一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個(gè)*題意) 1.社會(huì )工作者小李初次接觸刑滿(mǎn)釋放后又開(kāi)始吸毒的服務(wù)對象，心里很害怕、很抗拒，不認可服務(wù)對象的行為，但還是繼續提供服務(wù)，積極幫助服務(wù)對象戒毒，協(xié)助其順利回歸社會(huì )。小李的做法突出體現了社會(huì )工作(　　)的特點(diǎn)。 A.多方協(xié)同 B.注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值 C.雙方合作 D.強調專(zhuān)業(yè)方法 2.關(guān)于社會(huì )工作的說(shuō)法，正確的是(　　)。 A.關(guān)于目標：解決實(shí)際問(wèn)題必須成為實(shí)務(wù)的重要目標 B.關(guān)于倫理：推進(jìn)實(shí)務(wù)時(shí)必須遵守源于歐美地區的專(zhuān)業(yè)倫理 C.關(guān)于方法：技術(shù)運用時(shí)必須遵循由治療性到發(fā)展性的專(zhuān)業(yè)規律 D.關(guān)于主體：社會(huì )工作者必須在非營(yíng)利組織中才可以執行具體任務(wù) 3.小芳失戀后情緒沮喪，幾度尋死以求解脫，小芳的母親向社會(huì )工作者大智求助。大智接案后首先安撫小芳的情緒，幫助她打消輕生的念頭。從服務(wù)對象層面看，大智的做法有助于實(shí)現社會(huì )工作(　　)的目標。 A.解救危難 B.緩解困難 C.促進(jìn)發(fā)展 D.維護秩序 4.社會(huì )工作者小李長(cháng)期關(guān)注外來(lái)務(wù)工人員及其子女的社會(huì )適應問(wèn)題。最近她著(zhù)手設計一個(gè)服務(wù)項目，旨在增進(jìn)本地青少年與外來(lái)務(wù)工人員子女的相互了解，促進(jìn)外來(lái)務(wù)工人員子女融入社區。從社會(huì )層面看，該項目突出體現的社會(huì )工作功能是(　　)。 A.維持社會(huì )秩序 B.維護社會(huì )穩定 C.促進(jìn)社會(huì )和諧 D.緩解生活困難 5.社會(huì )工作領(lǐng)域是指社會(huì )工作者提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)所介入的社會(huì )生活領(lǐng)域。下列服務(wù)項目中，屬于社會(huì )工作多領(lǐng)域介入的是(　　)。 A.“愛(ài)心家園”——老年人自助互助支持小組服務(wù) B.“溫馨家園”——殘疾人就業(yè)創(chuàng )業(yè)技能培訓服務(wù) C.“大愛(ài)同行”——貧困母親的小額資金貸款服務(wù) D.“陽(yáng)光之旅”——青少年心理健康家庭支持服務(wù) 6.“人在環(huán)境中”是社會(huì )工作分析服務(wù)對象問(wèn)題的基本觀(guān)點(diǎn)。該觀(guān)點(diǎn)認為(　　)。 A.社會(huì )工作的工作重點(diǎn)是促進(jìn)社會(huì )環(huán)境改變 B.社會(huì )工作的工作重點(diǎn)是促進(jìn)個(gè)人不當行為的改變 C.社會(huì )工作的工作重點(diǎn)是促進(jìn)人與社會(huì )環(huán)境相互協(xié)調與適應 D.社會(huì )工作的工作重點(diǎn)是促進(jìn)人與自然環(huán)境相互協(xié)調與適應 7.某中學(xué)對高二學(xué)生進(jìn)行文理科分班后。部分學(xué)生出現了學(xué)習成績(jì)下降、情緒波動(dòng)、同學(xué)關(guān)系生疏等現象。針對這種情況，社會(huì )工作者應選擇的介入方式是(　　)學(xué)校社會(huì )工作。 A.治療型 B.社區型 C.變遷型 D.康復型 8.關(guān)于國際社會(huì )工作界認同的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)的說(shuō)法，正確的是(　　)。 A.社會(huì )工作者應追求社會(huì )公正，推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步 B.社會(huì )工作者應在保障自身獲益的前提下提供專(zhuān)業(yè)服務(wù) C.社會(huì )工作者應平等對待每位服務(wù)對象.忽略他們在各方面的差異 D.社會(huì )工作者應在服務(wù)過(guò)程中保持專(zhuān)業(yè)性。不能向服務(wù)對象透露自己的經(jīng)歷 9.關(guān)于社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)中接納服務(wù)對象的說(shuō)法，正確的是(　　)。 A.社會(huì )工作者應認同服務(wù)對象的價(jià)值偏好 B.社會(huì )工作者應滿(mǎn)足服務(wù)對象的全部要求 C.社會(huì )工作者應尊重服務(wù)對象的不同信仰 D.社會(huì )工作者應接受服務(wù)對象的各種觀(guān)點(diǎn) 10.某社區部分居民到居委會(huì )反映在社區養狗存在較大的安全隱患，應該明令禁止：而養狗的居民則認為狗是人類(lèi)的朋友，不應該禁養。為了化解雙方居民的矛盾，社會(huì )工作者正確的做法是(　　)。 A.以人為本.積極回應雙方居民的訴求，勸說(shuō)養狗居民暫時(shí)把狗送走 B.注重和諧.對雙方居民進(jìn)行說(shuō)服教育.勸說(shuō)不養狗的居民接受養狗行為 C.增強權能.鼓勵不養狗的居民團結起來(lái)，共同抵制社區內居民養狗的行為 D.注重參與.召集雙方居民代表開(kāi)展座談，共同商議兼顧雙方利益的解決辦法 11.小紅在接受社會(huì )工作者服務(wù)半年后，情況越來(lái)越好。小紅的父母很感激社會(huì )工作者，邀請其參加家庭聚會(huì )，并希望與社會(huì )工作者進(jìn)一步討論小紅的情況。根據社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)倫理守則，社會(huì )工作者適宜的回答是(　　)。 A.“謝謝.我也想和你們聊聊孩子的情況?！?#13; B.“對不起，周末要加班，再找其他機會(huì )吧?！?#13; C.“不好意思.周末家里有事，下次有機會(huì )再去?！?#13; D.“謝謝.我不方便去，你有時(shí)間的話(huà)，可以來(lái)機構找我?！?#13; 12.社會(huì )工作者小周兒時(shí)曾目睹父親對母親的暴力行為，因此，他對家庭暴力行為一直持痛恨的態(tài)度。最近，機構給其安排了一位有家庭暴力行為的服務(wù)對象。小周雖然答應了，但內心仍有抵觸。根據上述情況，導致小周出現倫理困境的原因是(　　)。 A.個(gè)人價(jià)值觀(guān)和專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)的沖突 B.個(gè)人價(jià)值觀(guān)和社會(huì )價(jià)值觀(guān)的沖突 C.機構價(jià)值觀(guān)與專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)的沖突 D.機構價(jià)值觀(guān)與社會(huì )價(jià)值觀(guān)的沖突 13.社區是社會(huì )環(huán)境的主要構成要素之一，其對人類(lèi)行為的影響是(　　)。 A.傳授科學(xué)技術(shù)知識 B.規范個(gè)體價(jià)值導向 C.約束社區成員行為 D.持續改變成員立場(chǎng) 14.小陸結婚生子后，常常抱怨照顧孩子占用了太多精力，想回到之前“二人世界”的日子。小陸目前遇到的是(　　)。 A.身體適應問(wèn)題 B.家庭關(guān)系問(wèn)題 C.人際關(guān)系問(wèn)題 D.角色轉換問(wèn)題 15.關(guān)于馬斯洛需要層次論的說(shuō)法，正確的是(　　)。 A.五種基本需要之間的層次與順序并不重要 B.尊重的需要可分為自尊與受到別人的尊重 C.需要層次論較注重帶有特殊性的個(gè)體差異 D.自我實(shí)現的需要滿(mǎn)足后。安全需要會(huì )增強 16.王女士平時(shí)工作非常忙，但她每天總是擠出一些時(shí)間，聽(tīng)兒子講發(fā)生在幼兒園的事情;即使兒子在幼兒園做錯了事，王女士也不會(huì )簡(jiǎn)單批評，而是會(huì )問(wèn)他事情的經(jīng)過(guò);每次帶兒子逛商場(chǎng)時(shí)，都跟兒子商量好只能挑選一件玩具。王女士對兒子的家庭教養方式屬于(　　)。 A.民主型 B.放任型 C.支配型 D.嬌縱型 17.關(guān)于中年階段主要特征的說(shuō)法，正確的是(　　)。 A.婚姻關(guān)系中的責任感超越情感，更加務(wù)實(shí) B.社會(huì )角色的活躍性逐漸消退.社會(huì )地位下降 C.個(gè)體適應表現在婚姻、職業(yè)和子女適應方面 D.社會(huì )化的核心任務(wù)是自我意識和社會(huì )交往的發(fā)展 18.下列工作情景中，社會(huì )工作者運用心理社會(huì )治療模式開(kāi)展的間接治療是(　　)。 A.分析服務(wù)對象抑郁情緒產(chǎn)生的主要原因 B.傾聽(tīng)服務(wù)對象的敘述。理解其所處不幸 C.輔導服務(wù)對象的父母，改善其親子關(guān)系 D.詢(xún)問(wèn)服務(wù)對象厭學(xué)原因并給予輔導意見(jiàn) 19.張先生經(jīng)歷了工廠(chǎng)火災事件后，常常從噩夢(mèng)中驚醒，身心極度緊張。依據危機介入理論，目前張先生面臨的是(　　)。 A.家庭危機 B.社會(huì )危機 C.成長(cháng)危機 D.情境危機 20.在個(gè)案工作的資料收集階段，社會(huì )工作者收集了服務(wù)對象相關(guān)資料后，下一步的工作應是(　　)。 A.評估服務(wù)對象問(wèn)題 B.制訂服務(wù)計劃方案 C.開(kāi)展服務(wù)咨詢(xún)活動(dòng) D.明確服務(wù)發(fā)展目標[NT:PAGE] 21.