上海長(cháng)寧淘寶運營(yíng)培訓學(xué)校,淘寶運營(yíng)實(shí)戰班
【上海淘寶運營(yíng)培訓課程】
咨詢(xún)熱線(xiàn): 手機:，，微信:edusast
*部分:淘寶培訓開(kāi)店基礎
電子商務(wù)概論
1、電子商務(wù)概念
2、電子商務(wù)模型
3、網(wǎng)絡(luò )0售概念
4、淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢
5、了解淘寶
開(kāi)店和交易流程
1、開(kāi)店前的準備
2、注冊及認證流程
3、正式開(kāi)店
4、網(wǎng)購交易流程
5、消費者保障服務(wù)
6、了解保證金和先行支付
7、淘寶規則快速解讀
淘寶后臺管理
1、發(fā)貨管理
如何進(jìn)行發(fā)貨操作
在線(xiàn)下單
運費模板及地址管理
2、商品管理
發(fā)布商品
商品上下架及櫥窗管理
3、店鋪管理
店鋪基本設置
管理推薦商品
寶貝分類(lèi)設置
淘寶賬號設置
拍照作圖
1、主圖的制作
2、促銷(xiāo)圖的制作
3、技術(shù)規格圖制作
4、教你玩會(huì )圖像軟件
網(wǎng)店裝修
1、店鋪裝修基本
2、店頭裝修與設計
3、模板的應用-1(普通模板)
4、模板的應用-2(SDK模板)
第二部分:淘寶培訓網(wǎng)店客服的提升
聊天工具應用和在線(xiàn)接待流程
1、阿里旺旺使用
2、接待流程
網(wǎng)店客服培訓
1、客服作用和意義
2、網(wǎng)店客服需要具備的基本素質(zhì)
3、網(wǎng)店客服溝通技巧
4、如何做好售后和處理投訴
網(wǎng)店客服技巧和如何管理好客服團隊
1、學(xué)會(huì )如何講價(jià)
2、如何應對刁難的客戶(hù)
3、如何處理好中差評
4、客服團隊管理
第三部分:淘寶培訓網(wǎng)店推廣營(yíng)銷(xiāo)
淘寶SE0營(yíng)銷(xiāo)
1、淘寶引擎概念
2、淘寶引擎優(yōu)化流程
3、淘寶引擎優(yōu)化應用
【上海淘寶開(kāi)店培訓課程】
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高級網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)長(cháng)期班
國外一份權威調查顯示:企業(yè)在獲得同等收益的情況下，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具的投入是傳統營(yíng)銷(xiāo)工具投入的1/10，而信息到達速度卻是傳統營(yíng)銷(xiāo)工具的5倍到8倍?？梢?jiàn)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代最有效、最經(jīng)濟的營(yíng)銷(xiāo)手段。企業(yè)能否利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )造商業(yè)機會(huì )，降低成本，提高競爭力，是企業(yè)在紛繁復雜的信息世界中制勝的關(guān)鍵因素。
互聯(lián)網(wǎng)能確確實(shí)實(shí)能給我們的生活帶來(lái)便利，也能給我們的企業(yè)和產(chǎn)品很好的提高*度和曝光率，這樣的一個(gè)平臺。因為互聯(lián)網(wǎng)*，全球都能看得到。所以我們要利用好互聯(lián)網(wǎng)，讓它給我們帶來(lái)更多的財富，成為我們的賺錢(qián)機器。
入學(xué)條件:
1.零基礎開(kāi)始，想要成為一名成功的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監等
2.已經(jīng)在企業(yè)中擔任網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)/電子商務(wù)人員，想要轉型為總監職位或者想要獨立運營(yíng)的人員
3.對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)/電子商務(wù)比較喜愛(ài)的學(xué)員，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)及電子商務(wù)感興趣者優(yōu)先錄取。
課程周期:
1.學(xué)習周期:技能部分:全日制6-7個(gè)月；業(yè)余10-12個(gè)月。學(xué)歷部分:專(zhuān)科(年),本科(年) 2.課時(shí):860課時(shí)+大專(zhuān)(本科)課時(shí)（45分鐘/課時(shí)）（以班級安排為準）
使用教材:
全部自編教材，電子教材、經(jīng)典案例分析
可考證書(shū):
Adobe《網(wǎng)絡(luò )設計師》工信部《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工程師》《電子商務(wù)師》、教育部SIC《seo優(yōu)化師》《網(wǎng)頁(yè)美工設計師》《網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工程師》《大專(zhuān)/本科學(xué)歷證書(shū)》
就業(yè)方向:
電子商務(wù)師、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)師、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監、seo優(yōu)化師、項目運營(yíng)負責人、網(wǎng)頁(yè)美工設計師、電子商務(wù)總監等
專(zhuān)業(yè)亮點(diǎn):
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要采用面授學(xué)習方式和實(shí)戰經(jīng)驗分享，全程采用基本知識點(diǎn)+成功案例分享+差異化比較+互動(dòng)的形式學(xué)習方式，鍛煉學(xué)員考慮問(wèn)題的角度，分析問(wèn)題能力、動(dòng)手能力和解決問(wèn)題能力，使學(xué)員學(xué)會(huì )如何通過(guò)所學(xué)習的知識，來(lái)運營(yíng)或者自己獨立的網(wǎng)站，也可以開(kāi)自己獨立的網(wǎng)店，使自己的產(chǎn)品可以快速的在網(wǎng)站上面形成銷(xiāo)售，提高企業(yè)的*度。
學(xué)校電話(huà):（直線(xiàn)）
咨詢(xún)手機:
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咨詢(xún)顧問(wèn):董老師
上海長(cháng)寧淘寶運營(yíng)培訓學(xué)校,淘寶運營(yíng)實(shí)戰班
