┙煌照{、煙臺鐵姆肯軸承等、株洲電力機車(chē)、株洲西門(mén)子機車(chē)、美國西屋機車(chē)公司（北京）辦事處、南車(chē)集團資陽(yáng)汽車(chē)廠(chǎng)、上海通訊工廠(chǎng)、青島龐巴迪等
    化工/能源:北京中油測井技術(shù)服務(wù)、*鋁業(yè)、上海巴斯夫染料化工、上海漢高化工、上海巴斯夫分散體、西安惠大化工、上海寶鋼集團、湖南漣源鋼鐵集團、深圳大亞灣核電站、湛江石油等l 生物醫藥:上海施貴寶制藥、上海先靈葆雅制藥、上海羅氏制藥、西安楊森上海分公司、重慶葛蘭素威康制藥、深圳偉康醫療器械、東瑞制藥（蘇州）、廣州醫藥股份、上海醫藥集團等
    電子、IT/通訊:廣西移動(dòng)通訊（維修備件物流）、廣東佛山移動(dòng)通訊（維修備件物流）、四川遂寧移動(dòng)、北京摩托羅拉北亞中心（北京備件中心）、上海西門(mén)子數字程控通訊、上海西門(mén)子通訊電源、上海摩托羅拉通信、上海朗訊科技、杭州東方通信、杭州大和日磁、上海廣電集團、武漢烽火通信、上海貝嶺、上海阿爾卡特-貝爾、上海達豐電腦、上海晨興電子、北京松下普天通信等、北京東芝三廣醫療。
    機械制造:山東臨工、安徽滁州博西華制冷、上海開(kāi)利空調、沈陽(yáng)EMERSON谷輪冷凍機、百得
（蘇州）電動(dòng)工具、株州西門(mén)子電力機車(chē)、長(cháng)春阿特拉斯手動(dòng)工具、上海舒勒壓力機、德州儀器、飛利普電器、深圳當納利印刷（美資）等。
    消費品:上海通惠開(kāi)利空調、岱山吉博力潔具、四川長(cháng)虹集團、耐克體育用品、旺旺集團、廣東喜之郎集團、北京肯德基、武漢百威啤酒、中興紡織、上海冠生園食品、廣東佛山日豐企業(yè)、上海一只鼎食品、東海糧油、長(cháng)沙卷煙廠(chǎng)、上海卷煙廠(chǎng)等。
    物流/運輸:馬士基(丹麥)集運、*遠洋集團、中外運集團、中儲股份上海分公司、上海東昌西泰克