小強向社會(huì )工作者求助時(shí)表現得很猶豫，一方面覺(jué)得自己需要幫助，另一方面又不想讓別人知道他來(lái)求助，擔心別人認為他有問(wèn)題。這時(shí)，社會(huì )工作者對他說(shuō)：“你能主動(dòng)來(lái)到這里，說(shuō)明你想改變的決心很大?！鄙鲜錾鐣?huì )工作者回應的主要目的是(　　)。 A.了解求助者的愿望 B.促使求助者成為服務(wù)對象 C.明確求助者的需求 D.初步評估求助者問(wèn)題和需要 22.某服務(wù)對象對社會(huì )工作者說(shuō)：“我和老公戀愛(ài)和新婚的時(shí)候，常常有很多話(huà)要說(shuō)，關(guān)系很好?？涩F在我挺失望的，我們倆經(jīng)常沒(méi)什么話(huà)說(shuō)，感覺(jué)關(guān)系越來(lái)越冷淡?！备鶕鲜鰧υ?huà)，社會(huì )工作者運用“同理”技巧給予的回應是(　　)。 A.“聽(tīng)起來(lái)您的感情生活有很多煩惱吧” B.“結婚時(shí)間長(cháng)了，感情自然會(huì )平淡些，我很理解您的感受” C.“您和丈夫疏遠了.請您說(shuō)說(shuō)原因吧” D.“您和丈夫不再像以前那樣親密.這讓您感到不開(kāi)心” 23.某服務(wù)對象覺(jué)得自己的生活不如意，沒(méi)有什么指望。社會(huì )工作者回應：“在您的生活中，哪些事情讓您覺(jué)得自己沒(méi)有指望了?”社會(huì )工作者的回應運用了會(huì )談技巧中的(　　)。 A.對焦 B.摘要 C.澄清 D.對質(zhì) 24.王女士失業(yè)后心情沮喪，情緒低落。她到社會(huì )工作機構尋求幫助，社會(huì )工作者小李與王女士進(jìn)行了面談。在面談中，小李運用影響性技巧給予的*回應是(　　)。 A.“您剛才說(shuō)了失業(yè)后的感受.我很同情您” B.“您剛才說(shuō)了失業(yè)后的感受.很多人都有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)歷” C.“您剛才說(shuō)了失業(yè)后的感受。失業(yè)這種事情確實(shí)讓人感覺(jué)很不好” D.“您剛才說(shuō)了失業(yè)后的感受。我有一些建議給您，可能會(huì )對您有幫助” 25.小李因與母親關(guān)系不和向社會(huì )工作者小王求助。小王問(wèn)小李：“您與母親關(guān)系不好，是什么時(shí)候開(kāi)始的?”小李說(shuō)：“有很長(cháng)時(shí)間了，她總是命令我，指揮我……”小王又問(wèn)：“您認為母親的做法對您有什么影響?”上述對話(huà)中，小王的說(shuō)法體現了心理社會(huì )治療模式特點(diǎn)中的(　　)。 A.注重培養小李的自主能力 B.注重降低小李對母親的過(guò)高期望 C.注重用心理動(dòng)態(tài)診斷方法了解小李 D.注重在人際交往的場(chǎng)境中了解小李 26.某社會(huì )工作機構開(kāi)展了一個(gè)面向單親爸爸的小組。小組中的單親爸爸們相互熟悉后，開(kāi)始訴說(shuō)生活的艱辛以及個(gè)人情感的坎坷經(jīng)歷，從相互理解到相互幫助，取得了很好的效果。該小組類(lèi)型屬于(　　)。 A.教育小組 B.矯治小組 C.支持小組 D.治療小組 27.社會(huì )工作者小李計劃為社區獨居老人開(kāi)展小組活動(dòng)，目的是提高獨居老人的社會(huì )交往能力，增進(jìn)他們的相互交流。小李最宜采用的小組工作模式是(　　)。 A.發(fā)展模式 B.治療模式 C.互動(dòng)模式 D.社會(huì )目標模式 28.在為*生開(kāi)展的情緒管理小組中.社會(huì )工作者適時(shí)將自己上*時(shí)的經(jīng)歷和感受與組員分享，并向組員傳遞真誠，讓組員也能坦陳自己的想法和觀(guān)點(diǎn)。社會(huì )工作者采用的這種技巧是(　　)。 A.積極進(jìn)行回應 B.適當自我表露 C.營(yíng)造安全氛圍 D.適當幫助梳理 29.社會(huì )工作者小馬為艾滋病高危人群開(kāi)展了一個(gè)支持小組，在討論預防措施時(shí)，組員小李大談社會(huì )上對艾滋病人的歧視現象。此時(shí)，小馬應采取的技巧是(　　)。 A.中立 B.沉默 C.限制 D.傾聽(tīng) 30.小組工作中期轉折階段，社會(huì )工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員(　　)。 A.重新建構小組 B.建立小組契約 C.保持小組經(jīng)驗 D.增強行動(dòng)勇氣 31.在中學(xué)生志愿者小組中.小組形成了安全和溫暖的氣氛。組員間建立了良好的信任關(guān)系，形成了對小組的歸屬感，且能積極參與并相互支持，小組關(guān)系結構基本穩定。 上述情況反映出該小組處于(　　)。 A.中期轉折階段 B.開(kāi)始階段 C.后期成熟階段 D.結束階段 32.社會(huì )工作者小王為青年白領(lǐng)開(kāi)展了一個(gè)減壓小組。在一節小組活動(dòng)中，小王安排了一個(gè)“五子棋”游戲?！拔遄印狈謩e是“房子”、“車(chē)子”、“妻子”、“票子”、“孩子”。小王讓組員根據自己的實(shí)際感受，將“五子”進(jìn)行排序，解釋理由并開(kāi)展討論。小王設計的這個(gè)游戲，有助于(　　)。 A.組員獲得新的認知 B.組員保持小組經(jīng)驗 C.處理組員間的沖突 D.組員消除陌生感覺(jué) 33.社會(huì )工作者在開(kāi)展小組工作實(shí)務(wù)時(shí)，應掌握與組員溝通以及促進(jìn)組員溝通兩個(gè)層面的技巧。下列屬于社會(huì )工作者與小組組員溝通的技巧是(　　)。 A.促進(jìn)組員相互回饋 B.保持專(zhuān)注與傾聽(tīng) C.鼓勵組員相互表達 D.加強示范與評估 34.社區工作的目標可分為任務(wù)目標和過(guò)程目標，所謂過(guò)程目標是指(　　)。 A.提升社區成員解決問(wèn)題的能力 B.解決社區中一些特定的社會(huì )問(wèn)題 C.開(kāi)展社區工作所設定的階段性目標 D.改善社區居民生活質(zhì)量的訴求 35.在社會(huì )策劃模式實(shí)施過(guò)程中，自我評估指的是由社會(huì )工作者(　　)。 A.對社區需要進(jìn)行評估 B.對所在機構進(jìn)行評估 C.對計劃的效果進(jìn)行評估 D.對方案執行過(guò)程進(jìn)行評估 36.某社會(huì )工作機構運用社區照顧模式為某社區內精神障礙康復者提供服務(wù)。下列做法中，充分體現社區照顧模式特點(diǎn)的是(　　)。 A.呼吁建設精神障礙康復者集中供養機構 B.動(dòng)員鄰居和志愿者幫助精神障礙康復者 C.倡導制定精神障礙康復機構的服務(wù)標準 D.強調*應承擔照顧精神障礙康復者的主要責任 37.在社區照顧模式中，社會(huì )工作者的工作對象突破了傳統意義的服務(wù)對象范疇。下列群體中，屬于非傳統意義服務(wù)對象的是(　　)。 A.精神病人 B.殘障少年兒童 C.失能老人 D.智障兒童家長(cháng) 38.家住北城的王大媽?zhuān)罱侥铣怯H戚家串門(mén)，發(fā)現當地*出資建了一個(gè)居家養老中心為老人提供送餐、免費量血壓等服務(wù)。王大媽覺(jué)得自己的社區也應該建這樣的中心，于是聯(lián)合本社區老人提出建議。根據需求的類(lèi)型判斷，王大媽和其他老人們反映的是(　　)。 A.規范性需求 B.感覺(jué)性需求 C.比較性需求 D.表達性需求 39.社會(huì )工作者小黃組織居民在社區消夏晚會(huì )上表演節目。他對蔣阿姨說(shuō)：“您和其他幾位阿姨平時(shí)跳的扇子舞就挺好，稍微排練一下就是個(gè)好節目，不參加演出太可惜了?！痹谶@里，小黃運用的社區工作技巧是(　　)。 A.探索感受 B.重述 C.展開(kāi)話(huà)題 D.鼓動(dòng) 40.社會(huì )工作者老劉正在主持一個(gè)居民會(huì )議。居民王先生講述了自己在小區內與外來(lái)車(chē)輛爭停車(chē)位的經(jīng)歷，對外來(lái)車(chē)輛不受限制進(jìn)入小區停車(chē)表達了不滿(mǎn)。王先生發(fā)言之后，老劉說(shuō)：“您的想法是小區應更好地保障業(yè)主的優(yōu)先停車(chē)權?！崩蟿⑺褂玫募记墒?　　)。 A.總結 B.轉述 C.聚焦 D.綜合[NT:PAGE] 41.社區工作方法強調通過(guò)居民參與，解決社區問(wèn)題，滿(mǎn)足社區需求。為此，社會(huì )工作者通常需要召集居民代表大會(huì )，討論有關(guān)問(wèn)題。在會(huì )議進(jìn)行中，社會(huì )工作者需要完成的工作是(　　)。 A.讓所有與會(huì )者及時(shí)并清楚地知道會(huì )議的決定 B.與先到會(huì )場(chǎng)的居民打招呼，談話(huà)，營(yíng)造親切氣氛 C.按照會(huì )議議程逐項討論.適當分配發(fā)言和討論時(shí)間 D.做好會(huì )議記錄，并分發(fā)給與會(huì )人員，以便工作開(kāi)展 42.某社區社會(huì )工作者小周在工作中發(fā)現，該社區高齡化現象比較突出，急需發(fā)展為老服務(wù)。由于社區服務(wù)資源有限，只能選取部分老年人作為服務(wù)對象。小周在制訂服務(wù)方案時(shí)，確定服務(wù)對象的主要依據應是(　　)。 A.老年人的社會(huì )支持狀況 B.社區老年人口的性別比例 C.老年人的社區參與程度 D.社區老年人口的教育程度 43.社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生小張畢業(yè)后，與同學(xué)小陳和小凡共同創(chuàng )辦了一個(gè)以街頭露宿者為服務(wù)對象的社會(huì )工作機構。在機構建立之初，最宜采用的組織結構方式是(　　)。 A.直線(xiàn)式組織結構 B.事業(yè)部制組織結構 C.職能式組織結構 D.直線(xiàn)參謀式組織結構 44.在機構運作過(guò)程中，社會(huì )工作機構的主管常常要授權給下屬。下列談話(huà)中，體現授予權力的工作安排是(　　)。 A.“小馬.