管理者是通過(guò)下屬來(lái)完成任務(wù)，僅僅自己努力是不夠的，如何帶領(lǐng)下屬工作？ 如何有意識地打造一個(gè)高績(jì)效團隊，提升下屬的能力和意愿？ 如何減少*組織內的溝通障礙，形成一種執行文化？ 如何讓下屬成為無(wú)論上司在與不在，都能自動(dòng)自發(fā)地工作，把工作做的一樣好？   課程簡(jiǎn)介 一、水漲船高 1.培育的重要性 2.為什么缺乏培育？ 二、OJT的影響 1.企業(yè)對人力訓練的基本架構 2.上級如何協(xié)助員工成長(cháng) 3.培訓前應與員工談些什么？ 三、掌握培育的要點(diǎn) 1.冰山理論 四、新進(jìn)員工的引導 1.如何迎接新進(jìn)人員 2.新員工最擔心的三件事 3.新員工培訓計劃 五、工作指導的步驟 1.說(shuō)給他聽(tīng) 2.做給他看 3.讓他做做看 4.看他做得怎么樣 5.鼓勵一下 六、管理能力的培養 七、溝通的渠道 1.溝通的意義 2.溝通的的渠道 3.運用要領(lǐng) 八.透過(guò)溝通可以（溝通功能） 九.建立無(wú)障礙的溝通環(huán)境 十.溝通時(shí)應掌握的原則與技巧 1.企業(yè)內溝通的準則 2.表達的三要素 3.表達的原則 十一.有效傾聽(tīng) 1.聽(tīng)的層次 2.沒(méi)有聽(tīng)的原因 3.傾聽(tīng)時(shí)應 4.有效傾聽(tīng)的三個(gè)R 5.有效的響應         :