在現在的社會(huì )發(fā)展中,基本上公司里面都是需要大量的營(yíng)銷(xiāo)師的人才。在一個(gè)公司中最不可缺少的職位之一就是有我們的營(yíng)銷(xiāo)師。因為營(yíng)銷(xiāo)師在這方面起著(zhù)及其大的作用。所以小編下面就為大家簡(jiǎn)單的介紹一些這方面的內容。
是指用來(lái)滿(mǎn)足顧客需求和欲求的物體。產(chǎn)品包括有形與無(wú)形的、可觸摸與不可觸摸的。有形產(chǎn)品是為顧客提供服務(wù)的載體。無(wú)形產(chǎn)品或服務(wù)是通過(guò)其他載體,諸如人、地、活動(dòng)、組織和觀(guān)念等來(lái)提供的。當我們感到疲勞時(shí),可以到音樂(lè )廳欣賞歌星唱歌(人),可以到公園去游玩(地),可以到室外散步(活動(dòng)),可以參加俱樂(lè )部活動(dòng)(組織),或者接受一種新的意識(觀(guān)念)。服務(wù)也可以通過(guò)有形物體和其他載體來(lái)傳遞。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者切記銷(xiāo)售產(chǎn)品是為了滿(mǎn)足顧客需求,如果只注意產(chǎn)品而忽視顧客需求,就會(huì )產(chǎn)生“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。
消費者如何選擇所需的產(chǎn)品,主要是根據對滿(mǎn)足其需要的每種產(chǎn)品的效用進(jìn)行估價(jià)而決定的。效用是消費者對滿(mǎn)足其需要的產(chǎn)品的全部效能的估價(jià)。產(chǎn)品全部效能(或理想產(chǎn)品)的標準如何確定?例如某消費者到某地去的交通工具,可以是自行車(chē)、摩托車(chē)、汽車(chē)、飛機等。這些可供選擇的產(chǎn)品構成了產(chǎn)品的選擇組合。又假設某消費者要求滿(mǎn)足不同的需求,即速度、安全、舒適及節約成本,這些構成了其需求組合。這樣,每種產(chǎn)品有不同能力來(lái)滿(mǎn)足其不同需要,如自行車(chē)省錢(qián),但速度慢,欠安全;汽車(chē)速度快,但成本高。消費者要決定一項最能滿(mǎn)足其需要的產(chǎn)品。為此,將最能滿(mǎn)足其需求到最不能滿(mǎn)足其需求的產(chǎn)品進(jìn)行排列,從中選擇出最接近理想產(chǎn)品的產(chǎn)品,它對顧客效用*,如顧客到某目的地所選擇理想產(chǎn)品的標準是安全、速度,他可能會(huì )選擇汽車(chē)。
顧客選擇所需的產(chǎn)品除效用因素外,產(chǎn)品價(jià)格高低亦是因素之一。如果顧客追求效用*化,他就不會(huì )簡(jiǎn)單地只看產(chǎn)品表面價(jià)格的高低,而會(huì )看每一元錢(qián)能產(chǎn)生的*效用,如一部好汽車(chē)價(jià)格比自行車(chē)昂貴,但由于速度快、修理費少、相對于自行車(chē)更安全,其效用可能大,從而更能滿(mǎn)足顧客需求。
無(wú)錫有哪些營(yíng)銷(xiāo)師培訓機構?在營(yíng)銷(xiāo)師的這個(gè)方面也是有一定的培訓學(xué)校的。但是在培訓學(xué)校中學(xué)習的大部分是理論知識。我們對于營(yíng)銷(xiāo)方面的內容來(lái)說(shuō)*還是在實(shí)踐中找到一些知識。