下周行業(yè)協(xié)會(huì )將召開(kāi)服務(wù)對象權益保障研討會(huì )，我向他們推薦了你” B.“小馬.下周行業(yè)協(xié)會(huì )將召開(kāi)服務(wù)對象權益保障研討會(huì )，我想聽(tīng)聽(tīng)你對這個(gè)問(wèn)題的想法” C.“小馬.下個(gè)月機構準備與人民醫院合作開(kāi)展一項服務(wù)，你去協(xié)助老李收集一下有關(guān)項目的資料吧” D.“小馬.下個(gè)月機構準備與人民醫院合作開(kāi)展一項服務(wù)，你代表機構去和他們的項目負責人談?wù)劙伞?#13; 45.社會(huì )工作者小張目前負責一個(gè)志愿者關(guān)愛(ài)社區高齡獨居老人的項目。為了加強對志愿者的管理，小張每個(gè)月都會(huì )把參與服務(wù)的志愿者召集在一起，討論服務(wù)進(jìn)展，了解和解決志愿者在服務(wù)時(shí)遇到的問(wèn)題，也會(huì )開(kāi)展一些文體活動(dòng)提高團隊凝聚力。從志愿者管理的內容看，小張的做法屬于(　　)。 A.迎新 B.督導 C.獎勵 D.評估 46.社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)大三學(xué)生小李暑假期間到某養老院實(shí)習。養老院里的張爺爺常常違反規定偷偷在房間里使用電磁爐做飯，工作人員一勸阻他，他就大發(fā)脾氣，還接二連三地投訴養老院。院長(cháng)希望小李能運用專(zhuān)業(yè)方法做張爺爺的工作。小李找張爺爺幾次，他都不理睬.表示跟一個(gè)年輕人沒(méi)什么可談的。小李向督導老蔡求助，老蔡的下列回應中，最恰當的是(　　) A.“一線(xiàn)服務(wù)肯定會(huì )遇到很多困難，你要耐心點(diǎn)兒，多去找他幾次”。 B.“我知道你現在不好受，但是你要堅持專(zhuān)業(yè)理念，可不能輕易放棄”。 C.“這種情況正說(shuō)明你實(shí)務(wù)經(jīng)驗不足，你還很年輕，慢慢在實(shí)踐中磨煉”。 D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些張爺爺的情況，再去溝通呢P” 47.社會(huì )工作者小劉計劃在社區開(kāi)展名為“相親相愛(ài)一家人”的主題小組。社區居委會(huì )主任覺(jué)得想法不錯，但是擔心居民不來(lái)參加，小劉的計劃因而被擱置。為此，小劉向督導老王求助。老王建議小劉先在居民中開(kāi)展需求評估，再用需求評估的結果與社區居委會(huì )主任溝通小組活動(dòng)的可行性。在這一督導過(guò)程中，老王所做的工作屬于(　　)。 A.行政性督導 B.支持性督導 C.教育性督導 D.系統性督導 48.關(guān)于定性研究特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是(　　)。 A.定性研究注重研究問(wèn)題的普遍性 B.定性研究盡量將研究對象視為自己人 C.定性研究采用控制性手法收集相關(guān)資料 D.定性研究必須以理論為依托并形成假設 49.關(guān)于問(wèn)卷調查的說(shuō)法，正確的是(　　)。 A.自填問(wèn)卷適合被調查者文化水平較低的情況 B.問(wèn)卷調查的資料處理相對復雜難以比較分析 C.問(wèn)卷既需要較高的信度又需要較好的效度 D.描述性研究的問(wèn)卷應圍繞研究假設展開(kāi)設計 50.某居家養老服務(wù)中心的社會(huì )工作者希望通過(guò)問(wèn)卷調查了解老年人的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )情況。問(wèn)卷問(wèn)題設計中應避免出現“雙重含義”.下列問(wèn)題中具有“雙重含義”的是(　　)。 A.您的性別?(1)男(2)女 B.您的親戚和朋友多嗎?(1)很多(2)較多(3)一般(4)較少(5)很少 C.當心情煩悶時(shí)，您最喜歡找誰(shuí)聊天?(1)家人(2)過(guò)去同事(3)社會(huì )工作者(4)鄰居(5)其他(請說(shuō)明______) D.您是否接受過(guò)志愿者的幫助?(1)是(2)否 51.問(wèn)題的指標屬性可以分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種。下列問(wèn)題中，其指標屬性屬于行為的是(　　)。 A.您目前享受何種醫療保險待遇? (1)公費醫療(2)職工醫療保險 (3)居民醫療保險(4)新型農村合作醫療 (5)其他(請說(shuō)明________)(6)沒(méi)有醫療保險 B.您認為吸煙有害嗎? (1)有(2)沒(méi)有(3)不知道 C.總的來(lái)說(shuō).您認為您個(gè)人對改善這個(gè)社區的環(huán)境會(huì )有多大影響? (1)影響很大(2)影響很小(3)沒(méi)有影響(4)不知道 D.在過(guò)去三個(gè)月中，您去醫院看病幾次? (1)沒(méi)有去過(guò)(2)1～2次(3)3～4次(4)5次以上 52.如果社會(huì )工作者小王采用隨機抽樣方法對某城市的社會(huì )工作者狀況進(jìn)行問(wèn)卷調查，在資料整理階段，小王需要(　　)。 A.輸入數據后刪除不合格資料 B.給每個(gè)答案編上數字代號 C.在資料缺失時(shí)進(jìn)行補充調查 D.同步督導調查人員的工作 53.根據《未成年人保護法》，關(guān)于對未成年人進(jìn)行社會(huì )保護的說(shuō)法，錯誤的是(　　)。 A.社會(huì )保護應堅持尊重、保護、教育的原則 B.圖書(shū)館、青少年宮應當對未成年人免費開(kāi)放 C.營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè )場(chǎng)所，未成年人憑身份證可允許進(jìn)入 D.無(wú)行為能力的未成年人的信件，可由其父母或其他監護人代為開(kāi)拆、查閱 54.關(guān)于殘疾人合法權益的說(shuō)法，符合《殘疾人保障法》規定的是(　　)。 A.盲人可定期免費領(lǐng)取圖書(shū) B.盲人持有效證件可免費乘坐市內公共汽車(chē) C.生活不能自理的殘疾人每月可獲300元護理補貼 D.公共停車(chē)場(chǎng)需按10%的比例設置殘疾人專(zhuān)用停車(chē)位 55.王某與張某于2006年登記結婚。在下列各類(lèi)財產(chǎn)中，屬于夫妻共同財產(chǎn)的是(　　)。 A.王某于2008年出版了一部小說(shuō)。所得稿費5萬(wàn)元 B.王某于2011年因車(chē)禍致殘。所得生活補助費10萬(wàn)元 C.張某于2003年以個(gè)人名義一次性付款購買(mǎi)的一套住房 D.王某于2009年依法繼承其父遺囑中，確定只歸王某所有的遺產(chǎn)7萬(wàn)元. 56.根據《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)*生活保障工作的意見(jiàn)》，不屬于*生活保障對象認定基本條件的是(　　)。 A.就業(yè)狀況 B.戶(hù)籍狀況 C.家庭收入 D.家庭財產(chǎn) 57.根據《勞動(dòng)法》，用人單位支付勞動(dòng)者的工資*不得低于當地(　　)標準。 A.*生活保障待遇 B.*工資 C.上年度職工平均工資 D.上年度平均養老保險金 58.根據《工傷保險條例》，下列情形中，應當認定為工傷或視同工傷的是(　　)。 A.小陳在與家人外出旅游途中遏車(chē)禍受傷 B.老趙因醉酒操作機器失誤.造成左腿骨折 C.小周因失戀在單位跳樓自殺.導致嚴重受傷 D.老王連續加班，在工作崗位上突發(fā)心臟病去世 59.根據《失業(yè)保險條例》，失業(yè)保險金的標準，按照(　　)的水平，由省、自治區、直轄市人民*確定。 A.高于當地*工資標準，低于城市居民*生活保障 B.低于當地*工資標準.高于城市居民*生活保障 C.高于當地*工資標準，低于上年度職工平均工資水平 D.低于當地*工資標準.高于上年度職工平均工資水平 60.小華7歲，其家庭享受城市*生活保障待遇，小華上*可以(　　)。 A.免收雜費，減收書(shū)本費 B.減收雜費和書(shū)本費 C.免收書(shū)本費，減收雜費 D.免收雜費和書(shū)本費[NT:PAGE] 二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項得0.5分) 61.關(guān)于社會(huì )工作要素的說(shuō)法，正確的有(　　)。 A.社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)助人方法主要指在實(shí)際工作中使用的一般方法 B.社會(huì )工作者是助人行動(dòng)的主體.引導助人過(guò)程的進(jìn)行 C.在專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)指導下.社會(huì )工作者會(huì )自覺(jué)、持久地開(kāi)展工作 D.服務(wù)對象的存在是社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)得以發(fā)生的基本前提 E.助人活動(dòng)是社會(huì )工作者為服務(wù)對象解決困難的單向支持行動(dòng) 62.關(guān)于社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)的說(shuō)法。正確的有(　　)。 A.社會(huì )工作者應當使用統一規范的服務(wù)方法回應服務(wù)對象的需求 B.社會(huì )工作者在與服務(wù)對象分享個(gè)人感受時(shí).不能宣泄負面情緒 C.社會(huì )工作者對服務(wù)對象要保持尊重與接納的態(tài)度 D.社會(huì )工作是價(jià)值主導的專(zhuān)業(yè)。但社會(huì )工作者不能將自身價(jià)值觀(guān)強加于服務(wù)對象 E.社會(huì )工作者即使出于好意，一般也不可以代替服務(wù)對象做決定 63.社區矯正服務(wù)對象大李原來(lái)是一名電工，回到社區后，情緒一直十分低落，認為大家都看不起自己。社會(huì )工作者小馬協(xié)助他找了幾份工作。