世界那么大，但是工作不允許我去看看，這大概是現在的年輕人普遍的現象，而導游這個(gè)職業(yè)就可以滿(mǎn)足你的這兩個(gè)需求。那么，蘇州導游資格證考試培訓班哪個(gè)*呢？蘇州導游資格證考試培訓致力于提供職業(yè)培訓一站式服務(wù)平臺為廣大考生服務(wù)。

導游人員的基本素質(zhì)　　

導游人員的素質(zhì)：1、思想素質(zhì)：愛(ài)國主義意識(首要美德)、很強的服務(wù)意識；2、道德素質(zhì)：健康的政治素質(zhì)，良好的品德素質(zhì)；3、知識素質(zhì)：語(yǔ)言知識(基本功)，史地文化知識，政策法規知識，心理學(xué)和美學(xué)知識；4、技能素質(zhì)：語(yǔ)言、知識、服務(wù)技能構成了導游服務(wù)三要素，缺一不可。獨立的工作能力，組織協(xié)調能力，善于和各種人打交道的能力，導游講解能力，特殊問(wèn)題的處理和突發(fā)事件的應變能力；5、心理素質(zhì)：良好的心理素質(zhì)是導游活動(dòng)成功的重要保證。敏銳的觀(guān)察能力和感知能力，冷靜的思維能力和準確的判斷能力，較強的自控能力(理性的心理品質(zhì)、不卑不亢、雙贏(yíng)原則、克服厭煩情緒)；6、身體素質(zhì)。

導游應該注意的禮節

日常接待禮節，介紹：主人介紹給客人，身份低、年輕者介紹給身份高者和長(cháng)者，男子介紹給女子。介紹時(shí)，雙方應起立，長(cháng)者和身份較高的女士可例外。交換名片：可按由尊而卑或者由近及遠依次遞送。遞名片時(shí)應用雙手，目視對方，微笑致意;接名片時(shí)也要用雙手，以示尊重，接過(guò)名片應認真地看一遍，不要馬上裝入口袋，也不要在手里玩弄。

也許大家都知道導游資格證考試的通過(guò)率很低，別擔心，來(lái)蘇州導游資格證考試培訓班培訓吧，培訓過(guò)后的通過(guò)率可以上升百分之五十的幾率！