微信營(yíng)銷(xiāo)現如今已成為很潮流的市場(chǎng)宣傳渠道。對于培訓機構而言，如何利用微信平臺的營(yíng)銷(xiāo)手段，來(lái)贏(yíng)得更多的潛在生源和市場(chǎng)，也就是目前很多采用微信宣傳的培訓機構關(guān)注的內容。我認為，對于微信的宣傳招生，并不僅僅局限于每天推動(dòng)固定的新聞和消息，通過(guò)分析競爭對手和自身優(yōu)勢的定位來(lái)策劃好微信平臺的宣傳路線(xiàn)，才是當下采用微信營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)宣傳手段。 　　工作這么些年來(lái)，牛牛君在微信服務(wù)號代運營(yíng)，微信訂閱號代運營(yíng)，微信公眾號營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃等方面積累了很多的經(jīng)驗。今天就針對微信運營(yíng)談?wù)勛约旱囊?jiàn)解： 　　公眾號分類(lèi) 　　1、服務(wù)號 　　1、1個(gè)月（自然月）內僅可以發(fā)送4條群發(fā)消息。 　　2、服務(wù)號可申請自定義菜單。 　　3、認證后的服務(wù)號可以獲得更多高級權限（如微信、第三方開(kāi)發(fā)接口等）。 　　2、訂閱號 　　1、每天（24小時(shí)內）可以發(fā)送1條群發(fā)消息。 　　2、認證后的訂閱號可以申請自定義菜單。 　　小貼士：公眾號認證是300元/每次，注意這個(gè)認證是每次收費300元，如果這次申請沒(méi)有通過(guò)300元是不退的，還得繼續花錢(qián)認證（所以提醒需要認證的組織一定要將所需要的資料和各方面信息提交正確）。 　　如果通過(guò)有效期是一年，第二年年審繼續收費。 　　培訓機構為什么需要公眾號 　　比傳統的、易拉寶，公眾號營(yíng)銷(xiāo)載體豐富。公眾號可利用文字、圖片、音頻、視頻、地圖、優(yōu)惠券、小營(yíng)銷(xiāo)、可開(kāi)發(fā)功能，能為培訓機構提升品牌、產(chǎn)品銷(xiāo)售、吸人人才、客戶(hù)提供極大的便利。 　　1、直線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，這是一種前所未有的營(yíng)銷(xiāo)模式，真正讓商家與用戶(hù)溝通“0距離”，實(shí)現雙贏(yíng)； 　　2、快速拓客，以快速便捷的方式圈住你的精準客戶(hù)群，實(shí)現在線(xiàn)銷(xiāo)售； 　　3、引爆市場(chǎng)，讓客戶(hù)隨時(shí)攜帶你的“冊”，幫你做宣傳，激活你的產(chǎn)品人氣； 　　4、砍掉成本，讓你徹底告別產(chǎn)品高昂的推廣費用，降低成本，回饋用戶(hù)。 　　目前微信公眾號平臺現狀 　　每次活動(dòng)很熱鬧，粉絲互動(dòng)也多，但是就是沒(méi)有效果。我說(shuō)的效果是：增加有效粉絲（目標客戶(hù)），粉絲轉為消費者。與業(yè)務(wù)相關(guān)的內容服務(wù)意識淺薄，誤解了微信公眾號營(yíng)銷(xiāo)的內涵，只是把公眾號當作了推送消息的，每天都不厭其煩地推送內容，造成了用戶(hù)的反感?；蛘哂辛俗约旱墓娞栔?，卻不設置內容。用戶(hù)關(guān)注公眾號后，看到的卻是一片空白，自然不會(huì )對此產(chǎn)生興趣。 　　在大多數的教育培訓機構公眾號中都能看到這兩個(gè)問(wèn)題，這使得他們失去了良好的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。其實(shí)，就行業(yè)特點(diǎn)而言，教育培訓領(lǐng)域的微信公眾號是具有天然的服務(wù)優(yōu)勢的。 　　總結：大部分的教育培訓機構公眾號定位模糊、只發(fā)廣告文章、只營(yíng)銷(xiāo)不互動(dòng)、微站設置太簡(jiǎn)單、繁瑣的數字回復、鏈接PC網(wǎng)站、不注重用戶(hù)體驗。 　　微信公眾號的特點(diǎn)在于“粉絲的真需求，與粉絲的溝通零距離，豐富地展示自己的服務(wù)”，因此只要吸引一位新粉絲，把新粉絲服務(wù)好，往近了看是一份訂單，從長(cháng)遠來(lái)看就是實(shí)實(shí)在在的口碑了。 　　