他都覺(jué)得太累，做了幾天就不去了。最近，他請求小馬幫他申請低保，湊合過(guò)日子就行了。根據社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)倫理，小馬適當的做法有(　　)。 A.繼續與大李進(jìn)行溝通.鼓勵他自食其力 B.主動(dòng)傾聽(tīng)大李的煩惱.幫助他調整心態(tài) C.與同事密切配合，找出幫助大李的可行辦法 D.注重服務(wù)中的以人為本，接受大李的請求 E.堅持政策制度的原則性，不再為大李提供服務(wù) 64.隨著(zhù)信息化建設的快速發(fā)展，大眾傳媒對青少年的影響越來(lái)越大，其主要表現有(　　)。 A.可以增強青少年的固有觀(guān)念和行為 B.可以通過(guò)重復傳播來(lái)改善青少年的行為 C.可以使青少年改變其原有的立場(chǎng) D.可以使青少年遵守行為規范 E.可以提供信息引導青少年的行為 65.學(xué)校社會(huì )工作者為剛入學(xué)的外來(lái)務(wù)工人員子女提供服務(wù)，服務(wù)內容包括講授人際交往技巧，協(xié)助他們與其他同學(xué)建立伙伴關(guān)系。促進(jìn)他們成為班級的一員;輔導學(xué)業(yè)和培養興趣，幫助他們建立自信，獲得同學(xué)的認可。該服務(wù)直接滿(mǎn)足了外來(lái)務(wù)工人員子女的需要有(　　)。 A.生理需要 B.安全需要 C.愛(ài)與歸屬需要 D.尊重需要 E.自我實(shí)現需要 66.在開(kāi)展個(gè)案服務(wù)初期，社會(huì )工作者收集資料的方法有(　　)。 A.通過(guò)與服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議來(lái)收集資料 B.通過(guò)向服務(wù)對象提供專(zhuān)業(yè)知識來(lái)收集資料 C.通過(guò)讓服務(wù)對象填調查表的方式來(lái)收集資料 D.通過(guò)與服務(wù)對象一問(wèn)一答的方式來(lái)收集資料 E.通過(guò)觀(guān)察服務(wù)對象與他人的互動(dòng)來(lái)收集資料 67.社會(huì )工作者在個(gè)案服務(wù)的結案階段可采取的正確做法有(　　)。 A.鼓勵服務(wù)對象表達結案時(shí)的情緒 B.與服務(wù)對象探討結案后的跟進(jìn)服務(wù) C.直接告訴服務(wù)對象關(guān)于結案的安排 D.服務(wù)目標未完成但服務(wù)期限已到，應當結案 E.可以酌情延長(cháng)服務(wù)間隔時(shí)間 68.社會(huì )工作者在引導服務(wù)對象探索自己過(guò)去的經(jīng)驗時(shí)，經(jīng)常采用引領(lǐng)性技巧。下列社會(huì )工作者的回應中，運用引領(lǐng)性技巧的有(　　)。 A.“嗯……明白……” B.“你的意思是不是……” C.“我個(gè)人建議你應該……” D.“我們今天還是討論一下……的問(wèn)題吧”。 E.“我發(fā)現你的想法和行為不一致，你如何看?” 69.社會(huì )工作者小芳開(kāi)展了一個(gè)軍休老人康樂(lè )小組。在開(kāi)展*次小組活動(dòng)時(shí)，小芳的工作重點(diǎn)應有(　　)。 A.營(yíng)造信任的小組氣氛 B.厘清組員的期望 C.解決組員間的價(jià)值沖突 D.制定小組規范 E.促進(jìn)組員問(wèn)的良性競爭 70.某社會(huì )工作機構擬開(kāi)辦一個(gè)社區老年志愿者培訓小組。在準備階段，社會(huì )工作者需要完成的主要任務(wù)有(　　)。 A.建立小組契約 B.確定小組目標 C.幫助組員相互認識 D.制定小組計劃 E.選擇合適活動(dòng)場(chǎng)地[NT:PAGE] 71.社會(huì )工作者小王計劃運用互動(dòng)模式設計戒毒康復人員同伴互助小組，小王設計的下列小組活動(dòng)內容中，符合互動(dòng)模式實(shí)施原則的有(　　)。 A.“角色模擬”：在高危情景中學(xué)會(huì )拒絕 B.“巧舌如簧”：就尿檢利弊問(wèn)題展開(kāi)辯論 C.“同伴示范”：同伴分享戒毒的心路歷程 D.“授業(yè)解惑”：專(zhuān)家講述戒毒過(guò)程中的生理反應 E.“回報社會(huì )”：重陽(yáng)節組織組員為敬老院老人服務(wù) 72.下列表述中，體現社區照顧模式中“由社區照顧”的服務(wù)內容有(　　)。 A.動(dòng)員志愿者訪(fǎng)問(wèn)獨居老人，幫助其打掃衛生 B.設立熱線(xiàn)電話(huà).為居民提供及時(shí)的支援和幫助 C.建立老人日間照顧中心，緩解家人照顧的壓力 D.成立癌癥病人的康復互助小組，促成彼此支持 E.安排康復護士定期上門(mén)服務(wù)，為不能自理老人翻身拍背 73.某社會(huì )工作機構計劃進(jìn)入某老舊小區開(kāi)展綜合服務(wù)。在準備階段，社會(huì )工作者的重點(diǎn)工作有(　　)。 A.聯(lián)系社區居委會(huì )，了解轄區單位的情況 B.召開(kāi)居民會(huì )議.討論居民關(guān)注的社區問(wèn)題 C.評估社區需要，制訂一套系統的服務(wù)方案 D.利用社區觀(guān)察和街頭訪(fǎng)問(wèn)，認識社區和接觸居民 E.開(kāi)展大型活動(dòng)，吸引居民關(guān)心社區事務(wù) 74.社區居民許阿姨半年前被推選為社區志愿者協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)。最近，她向社會(huì )工作者老李抱怨部分會(huì )員不理解自己的辛苦付出，反而覺(jué)得她獨攬大權。針對許阿姨的問(wèn)題，老李首先肯定其工作熱情和努力，然后建議她通過(guò)協(xié)商的方法，把自己的部分工作分配給會(huì )員，提升他們的能力。老李上述做法的目的是幫助許阿姨提高(　　)能力。 A.游說(shuō) B.自立 C.合作 D.分工 E.溝通 75.某街道辦事處針對社區空巢老人與高齡老人多的現狀，向社會(huì )工作者征集社會(huì )服務(wù)方案來(lái)解決這一問(wèn)題。社會(huì )工作者老高組織了由居民小組長(cháng)、社會(huì )工作者、老人代表共同組成的評估小組，大家決定采用“可行性方案模型”來(lái)篩選理想方案，其應依據的篩選標準有(　　)。 A.問(wèn)題界定 B.方案效果 C.方案效率 D.公平正當 E.評估設計 76.某民辦養老機構2013年年報顯示，其總收入為170萬(wàn)元，包括：獲得省級示范養老機構的*獎勵10萬(wàn)元;服務(wù)收費140萬(wàn)元;基金會(huì )慈善捐款20萬(wàn)元。該養老機構2013年的資金來(lái)源包括(　　)。 A.*資助 B.民間捐助 C.經(jīng)營(yíng)收入 D.利息收入 E.上年度結余 77.“員工幫助計劃”是某企業(yè)為員工設計的系列福利支持項目，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，提高員工的工作績(jì)效。企業(yè)社會(huì )工作者小林計劃采用問(wèn)卷調查方法進(jìn)行企業(yè)“員工幫助計劃”的需求評估。關(guān)于這項研究的說(shuō)法，正確的有(　　)。 A.小林采用的是定性研究方法 B.小林的調查對企業(yè)員工的需求沒(méi)有影響 C.理論假設可以在研究過(guò)程中逐步完善 D.調查結果可發(fā)現企業(yè)員工的特殊需求 E.調查收集的資料主要是數據資料 78.社會(huì )工作者阿琳擬采用個(gè)案研究方法，通過(guò)深度訪(fǎng)談、觀(guān)察了解社區內失獨老人的需求，為這一群體的養老方案設計提供相關(guān)建議。關(guān)于個(gè)案研究方法特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的有(　　)。 A.該研究獲得的資料可以推論其他社區的失獨老人 B.該研究有利于深入、準確把握失獨老人的需要 C.該研究可以了解失獨老人各方面的狀況 D.該研究有助于發(fā)現影響失獨老人養老需要的因果變量 E.該研究有利于阿琳提交有效的失獨老人養老服務(wù)方案 79.根據《關(guān)于進(jìn)一步完善城鄉醫療救助制度的意見(jiàn)》，具體醫療救助標準的制定依。據有(　　)。 A.困難群眾的支付能力 B.當地經(jīng)濟條件 C.醫療救助基金籌集情況 D.基本醫療需求 E.新型農村合作醫療覆蓋面 80.根據《失業(yè)保險條例》，關(guān)于失業(yè)保險金領(lǐng)取期限的說(shuō)法，正確的是(　　)。 A.失業(yè)人員小李，已繳失業(yè)保險費2年，此次失業(yè)最長(cháng)可領(lǐng)取失業(yè)保險金12個(gè)月 B.失業(yè)人員小陳，已繳失業(yè)保險費5年，此次失業(yè)最長(cháng)可領(lǐng)取失業(yè)保險金15個(gè)月 C.失業(yè)人員小賈，己繳失業(yè)保險費9年，此次失業(yè)最長(cháng)可領(lǐng)取失業(yè)保險金18個(gè)月 D.失業(yè)人員小孫，已繳失業(yè)保險費11年，此次失業(yè)最長(cháng)可領(lǐng)取失業(yè)保險金20個(gè)月 E.失業(yè)人員小張，已繳失業(yè)保險費15年，此次失業(yè)最長(cháng)可領(lǐng)取失業(yè)保險金24個(gè)月[NT:PAGE]初級社會(huì )工作師考試綜合能力真題答案及解析 一、單項選擇題 1.B【解析】社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)的內容：社會(huì )工作者對服務(wù)對象的看法，在實(shí)踐中，社會(huì )工作應將服務(wù)對象看做是一個(gè)與自己有平等價(jià)值的人，是有潛力改變且有能動(dòng)性的個(gè)體，社會(huì )工作者要充分相信服務(wù)對象自身所具有的優(yōu)勢，并在工作過(guò)程中注意傾聽(tīng)服務(wù)對象的聲音，將他們視為合作伙伴.確立與服務(wù)對象的民主關(guān)系。本題中小李的做法正是體現了社會(huì )工作注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值的特點(diǎn)。