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東莞企業(yè)EAp培訓
人力資源和社會(huì )保障部·*人才流動(dòng)中心·*人才專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力測評辦公室
《員工幫助計劃（EAP）咨詢(xún)師》中級專(zhuān)業(yè)培訓班招生簡(jiǎn)章
***“員工幫助計劃（EAP）咨詢(xún)師”專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力測評證書(shū)
EAP（Employee Assistance Program），直譯為員工幫助計劃。它是由企業(yè)為員工設置的一套系統的、長(cháng)期的福利與支持項目。通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專(zhuān)業(yè)指導、培訓和咨詢(xún)，旨在協(xié)助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，提高員工在企業(yè)中的工作績(jì)效。
世界財富500強中，有90%以上的企業(yè)建立了EAP項目。在國內，許多大中型企事業(yè)單位，已經(jīng)表現出對員工提供EAP服務(wù)的強烈需求，但是由于我國EAP從業(yè)人員的嚴重不足，以及現有從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)性不高，極大地阻滯了我國EAP服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
在人力資源和社會(huì )保障部指導下，*專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才服務(wù)網(wǎng)人才管理辦公室、EST人才專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力測評辦公室2008年12月31日批準推出了EAP測評項目，目的在于為*的EAP服務(wù)從業(yè)者提供EAP咨詢(xún)師的能力測評，同時(shí)，在充分考慮國內現狀的基礎上，對建立系統、專(zhuān)業(yè)、規范的培訓體系提出指導性意見(jiàn)，以滿(mǎn)足國內日益增長(cháng)的EAP服務(wù)的需求，促進(jìn)EAP服務(wù)在*的發(fā)展。
EAP咨詢(xún)師（中級）招生對象
單位內部正在或準備實(shí)施EAP項目的相關(guān)人士，包括:
企業(yè)人力資源、行政、工會(huì )、黨群等*經(jīng)理及其他中高層管理人員；
跨國公司各*經(jīng)理及內部EAP服務(wù)專(zhuān)業(yè)人士；
中央及地方*的黨政干部及各級工會(huì )組織的負責人。
正在或準備從事提供EAP服務(wù)、培訓及咨詢(xún)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士，包括:
專(zhuān)業(yè)EAP服務(wù)機構的高管及簽約咨詢(xún)師、培訓師；
有志開(kāi)拓組織心理服務(wù)市場(chǎng)的資深心理咨詢(xún)師和心理培訓師；
希望向企業(yè)提供EAP服務(wù)的人力資源管理師、企業(yè)培訓師等。
EAP咨詢(xún)師（中級）報讀條件
1、持有“EAP咨詢(xún)師”初級證書(shū)者:并從事內部EAP或外部EAP工作一年以上（須有相關(guān)機構出示工作證明并經(jīng)核實(shí)）；
2、有心理學(xué)背景者:需具備*心理咨詢(xún)師三級或以上、心理治療師、心理學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位或以上（需提供學(xué)歷證明或資格證書(shū)復印件）；
3、有人力資源、管理、經(jīng)濟學(xué)、法律、教育等背景者:有相關(guān)從業(yè)資格證書(shū)、相關(guān)本科以上學(xué)歷證書(shū)。
證書(shū)
考試成績(jì)合格者，發(fā)放由人力資源和社會(huì )保障部*人才專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力測評辦公室頒發(fā)的EAP咨詢(xún)師證書(shū)，證書(shū)加蓋鋼??；證書(shū)可網(wǎng)上查詢(xún)；可入檔案作為任職、及人才流動(dòng)的重要依據。（注:每個(gè)身份證號只對應一份EST-EAP證書(shū)。）
課程費用:3690元/人（含教材、課程、測評考試及證書(shū)費用,不含稅）
3900元/人（含教材、課程、測評考試及證書(shū)費用, 含稅）
報名流程:填寫(xiě)《報名表》---審核通過(guò)---交學(xué)習費用---收到上課通知---參加學(xué)習
每班限50人，按報名先后順序確認名額。
EAP咨詢(xún)師中級培訓課程大綱
日期
主題
提綱
*天
EAP基礎理論與操作理論
EAP概念，歷史及發(fā)展；EAP目標、功能與服務(wù)內容；EAP與心理咨詢(xún)師的區別；EAP與企業(yè)HR的關(guān)系；EAP核心技術(shù)；EAP服務(wù)提供模式；EAP導入流程；EAP守則禁忌與倫理；EAP政策；EAP 工作流程與項目管理；EAP宣傳。
第二天
EAP營(yíng)銷(xiāo)、
項目管理及方案設計
EAP的營(yíng)銷(xiāo)；EAP需求分析；EAP項目管理及EAP方案設計。
第三天
EAP的組織管理心理技術(shù)
項目中的組織診斷與咨詢(xún):訪(fǎng)談技術(shù)，問(wèn)卷調查技術(shù)，心理預警系統，工作設計；2.組織中的社會(huì )心理學(xué)應用:EAP項目運作的群體心理
第四天
焦點(diǎn)解決短程咨詢(xún)技術(shù)
EAP咨詢(xún)師使用率*的心理咨詢(xún)技術(shù)；
企業(yè)管理者及人力資源、培訓師高效的溝通技術(shù)。
第五天
EAP為組織提供
的服務(wù)與支持
常規問(wèn)題幫助與處理（如規章調整、人才適配、福利改善、壓力問(wèn)題、環(huán)境適應、人際溝通等）；災難和危機事件幫助與處理（如突發(fā)災難、企業(yè)倒閉或裁員、工傷、傷害性死亡及自殺、重大疾病和事故、家庭暴力等）；沖突性問(wèn)題幫助與處理（情緒和行為問(wèn)題、組織文化認同）等。
第六天
EAP為管理層及個(gè)人
提供的服務(wù)與支持
EAP為管理層提供的服務(wù)與支持:管理層管理咨詢(xún)、管理層轉介咨詢(xún)；為員工及家屬提供的服務(wù)與支持，包括發(fā)展性問(wèn)題（職業(yè)生涯規劃，如升職、才崗適配等）、適應性問(wèn)題（職業(yè)心理健康，如壓力、人際溝通等）、需求性問(wèn)題（個(gè)人生活咨詢(xún)，如財務(wù)、法律、婚姻、身體、家庭、親子等）；敏感性問(wèn)題（如抑郁、自殺、焦慮、強迫、成癮及精神疾病等）。
