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當今,口才能力已成為現代人必備的重要能力,口才的作用已滲透到當代生活的各個(gè)領(lǐng)域。練就一副好的社交口才,將會(huì )使你在社會(huì )交往中如虎添翼。那么,怎樣才能學(xué)好社交口才呢?
掌握交談的技巧是交流的關(guān)健,技巧的*層次是領(lǐng)悟和應變能力。下面與大家分享新勵成口才導師總結的社交口才技巧與應變技巧。
一、就地取材,隨機應變 訪(fǎng)友拜客或有求于人不要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、單刀直入,應結合所處的環(huán)境,就地取材來(lái)引出話(huà)題,用夸獎對方事物的方法使氣氛融洽,營(yíng)造輕松愉快的對話(huà)內容。采用贊美的語(yǔ)氣,是最得體的辦法。
二、語(yǔ)言同步,找到共同的語(yǔ)言 有一句話(huà)叫:“話(huà)不投機半句多”,想要在社交過(guò)程中避免這種尷尬的情況,就要找到共同語(yǔ)言,要快速地掌握對方的語(yǔ)言特點(diǎn),然后用特點(diǎn)相同或相似的語(yǔ)言與之溝通,配合對方的話(huà)題,產(chǎn)生共鳴,建立一見(jiàn)如故的親和力。
三、談話(huà)要看對象
各種年齡、各種職業(yè)、各種地位的人都有不同的語(yǔ)言和話(huà)題,合適的談話(huà)更能拉近社交距離。因此,談話(huà)中要注意話(huà)題層次和情況相符的語(yǔ)言,試著(zhù)從對方的話(huà)語(yǔ)中找出他的興趣所在,引起對方的興趣發(fā)表看法,使談話(huà)更深入。
四、先思而后言 三思而后言是交談時(shí)的準則,每次說(shuō)話(huà)之前,應對自己要說(shuō)的話(huà)稍作思考,要清晰地知道為什么要講、和誰(shuí)講、怎么講、講什么、提問(wèn)的方式、語(yǔ)言、聲調等等。講話(huà)不思考、無(wú)準備,或文不對題、無(wú)的放矢,給人淺薄之感。
五、學(xué)會(huì )提問(wèn) 提問(wèn)是引導話(huà)題、展開(kāi)談話(huà)或話(huà)題的一個(gè)好方法。提問(wèn)有三種功能:一是通過(guò)發(fā)問(wèn)來(lái)了解自己不熟悉的情況;二是對方的思路引導到某個(gè)要點(diǎn)上;三是打破冷場(chǎng),避免僵局。
發(fā)問(wèn)首先應注意內容,不要問(wèn)對方難于應對的問(wèn)題。如超乎對方知識水平的學(xué)問(wèn)、技術(shù)問(wèn)題等;也不應尋問(wèn)人們難于啟齒的隱私,以及大家都忌諱的問(wèn)題等等。發(fā)問(wèn)的方式一定要避免查戶(hù)口式的一問(wèn)一答, 應對發(fā)問(wèn)進(jìn)行方式設計,多讓對方敘述自己的感受,使談話(huà)融洽。
六、傾聽(tīng)
善于傾聽(tīng),是談話(huà)成功的一個(gè)要決。在你傾聽(tīng)對方談話(huà)時(shí),應注意以下幾點(diǎn):
1.不要急于下結論,過(guò)早表態(tài)會(huì )使談話(huà)夭折。
2.與說(shuō)話(huà)人交流目光,適當地點(diǎn)頭或作一些手勢動(dòng)作,表示自己在注意傾聽(tīng)。
3.通過(guò)一些簡(jiǎn)短的插語(yǔ)和提問(wèn),暗示對方你確實(shí)對他的話(huà)感興趣?;騿l(fā)對方,以引出你感興趣的話(huà)題。
4.聽(tīng)者應輕松自如,除非對方在講一件駭人聽(tīng)聞的消息,你應不時(shí)表示“哦”、“嗯”等,以引起對方繼續談話(huà)的興趣。
5.善于從別人的話(huà)里找出他沒(méi)有能明白表達出來(lái)的意思,避免產(chǎn)生誤解。也可用一兩個(gè)字暗示對方;你不但完全理解他的話(huà),甚至和他趣味相投。
當然,如果你對對方的話(huà)不感興趣,且十分厭煩,那你應該設法委婉地轉變話(huà)題。
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