故選B。 2.A【解析】本土社會(huì )工作的倫理實(shí)踐與國際社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)倫理相結合。源自西方發(fā)達*的社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)標準和倫理體系在*文化和社會(huì )里應作出相應的調整，應與*本土社會(huì )相結合起來(lái)，要以務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)處理好國際與本土之間的差異。故8錯誤。在助人活動(dòng)中，社會(huì )工作者經(jīng)過(guò)分析求助者或服務(wù)對象的問(wèn)題，選擇科學(xué)的、合適的專(zhuān)業(yè)方法提供服務(wù)。因為助人活動(dòng)所要解決的問(wèn)題是比較復雜的，服務(wù)對象的需求也不同，所以技術(shù)的運用也應是復雜多樣的。社會(huì )工作的實(shí)踐性不但要求社會(huì )工作者有理論聯(lián)系實(shí)際的能力，而且要有根據情況的變化不斷改變工作方法與技巧的能力，故C錯誤。社會(huì )工作機構存在于*、家庭、學(xué)校、企業(yè)、醫院、公益慈善(社會(huì )組織和事業(yè)單位)等多個(gè)領(lǐng)域，在許多情況下是要通過(guò)聯(lián)絡(luò )其他人或*、服務(wù)機構才能實(shí)現的，故D錯誤。正確答案選A。 3.A【解析】危難是因社會(huì )或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴重損傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存遭受?chē)乐赝{以致生命遭遇危機的狀態(tài)。當個(gè)體的生命受到威脅、個(gè)人的基本生活受到嚴重傷害時(shí)，*和社會(huì )有責任幫助他們解除危機，幫助他們生存下來(lái)、生活下去。社會(huì )工作的目標之一就是幫助受助者脫離危難。故選A。 4.C【解析】社會(huì )和諧是社會(huì )各構成要素之間良性互動(dòng)，社會(huì )成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。故本題應選C。 5.D【解析】社會(huì )工作主要服務(wù)領(lǐng)域：兒童及青少年服務(wù)、老人社會(huì )服務(wù)、婦女社會(huì )服務(wù)、康復服務(wù)、社會(huì )救助、就業(yè)服務(wù)、心理健康服務(wù)、家庭服務(wù)、醫療社會(huì )工作、學(xué)校社會(huì )工作、矯治服務(wù)、城鄉社區發(fā)展、軍隊社會(huì )工作、企業(yè)社會(huì )工作。A屬于老年人社會(huì )服務(wù)：對殘障者的康復服務(wù)方面，有機構康復、社區康復和職業(yè)康復等幾種重要的服務(wù)方式，B屬于康復服務(wù);C屬于婦女社會(huì )服務(wù);D屬于兒童及青少年服務(wù)、心理健康服務(wù)和家庭服務(wù)三個(gè)領(lǐng)域。故選D。 6.C【解析】人類(lèi)行為和社會(huì )環(huán)境的關(guān)系：(1)人類(lèi)要適應社會(huì )環(huán)境。(2)社會(huì )環(huán)境影響個(gè)人行為。(3)社會(huì )環(huán)境和生物遺傳共同對人類(lèi)行為產(chǎn)生影響。(4)人類(lèi)行為能夠改變社會(huì )環(huán)境。(5)人類(lèi)行為與社會(huì )環(huán)境相互影響。故正確答案為C。 7.A【解析】學(xué)校社會(huì )工作主要有三種方式：治療型學(xué)校社會(huì )工作，是針對“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作，其目的是幫助他們解決問(wèn)題、正常發(fā)展;變遷型學(xué)校社會(huì )工作，是幫助學(xué)生適應劇烈的社會(huì )變遷而開(kāi)展的工作，包括各種輔導活動(dòng);還有一種是把社會(huì )工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(cháng)、實(shí)現家校溝通、對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開(kāi)展社區教育以利于學(xué)生學(xué)習與成長(cháng)，這是社區——學(xué)校社會(huì )工作。學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行分班.算不上劇烈的社會(huì )變遷，故不應采用變遷型學(xué)校社會(huì )工作。故本題應選A。 8.A【解析】國際社會(huì )工作界認同的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)：(1)服務(wù)大眾。社會(huì )工作者應當將服務(wù)社會(huì )中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個(gè)人利益為社會(huì )大眾提供專(zhuān)業(yè)的社會(huì )服務(wù)。(2)踐行社會(huì )公正。社會(huì )工作者追求社會(huì )公正，在服務(wù)中與服務(wù)對象一同工作.并了解他們的問(wèn)題和需要，在社會(huì )政策過(guò)程中倡導公正并尋求積極的社會(huì )變革。(3)強調服務(wù)對象個(gè)人的尊嚴和價(jià)值。社會(huì )工作者對每一位服務(wù)對象都給予關(guān)心和尊重，應充分認識和理解服務(wù)對象個(gè)體在生理、心理和社會(huì )文化等各方面存在的差異，同時(shí)對文化和種族的多元性保持開(kāi)放與敏銳的意識。(4)注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性。(5)待人真誠和守信。社會(huì )工作者應坦誠地對待服務(wù)對象，并敢于認識到自身的不足。能真誠地分享自我問(wèn)題和需要，堅持專(zhuān)業(yè)的使命、價(jià)值觀(guān)、倫理原則與標準，并有效地運用它們開(kāi)展社會(huì )服務(wù)。(6)注重能力培養和再學(xué)習。 9.C【解析】在專(zhuān)業(yè)服務(wù)過(guò)程中，社會(huì )工作者要從內心接納服務(wù)對象，將他們看作是工作過(guò)程中的重要伙伴.對服務(wù)對象的價(jià)值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不因為服務(wù)對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì )地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會(huì )服務(wù)：在這里。接納不等于認同，它是指社會(huì )工作者對服務(wù)對象的價(jià)值與個(gè)人背景特征的一種包容.也是專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作者對社會(huì )大眾統一的服務(wù)態(tài)度，是建立專(zhuān)業(yè)助人關(guān)系的重要前提：對服務(wù)對象而言.他們每個(gè)人都有權利獲得專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作者提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。故正確答案為C。 10.D【解析】我國社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀(guān)：平等待人，注重參與。社會(huì )工作的實(shí)踐建立在專(zhuān)業(yè)的工作關(guān)系基礎上，它要求社會(huì )工作者與服務(wù)對象相互理解與合作，形成有效的工作關(guān)系，共同面對問(wèn)題，共同尋找問(wèn)題的解決途徑和方法。在這一過(guò)程中，社會(huì )工作者要充分尊重服務(wù)對象的意愿和想法，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)服務(wù)對象對問(wèn)題的看法，盡量減少自己的主觀(guān)判斷和意見(jiàn)。在對服務(wù)對象的需要滿(mǎn)足和問(wèn)題的解決策略上，社會(huì )工作者要試圖與服務(wù)對象建立良好的溝通，尊重服務(wù)對象個(gè)人的意見(jiàn)和決定，以避免因個(gè)人的主觀(guān)獨斷和偏見(jiàn)造成對服務(wù)對象的傷害。在本題中，社區內是否養狗應該由居民自己決定。故D項是*的做法。 11.D【解析】社會(huì )工作者應遵守恪守公私界限的專(zhuān)業(yè)倫理守則，不應隨便接受服務(wù)對象給予的禮物或其他好處。故本題應選D。 12.A【解析】?jì)r(jià)值觀(guān)是人們對世界、社會(huì )及自然的根本看法。每個(gè)人的價(jià)值觀(guān)念是不同的，每個(gè)人也有每個(gè)人的價(jià)值追求，因此價(jià)值觀(guān)的內容是多樣的。在社會(huì )工作中若遇到當案主的行為違反一般道德或當案主的價(jià)值與社會(huì )工作的價(jià)值相左時(shí)，不能用自己的價(jià)值觀(guān)念或用明確的價(jià)值判斷和道德判斷來(lái)標定案主，這些都是違反專(zhuān)業(yè)價(jià)值中的接納原則的。社工小周對于家庭暴力行為一直持痛恨的態(tài)度，但是在專(zhuān)業(yè)服務(wù)過(guò)程中，要求社會(huì )工作者從內心接納服務(wù)對象.所以就產(chǎn)生了個(gè)人價(jià)值觀(guān)和專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)的沖突。