報名聯(lián)系沈老師:
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摘要:導游(中級) 培養目標 :培養從事旅行社旅游景點(diǎn)導游服務(wù)工作的中級技能人才。 職業(yè)能力與專(zhuān)業(yè)能力培養 : 具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和必備的文化基礎知識;具有獲取新知識、新技能的意識和能力,能適應不斷變化的職業(yè)社會(huì );具有
導游(中級)
培養目標:培養從事旅行社旅游景點(diǎn)導游服務(wù)工作的中級技能人才。
職業(yè)能力與專(zhuān)業(yè)能力培養:
具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和必備的文化基礎知識;具有獲取新知識、新技能的意識和能力,能適應不斷變化的職業(yè)社會(huì );具有較強的組織協(xié)調、語(yǔ)言溝通和社會(huì )交際能力,自覺(jué)遵守接待服務(wù)操作規程,具有安全意識,重視環(huán)境保護,并能解決一般性專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。同時(shí)具有下列專(zhuān)業(yè)能力:
1.能根據政策法規與職業(yè)規范進(jìn)行旅游團的服務(wù)接待。
2.能處理旅行社前臺和外聯(lián)工作。
3.能獨立帶團旅游,進(jìn)行景點(diǎn)講解。
4.能根據賓客的心理、要求和生活習俗,為賓客提供不同方式的服務(wù)并能處理行程中出現的問(wèn)題。
5.能規范地使用漢語(yǔ)和英語(yǔ)進(jìn)行導游接待服務(wù)。