培訓班電話(huà)招生技巧，主要得做到這五點(diǎn)：讓家長(cháng)知道機構能給孩子帶來(lái)怎樣的價(jià)值；直擊家長(cháng)痛點(diǎn)；通過(guò)新觀(guān)點(diǎn)激發(fā)家長(cháng)的咨詢(xún)興趣；預約下一次溝通；電話(huà)時(shí)間控制在4分鐘以?xún)取?#13;
補充：具體怎樣與家長(cháng)溝通，根據以上五點(diǎn)，提供參考意見(jiàn)：
1.巧妙地告訴家長(cháng)機構可以帶給孩子怎樣的價(jià)值
“某某同學(xué)的很多同年級同學(xué)都在我們機構上課呢，上次區里的文藝比賽，她們也代表學(xué)校參加了，并獲得了很好的名次，您想不想讓孩子以后也能在舞臺上展示自己，培養他的自信心呢？”
2.直擊家長(cháng)痛點(diǎn)
“暑假一到，很多家長(cháng)都會(huì )擔心孩子在家無(wú)人看管，既不利于學(xué)習，一個(gè)人在家也不安全，其實(shí)只需要花3分鐘就能解決這個(gè)問(wèn)題，您愿意嗎？”
3.提出一個(gè)新奇的觀(guān)點(diǎn)，激發(fā)家長(cháng)的好奇心
“應該您也聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)很火的觀(guān)點(diǎn)，未來(lái)30年，不學(xué)藝術(shù)的孩子將找不到工作……”
4.下次再溝通
可能很多家長(cháng)會(huì )以”沒(méi)時(shí)間”“等有需要再說(shuō)”這樣的理由搪塞。這時(shí)，如果窮追猛打，很可能引起家長(cháng)的反感，不如以退為進(jìn)，說(shuō)“既然您在忙，那我今天就不打擾您了，不如我周末的時(shí)候再聯(lián)系您吧，謝謝！”掛電話(huà)后做好記錄，到周末再打過(guò)去。由于已經(jīng)提前打過(guò)招呼，第二次溝通時(shí)，家長(cháng)會(huì )不好意思急于掛斷電話(huà)。
5.電話(huà)交流時(shí)間，控制在4分鐘以?xún)?#13;
即便和家長(cháng)建立了有效溝通，招生老師也切忌在電話(huà)中滔滔不絕，電話(huà)的主要目的是邀約，不是落單，所以說(shuō)得越多，家長(cháng)能記住的反而越少。一般來(lái)說(shuō)，即使家長(cháng)沒(méi)有主動(dòng)掛電話(huà)，招生人員也應該把電話(huà)控制在4分鐘以?xún)取?