故選A。 13.C【解析】社區對人類(lèi)行為的影響主要有四個(gè)方面：(1)社區成員具有某些共同特征，如相似的社會(huì )經(jīng)濟地位、生活方式、文化和風(fēng)俗習慣等。(2)社區成員之間存在著(zhù)復雜的社會(huì )交往關(guān)系，在交往中影響彼此的行為方式。(3)社區本身是一種社會(huì )組織，具有本身的社會(huì )規范，對社區成員的行為具有約束作用。(4)社區成員對社區具有強烈的認同感和歸屬感，這也影響社區成員的行為。故正確答案應為C。 14.D【解析】根據家庭生命周期理論，小陸處于學(xué)前子女家庭階段，此時(shí)的任務(wù)和要求是學(xué)習父親和母親的角色，調整夫妻的角色。故選D。 15.B【解析】馬斯洛認為，只有滿(mǎn)足了低級需要之后才會(huì )產(chǎn)生高級需要，最占優(yōu)勢的需要將支配一個(gè)人的意識和行為，A、D錯誤。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重即自尊，外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴(lài)和高度評價(jià)。故B正確。馬斯諾需要層次理論也存在局限和不足，離開(kāi)了人的社會(huì )歷史條件.離開(kāi)了人的社會(huì )實(shí)踐，抽象地談人性和人性的自我實(shí)現，沒(méi)有看到個(gè)人需要和社會(huì )歷史條件、制度等社會(huì )因素的關(guān)系，C錯誤。故選B。 16.A【解析】民主型家庭教養方式，家庭成員問(wèn)相互尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。民主型教養方式下的孩子，自尊、自信、自律性強，具有創(chuàng )造性，社交能力強，具有成就動(dòng)機等良好社會(huì )適應性的個(gè)性特征。 17.A【解析】中年階段的社會(huì )性發(fā)展變化主要表現在：*，感情深沉穩定，性格也完全定型，意志成熟堅毅，情感控制能力加強，道德和理智感上升;第二，婚姻中責任感已經(jīng)超越情感，婚姻更加務(wù)實(shí);第三，處于事業(yè)成敗的關(guān)鍵期。A正確。B是老年階段社會(huì )性發(fā)展特征;C是青年階段的社會(huì )性發(fā)展特征;D是青少年階段社會(huì )性發(fā)展特征。 18.C【解析】間接治療技巧是指通過(guò)輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。C項即屬于間接治療技巧。 19.D【解析】危機通常分為兩類(lèi)：一是成長(cháng)危機，即每個(gè)人在成長(cháng)過(guò)程中需要面對不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機;二是情境危機，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機。張先生因經(jīng)歷工廠(chǎng)火災這一情境而引起的身心緊張，屬于情境危機。 20.A【解析】收集資料包括兩個(gè)方面的工作重點(diǎn)：收集與服務(wù)對象問(wèn)題有關(guān)的資料和對服務(wù)對象問(wèn)題進(jìn)行評估。故應選A。 21.B【解析】對于那些需要立即幫助的求助者，社會(huì )工作者應給予必要的鼓勵，增強他的改變動(dòng)力和信心，促使其成為能夠獲得機構有效服務(wù)的服務(wù)對象。故本題應選B。 22.D【解析】同理，即社會(huì )工作者設身處地體會(huì )服務(wù)對象的內心感受，理解他的想法和要求。 23.C【解析】澄清，即社會(huì )工作者引導服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。 24.D【解析】影響性技巧是社會(huì )工作者為服務(wù)對象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧，主要包括提供信息，自我披露，建議忠告和對質(zhì)。D項屬于影響性技巧中的建議，故選D。 25.C【解析】對服務(wù)對象的有關(guān)資料進(jìn)行整理和分析，尋找服務(wù)對象問(wèn)題產(chǎn)生、變化的原因和過(guò)程.這個(gè)階段稱(chēng)為心理社會(huì )治療模式的診斷階段。心理社會(huì )治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類(lèi)診斷。心理動(dòng)態(tài)診斷是對服務(wù)對象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評估。故本題應選C。 26.C【解析】支持小組一般是由某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構、相互交流和相互支持。本題中的單親爸爸小組屬于支持小組。 27.C【解析】互動(dòng)模式亦稱(chēng)交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人與人之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過(guò)組員之間、組員與小組及社會(huì )環(huán)境之間、小組與社會(huì )環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長(cháng)，增強組員的社會(huì )功能，提升其發(fā)展能力。社會(huì )工作者通過(guò)組織小組活動(dòng)及組員之間的互動(dòng)，可以發(fā)掘組員的自身潛能，增強他們社會(huì )交往與社會(huì )生活的信心、知識和能力。故本題中小李最宜采用的小組工作模式為互動(dòng)模式。 28.B【解析】適當自我表露，即社會(huì )工作者可以有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會(huì )、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到你的信任。通過(guò)這種信任關(guān)系情境的建構，促使成員也能夠坦陳自己的問(wèn)題和需要，從而使社會(huì )工作者和組員雙方在組員問(wèn)題及需求上達成共同的認識。故選B。 29.C【解析】當一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當小組的發(fā)言太抽象時(shí)，或當小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì )工作者要采取限制的手段來(lái)處理小組或小組組員的行為。在討論預防措施時(shí)，小李卻討論歧視現象，屬于脫離主題范圍，故社會(huì )工作者小馬可采取限制手段來(lái)處理小李的行為。 30.A【解析】小組中期轉折階段社會(huì )工作者的任務(wù)：(1)處理抗拒行為。(2)協(xié)調和處理沖突。(3)保持組員對整體目標的意識。(4)協(xié)助組員重新構建小組。(5)適當控制小組的進(jìn)程。故選A。 31.C【解析】后期成熟階段，小組的關(guān)系結構穩定，小組活動(dòng)運作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人.更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計劃也更加現實(shí)。小組及組員的一般特點(diǎn)表現為：(1)小組的凝聚力大大增強。(2)組員關(guān)系的親密程度更高。(3)組員對小組充滿(mǎn)了信心和希望。(4)小組的關(guān)系結構趨于穩定。故本題應選C。 32.A【解析】協(xié)助組員從小組中獲得新的認知。社會(huì )工作者要協(xié)助和鼓勵組員進(jìn)一步自我表露，更深地自我探索，以獲得更正確的自我認識。同時(shí)通過(guò)他人的回饋反省自己，讓組員對事務(wù)有更客觀(guān)的了解.對自己?jiǎn)?wèn)題的形成原因和可能改變的方法，以及對環(huán)境、對自己與環(huán)境的關(guān)系有更深的認知。故本題應選A。 33.B【解析】社會(huì )工作者與組員溝通的技巧包括：(1)營(yíng)造輕松、安全的氛圍。(2)專(zhuān)注與傾聽(tīng)。(3)積極回應。(4)適當自我表露。(5)對信息進(jìn)行磋商。(6)適當幫助梳理。(7)及時(shí)進(jìn)行小結。故選B。 34.A【解析】所謂過(guò)程目標，是指促進(jìn)社區居民的一般能力：如加強社區居民對公民權利和義務(wù)的了解.增強居民解決社區問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現和培育社區居民骨干參與社區事務(wù).建立社區內不同群體的合作關(guān)系等。故選A。 35.B【解析】自我評估，即社會(huì )工作者要評估所在社會(huì )服務(wù)機構組織的優(yōu)點(diǎn)和不足，以清楚地確定目標、界限范圍。 36.B【解析】社區照顧模式的特點(diǎn)有以下幾點(diǎn)：(1)協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區。(2)強調社區責任。(3)非正規照顧是重要因素。社區照顧模式認為，社區內存在著(zhù)許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò ).這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò )對社區成員的生活有很大影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)、服務(wù)方面的援助。由家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照是非正式照顧。(4)提倡建立相互關(guān)懷的社區。故選B。 37.D【解析】社區照顧模式中社會(huì )工作者的工作對象有兩類(lèi)：一是傳統的服務(wù)對象.