招生策劃,招生推廣,招生宣傳 電話(huà)招生具體操作詳解 電話(huà)招生的重要 在21世紀企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,「電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)」占了非常重要的角色比起傳統面對面營(yíng)銷(xiāo)方式, 電話(huà)的快速便捷功能可以為企業(yè)省下大量的時(shí)間成本,是目前被廣為運用的營(yíng)銷(xiāo)模式。 同樣在幼兒園招生方面,電話(huà)也是非常重要的營(yíng)銷(xiāo)工具,每一通電話(huà),不管Call-in或 Call-out,都可能是招生的潛在機會(huì ),這是園內每個(gè)人必須建立的共識。 由于電話(huà)溝通并不是直接面對面,因此談話(huà)聲調、用語(yǔ)及表達技巧都要經(jīng)過(guò)訓練,園所 更要有統一標準的應對說(shuō)辭,讓打電話(huà)進(jìn)來(lái)的家長(cháng)或朋友都彷佛看見(jiàn)接聽(tīng)者的笑臉,而有如 沐春風(fēng)的感覺(jué)。 如果有良好的電話(huà)溝通技巧,而且進(jìn)一步能積極地對校外家長(cháng)進(jìn)行招生,則電話(huà)溝通又 能創(chuàng )造更高的經(jīng)營(yíng)效益。在這個(gè)競爭日益激烈的環(huán)境中,每個(gè)園所必須深入思考如何用很少 的成本,獲取很大的利潤。此刻,善用「電話(huà)招生」作為解決方案,即是您擁有這本手冊的 很大價(jià)值所在。 電話(huà)招生前心理建設 多數老師不管班上的孩子多少,都能將班級經(jīng)營(yíng)的有聲有色,任何節日活動(dòng),不管是活 動(dòng)的企劃或是舞臺上的主持工作,皆能如魚(yú)得水,因應自如。但是,一聽(tīng)到園長(cháng)要她(他) 做陌生電話(huà)招生工作,年資較淺的老師就開(kāi)始頭皮發(fā)麻、兩腿發(fā)軟,勉強拿起電話(huà),不是祈 禱對方不在,就是快速地將名單橫掃過(guò)一遍!在沒(méi)有萬(wàn)全的心理準備及營(yíng)銷(xiāo)技巧的配套下, 當然,只是白白浪費時(shí)間,沒(méi)有具體的成效。 這邊提供給老師們,在電話(huà)招生前該做怎 樣的心理建設! *發(fā)揮熱忱協(xié)助園所招生 園所生源的多寡決定著(zhù)園所是否永續經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。