什么樣的公眾號能吸引用戶(hù) 　　1、印象良好（好的頭像、好的介紹、良好的用戶(hù)體驗） 　　2、關(guān)注后就能便捷的獲取自己想要的信息（便捷的菜單、能方便快捷的找到自己想要的東西） 　　3、互動(dòng)性、參與性、內容可讀性。（能定時(shí)收到對自己有用的、好玩的信息） 　　培訓機構公眾號怎么搭建 　　一、公眾號定位，確定目標消費人群，不要盲目吸粉，亂加粉絲，即使你有了幾萬(wàn)粉絲或者十幾萬(wàn)粉絲，還不如精準的幾千粉絲。然后針對性的提供內容。 　　二、有了目標粉絲就要用心做內容了，針對性的為目標粉絲提供其有用有價(jià)值的內容。公眾號只是一個(gè)冷冰冰的東西。通過(guò)內容與粉絲互動(dòng)才能建立強關(guān)系、建立感情，引進(jìn)更多新用戶(hù)。內容參考走心的廣告文案，將內容傳播導向刺痛消費者內心深處購買(mǎi)欲。 　　三、提供一些增值服務(wù)如：咨詢(xún)、簽到、排課、家?；?dòng)、積分兌換等等功能。如校務(wù)管理系統校管家為廣大培訓學(xué)校提供的師生信就是一個(gè)很好的家?；?dòng)微信公眾平臺。能實(shí)現到校離校通知、上課評語(yǔ)自動(dòng)獲取、作業(yè)成績(jì)推送、錯題匯總、爸媽社區、積分互動(dòng)等等。 　　四、教育培訓機構，特別是線(xiàn)下機構的招生模式都是重模式，對咨詢(xún)依賴(lài)性很強。獲得學(xué)生或家長(cháng)的咨詢(xún)機會(huì )是非常寶貴的。眾所周知，多數用戶(hù)寧可遠程咨詢(xún)，也不愿意打電話(huà)。而微信公眾號是可咨詢(xún)的便捷IM方式，并且是永遠隨身的IM工具。

　　教育機構公眾號提供的內容分為以下三大類(lèi) 　　1教育機構宣傳體系 　　課程介紹、師資力量、企業(yè)資質(zhì)、教育成果、優(yōu)惠、教學(xué)環(huán)境展示、地址及聯(lián)系方式 　　2教育機構服務(wù)體系 　　課程預約和查詢(xún)、在線(xiàn)測試、在線(xiàn)約課、微會(huì )員 　　3教育機構互動(dòng)體系 　　活動(dòng)、課程團購、夏令營(yíng)專(zhuān)題、微社區、互動(dòng)抽獎（大轉盤(pán)）、H5小游戲、微等等 　　公眾號怎么推廣 　　首先我們要了解客戶(hù)會(huì )通過(guò)哪些渠道能關(guān)注到我們公眾號。這樣才能有針對性的去推廣增加粉絲。 　　1、搜索公眾號名稱(chēng) 　　即直接搜索公眾號的中文名稱(chēng)來(lái)關(guān)注，通過(guò)這種途徑關(guān)注的有很多是名稱(chēng)中帶有熱詞，比如地方名、培訓、奧數培訓等。 　　2、搜索微信號 　　即直接通過(guò)公眾號的微信號搜索來(lái)關(guān)注，這種關(guān)注指向非常明確，通過(guò)這種途徑關(guān)注方法主要是互推。 　　3、圖文消息右上角菜單 　　即在圖文消息頁(yè)點(diǎn)擊右上角按鈕，在彈出菜單里點(diǎn)擊查看公眾號然后再關(guān)注的，這種方式其實(shí)已經(jīng)被圖文消息標題下的公眾賬號名稱(chēng)點(diǎn)擊取代了，這也只是客戶(hù)對你內容敢興趣才會(huì )去點(diǎn)擊關(guān)注。 　　與粉絲互動(dòng)，通過(guò)策劃一些線(xiàn)上活動(dòng)。將原本的優(yōu)惠通過(guò)游戲的方式給予粉絲。這樣的優(yōu)惠客戶(hù)才會(huì )倍加珍惜也更加有針對性。如：大轉盤(pán)、刮刮卡、有獎?chuàng )尨?、互?dòng)、砍價(jià)、幫忙拆紅包等手段。每次活動(dòng)利用老師個(gè)人號、公眾號有計劃的傳播擴散。 　　4、名片分享 　　即直接分享公眾號名片給好友或者微信群，點(diǎn)擊名片后就是賬號關(guān)注頁(yè)，這種關(guān)注一種是運營(yíng)者自身發(fā)放名片，另一種就是賬號有價(jià)值被用戶(hù)推薦給朋友。這也決定了你的公眾號是要有價(jià)值的。別人才會(huì )推薦給朋友。 　　5、線(xiàn)下二維碼 　　這里一般都是結合線(xiàn)上線(xiàn)下微信活動(dòng)策劃，這也就要求這些活動(dòng)能否配合到微信公眾號了，而線(xiàn)下活動(dòng)時(shí)可以利用關(guān)注微信公眾號互動(dòng)。