如老人、殘疾兒童、精神病人;二是家庭中照顧對象的照顧者，例如不能自理的高齡老人的子女、弱智兒童的家長(cháng)等。故本題應選D。 38.C【解析】比較性需要，即需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類(lèi)似的人卻沒(méi)有得到同樣的服務(wù)，后者知道了這些情況便會(huì )產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區比較而產(chǎn)生的需要成為比較性需要。本題應選C。 39.D【解析】以招募為目的的居民接觸技巧，即社會(huì )工作者通常以居民的需要和問(wèn)題為介入點(diǎn)，運用探索感受、反映感受、重述、鼓動(dòng)等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場(chǎng).鼓勵居民參與。題中小黃運用的技巧是鼓動(dòng)。 40.B【解析】轉述即用自己的話(huà)將發(fā)言者所說(shuō)的意見(jiàn)的主要內容精簡(jiǎn)地表達出來(lái)。通過(guò)轉述.社會(huì )工作者可以試探自己是否理解了對方的意思，也可以協(xié)助其他與會(huì )者清晰地了解發(fā)言者的感受和意見(jiàn)。本題中老劉所使用的技巧正是轉述。 41.C【解析】一般居民會(huì )議分為四個(gè)步驟：(1)會(huì )議前主要的工作是明確開(kāi)會(huì )的目的.準備會(huì )議議程和會(huì )議所需文件資料，邀請和確保會(huì )議關(guān)鍵人物出席，布置會(huì )場(chǎng)、設備準備和座位安排。(2)會(huì )議中主要的工作是：盡可能按照會(huì )議議程一項一項地討論，每項議程的時(shí)間分配盡量嚴格掌握，適當分配發(fā)言和討論的時(shí)間;對與會(huì )者的意見(jiàn)會(huì )議主持人應引導大家回應、討論;會(huì )議主持人要多做聚焦、歸納、摘要和總結工作;會(huì )議中要有集體氣氛.鼓勵更多居民表達意見(jiàn)，但要控制開(kāi)小會(huì )的情形;會(huì )議要有效率，時(shí)間不要拖得太長(cháng);會(huì )議結束前，要作簡(jiǎn)短總結，讓與會(huì )者知道這次會(huì )議有什么決定、收獲，讓居民感到會(huì )議是有成效的。(3)會(huì )議后的主要工作是：要所有與會(huì )者清楚會(huì )議的決定;著(zhù)手立即要做的工作，把重要內容和決定告訴沒(méi)有參加會(huì )議的人;盡快做好會(huì )議記錄，分發(fā)給有關(guān)人員，以便工作的開(kāi)展。(4)行動(dòng)是要根據會(huì )議的決定，落實(shí)工作;如果有突發(fā)情況，要考慮召開(kāi)緊急會(huì )議或征詢(xún)意見(jiàn);要及時(shí)將工作進(jìn)展告訴居民。B為會(huì )議前的工作內容，A、D為會(huì )議后的工作，故C正確。 42.A【解析】對那些社會(huì )網(wǎng)絡(luò )資源不足或者利用社會(huì )網(wǎng)絡(luò )的能力不足的高齡老人，社會(huì )工作者應首先給他們以必要的幫助，幫助他們擴大社會(huì )網(wǎng)絡(luò )資源，為其提供養老服務(wù)。故選A。 43.A【解析】直線(xiàn)式組織結構是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分為若干層級，各層級中每一個(gè)*地位相等、權責相符，層級間只有直線(xiàn)和垂直關(guān)系。直線(xiàn)式的職權是賦予主管指揮其下屬的權利，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內具有絕對的指揮權.各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現組織目標的責任。結構比較簡(jiǎn)單，責任分明，命令統一，適合小張這種人員較少的社會(huì )工作機構。 44.D【解析】授權是指上級主管*適當地將職權移交給下屬的過(guò)程。授權的主要目的是讓社會(huì )服務(wù)機構發(fā)揮*效率，授權也有助于提高下屬或員工的滿(mǎn)意度、工作動(dòng)機。社會(huì )服務(wù)機構主管可授權的內容包括如下幾方面：(1)可以授權任務(wù)。(2)可以授予權力。(3)對所授權力要進(jìn)行明確的限制，強調這個(gè)權利僅限于從事某一特定任務(wù)。A、B項不屬于授權.C項屬于授權任務(wù)，均不選。只有D項屬于授予權力。 45.B【解析】社會(huì )工作督導是專(zhuān)業(yè)訓練的一種方法，它是由機構內自身的工作者，對機構新進(jìn)入的工作人員、一線(xiàn)初級社會(huì )工作者、實(shí)習學(xué)生及志愿者，通過(guò)一種定期和持續的監督、指導，傳授專(zhuān)業(yè)服務(wù)的知識和技術(shù)，以提高其專(zhuān)業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)他們成長(cháng)并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。本題中小張的做法即是督導。 46.D【解析】本題中老蔡應為小李提供支持性督導，支持性督導的工作內容包括：(1)協(xié)助被督導者適應和處理服務(wù)工作中所帶來(lái)的挫折、不滿(mǎn)、失望、焦慮等各種情緒，幫助被督導者增強自我功能。(2)給予關(guān)懷和支持，讓被督導者在工作過(guò)程中有安全感，并愿意嘗試新工作。(3)協(xié)助被督導者發(fā)現工作成效，并能自我欣賞。(4)給予被督導者從事專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)足感和價(jià)值感。促進(jìn)其對專(zhuān)業(yè)的認同，進(jìn)而愿意持續投身社會(huì )服務(wù)工作。D項回應，既安撫了小李的情緒，同時(shí)又為小李的下一步工作指明了方向，是*的回應。 47.C【解析】社會(huì )工作督導的教育性功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會(huì )工作者由“知”轉為“做”，督導通過(guò)個(gè)別督導或團體會(huì )談，發(fā)揮知識能力學(xué)習與自我覺(jué)醒反饋的效能。老王向小劉教導有關(guān)“工作過(guò)程”的知識，小劉應該如何行動(dòng)，這一工作過(guò)程屬于教育性督導。 48.B【解析】定性研究注重具體獨特的現象，收集和分析非數字化資料，A錯誤。在定性研究中，理論往往是研究結果的提煉產(chǎn)品，研究者通過(guò)觀(guān)察、訪(fǎng)問(wèn)等非控制性的、自然的手法收集非數量的資料，C錯誤。定性研究不一定要事先設定假設，其理論假設可以在研究過(guò)程中逐步形成和完善，其過(guò)程發(fā)現需要進(jìn)行抽象的提煉和歸納，才有可能達到理論層面，D錯誤。故選B。 49.C【解析】訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷是由訪(fǎng)問(wèn)員向被調查者提問(wèn)并記錄其回答的問(wèn)卷。當被調查者文化水平較差或調查問(wèn)題較復雜時(shí)，使用訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷特別合適，A錯誤。問(wèn)卷調查收集數據的內容、時(shí)間、格式基本統一，從而資料處理相對容易并便于比較，B錯誤。描述性研究的問(wèn)卷應多圍繞基本問(wèn)題展開(kāi)，D錯誤。故選C。 50.B【解析】所謂“雙重含義”是指一句提問(wèn)中有兩個(gè)或多個(gè)問(wèn)題，“您的親戚和朋友多嗎?”該問(wèn)題就包含了親戚多少和朋友多少兩個(gè)問(wèn)題。 51.D【解析】問(wèn)題的指標屬性可以分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種。狀態(tài)說(shuō)明被訪(fǎng)者在訪(fǎng)問(wèn)時(shí)的狀況，一般不會(huì )輕易變化;行為說(shuō)明被訪(fǎng)者在訪(fǎng)問(wèn)前做了什么：態(tài)度說(shuō)明被訪(fǎng)者對某些事項的看法或感受。A項屬于狀態(tài)。B、C項屬于態(tài)度，D項屬于行為。故選D。 52.B【解析】資料整理與分析是整個(gè)研究工作的重要環(huán)節，可以去偽存真、由表及里，把握真實(shí)、可靠、全面、深入的資料。資料整理：*，給答案編上數字代號。第二，將完成編碼的問(wèn)卷資料輸入電腦。故選B。 53.C【解析】營(yíng)業(yè)性歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等不適宜未成年人活動(dòng)的場(chǎng)所，不得允許未成年人進(jìn)入，C錯誤。 54.B【解析】殘疾人公共服務(wù)：盲人讀物郵件免費寄遞，A錯誤。社會(huì )救助：對生活不能自理的殘疾人，地方各級人民*應當根據情況給予護理補貼，C錯誤。公共服務(wù)無(wú)障礙：有條件的公共停車(chē)場(chǎng)應當為殘疾人設置專(zhuān)用停車(chē)位，D錯誤。 55.A【解析】夫妻在婚姻關(guān)系存續期間所得的下列財產(chǎn)歸夫妻共同所有：(1)工資、獎金，指在夫妻關(guān)系存續期間一方或雙方的工資、獎金收入及各種福利性政策性收入、補貼;(2)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的收益，指的是在夫妻關(guān)系存續期間，夫妻一方或雙方從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的收益;(3)知識產(chǎn)權的收益，指的是在夫妻關(guān)系存續期間，夫妻一方或雙方擁有的知識產(chǎn)權的收益;(4)繼承或贈與所得的財產(chǎn)，是指在夫妻關(guān)系存續期間一方或雙方因繼承遺產(chǎn)和接受贈與所得的財產(chǎn)。對于繼承遺產(chǎn)的所得，指的是財產(chǎn)權利的取得，而不是對財產(chǎn)的實(shí)際占有。即使婚姻關(guān)系終止前并未實(shí)際占有，但只要繼承發(fā)生在夫妻關(guān)系存續期間，所繼承的財產(chǎn)也是夫妻共同財產(chǎn);(5)其他應當歸共同所有的財產(chǎn)。有下列情形之一的，為夫妻一方的財產(chǎn)：(1)一方的婚前財產(chǎn);(2)一方因身體受到傷害獲得的醫療費、殘疾人生活補助費等費用;(3)遺囑或贈與合同中確定只歸夫或妻一方的財產(chǎn);(4)一方專(zhuān)用的生活用品;(5)其他應當歸一方的財產(chǎn)。B、C、D均為夫妻一方財產(chǎn)。 56.A【解析】戶(hù)籍狀況、家庭收入和家庭財產(chǎn)是認定*生活保障對象的三個(gè)基本條件。故選A。 57.B【解析】在*工資保障方面，*實(shí)行*工資保障制度。勞動(dòng)者與用人單位形成或建立勞動(dòng)關(guān)系后，在法定工作時(shí)間內提供了正常勞動(dòng)的，其所在用人單位應當支付其不低于*工資標準的工資。 58.D【解析】(1)工傷的認定條件包括：①在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內，因工作原因受到事故傷害的;②工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內，從事與工作有關(guān)的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的;③在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的;④患職業(yè)病的;⑤因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;⑥在上下班途中，受到機動(dòng)車(chē)事故傷害的;⑦法律、行政法規規定應當認定為工傷的其他情形。(2)可視同為工傷的條件包括：①在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內經(jīng)搶救無(wú)效死亡的;②在搶險救災等維護*利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的：③職工原在軍隊服役，因戰、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復發(fā)的。(3)不認同為工傷的條件包括：①因犯罪或者違反治安管理傷亡的;②醉酒導致傷亡的;③自殘或者自殺的。 59.B【解析】失業(yè)保險金的標準，按照低于當地*工資標準、高于城市居民*生活保障標準的水平，由省、自治區、直轄市人民*確定。 60.D【解析】我國*針對家庭貧困而無(wú)法入學(xué)的學(xué)生建立了教育救助制度。不同的教育階段有不同的教育救助政策。在義務(wù)教育階段，主要是減免學(xué)費、教科書(shū)費，補助困難學(xué)生住宿費用和午餐費等;在高、中等教育階段，主要是提供學(xué)校報到路費，發(fā)放*助學(xué)金、勵志獎學(xué)金等。[NT:PAGE] 二、多項選擇題 61.BCD【解析】社會(huì )工作的助人方法不只是指在實(shí)際工作中所使用的一般方法，而且指社會(huì )工作者群體在長(cháng)期的助人實(shí)踐中形成的、經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗行之有效的做法，A錯誤。對于助人活動(dòng)，不能將其簡(jiǎn)單地理解為社會(huì )工作者對服務(wù)對象的單項支持。實(shí)際上.助人活動(dòng)是雙方圍繞解決困難和問(wèn)題而展開(kāi)的活動(dòng)，E錯誤。正確答案為BCD。 62.BCDE【解析】每個(gè)人都應當有權利和機會(huì )發(fā)展個(gè)性，社會(huì )工作者應當尊重服務(wù)對象的個(gè)體差異.不應當使用一般或統一的服務(wù)方法回應他們的獨特需要，要充分考慮到服務(wù)對象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì )地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的差異.A錯誤。B、C、D、E項均正確。 63.AB【解析】社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)倫理的主要內容：(1)對服務(wù)對象的倫理責任：對服務(wù)對象的義務(wù)、自我決定、知情同意、文化能力、實(shí)踐能力、隱私和保密等。(2)對同事的倫理責任：尊重、保密、合作、咨詢(xún)、服務(wù)的轉介等。(3)對服務(wù)機構的倫理責任：督導與輔導、教育與培訓、服務(wù)對象的檔案管理、服務(wù)對象的轉介、行政管理等。(4)作為專(zhuān)業(yè)人員的倫理責任：實(shí)踐能力、個(gè)人道德等。(5)對社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的倫理責任：專(zhuān)業(yè)的完整性、評估和研究等。(6)對全社會(huì )的倫理責任：社會(huì )福利、公眾參與、公共緊急事件、社會(huì )行動(dòng)等。C項違背了對服務(wù)對象的保密責任;E項違背了對服務(wù)對象的義務(wù);D項違背了對全社會(huì )的倫理責任。故選AB。 64.ACE【解析】大眾傳媒對人類(lèi)行為的影響主要表現在六個(gè)方面：(1)可以為受眾提供支持其固有立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和行為的有關(guān)情況.從而增強受眾的固有觀(guān)念和行為。A正確。(2)在爭議不大且沒(méi)有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復傳播內容，就能直接改變受眾的行為。沒(méi)有說(shuō)改變是變好還是變壞，B錯誤。(3)可以使受眾不斷改變其原有立場(chǎng)。C正確。(4)可以為受眾提供支持其已有行為的信息。(5)可以提供為行為起引導作用的信息。E正確。(6)為受眾指出行為規范，其結果是形成某種文化規范。D錯誤。 65.CD【解析】馬斯諾需求層次理論：(1)生理上的需要。這是人類(lèi)維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、行等方面的要求。(2)安全上的需要。這是人類(lèi)要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴酷的監督等方面的需要。(3)感情上的需要。這一層次的需要包括兩個(gè)方面的內容。一是友愛(ài)的需要。二是歸屬的需要。(4)尊重的需要。人人都希望自己有穩定的社會(huì )地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì )的承認。(5)自我實(shí)現的需要。這是*層次的需要，它是指實(shí)現個(gè)人理想、抱負，發(fā)揮個(gè)人的能力到*程度，完成與自己的能力相稱(chēng)的一切事情的需要。本題中學(xué)校社會(huì )工作者的服務(wù)滿(mǎn)足了外來(lái)務(wù)工人員子女的尊重的需要以及愛(ài)與歸屬的需要，故選CD。 66.CDE【解析】收集資料的技巧：(1)會(huì )談的運用。(2)調查表的運用。(3)觀(guān)察的運用。對于服務(wù)對象與周?chē)酥g互動(dòng)交流的方式，*采用觀(guān)察的方式，直接了解服務(wù)對象與周?chē)说慕涣鞣绞胶瓦^(guò)程。(4)現有資料的運用。故本題應選CDE。 67.ABCE【解析】為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結束，社會(huì )工作者需要做好以下四項工作：(1)預先告知服務(wù)對象，讓服務(wù)對象對服務(wù)結束做好準備。(2)鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步。(3)與服務(wù)對象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，為服務(wù)對象結案之后獨立面對問(wèn)題做好準備。(4)鼓勵服務(wù)對象表達結案時(shí)的情緒，與服務(wù)對象一起探討結案后的跟進(jìn)工作。結案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：(1)直接告訴服務(wù)對象。(2)延長(cháng)服務(wù)間隔的時(shí)間。(3)變化聯(lián)系方式。故選ABCE。 68.BD【解析】引領(lǐng)性技巧是社會(huì )工作者主動(dòng)引導服務(wù)對象探索自己過(guò)往經(jīng)驗的一系列技巧，主要包括：(1)澄清。社會(huì )工作者引導服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。(2)對焦。社會(huì )工作者將服務(wù)對象偏離的話(huà)題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點(diǎn)。(3)摘要。社會(huì )工作者將服務(wù)對象長(cháng)段對話(huà)或者不同部分的話(huà)題進(jìn)行整理.概括和歸納其中的要點(diǎn)。B采用了澄清的技巧，C是忠告的技巧，D是對焦的技巧，E是對質(zhì)的技巧。故選BD。 69.ABD【解析】開(kāi)始階段小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。因此，社會(huì )工作者應重點(diǎn)做好下列工作：(1)協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感。(2)幫助小組組員厘清對小組的期望。(3)討論保密原則和建立契約。(4)制定小組規范。(5)營(yíng)造信任的小組氛圍。(6)形成相對穩定的小組關(guān)系結構。故選ABD。 70.BDE【解析】小組工作準備階段的任