隨著(zhù)現在的社會(huì )的發(fā)展速度來(lái)說(shuō)做為秘書(shū)這方面的工作也應該有獲取新知識的能力。秘書(shū)必須通過(guò)繼續深造來(lái)不斷增長(cháng)知識和提高技能，特別是在辦公技術(shù)方面，她需要跟上計算機應用的發(fā)展步伐。下面小編就為大家說(shuō)一些秘書(shū)對于計算機方面的技巧和應用。

1.個(gè)人形象。拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，盡量穿正式的服裝。妝容不要太濃，也不要素面朝天，這是對對方的尊重。如果對方個(gè)子較矮，不要穿高跟鞋;如果對方較胖，不要穿很顯身材的服裝。

2.拜訪(fǎng)時(shí)間。拜訪(fǎng)客戶(hù)應該選擇適當的時(shí)間，要事先和對方約定時(shí)間，在別人方便的時(shí)間約見(jiàn)。如果有事不能赴約，路上耽擱可能會(huì )遲到，應該提前打電話(huà)通知對方，或另行安排下次約見(jiàn)的時(shí)間。

3.拜訪(fǎng)細節。對方在接待你時(shí)，表現出很熱情很禮貌的樣子，并且在入座、用餐時(shí)幫助你，這時(shí)，你要對別人的幫助表示感謝。到達拜訪(fǎng)地點(diǎn)后，要輕敲對方辦公室的門(mén)，得到允許后，再進(jìn)入辦公室。如果發(fā)現對方的辦公室有別人在場(chǎng)，看情況而定，如果覺(jué)察對方很不方便，可推辭上洗手間或其他地方，等待對方約見(jiàn)的電話(huà)。你入座后，對方可能會(huì )幫你倒一杯水，要站起來(lái)雙手接杯，并表示感謝。

不管是否口渴，談話(huà)的空隙間，都要喝上一兩口對方倒的水。如果客戶(hù)因故沒(méi)有馬上接待，要安靜地等候;如果等待時(shí)間太長(cháng)，可打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，不要語(yǔ)帶不耐煩的情緒。對方有事，要另行約定再次約見(jiàn)的時(shí)間。幾句寒暄之后，就直入正題，不要顧左右而言他，扯些和工作沒(méi)有關(guān)系的事情。要珍惜對方的時(shí)間，談完之后，應立即起身告辭，臨走時(shí)要和對方握手告別，并請對方留步。與客戶(hù)意見(jiàn)相左時(shí)，要以理服人，娓娓道來(lái)，不要打斷對方的辯論，不要和對方由討論變成爭論，甚至爭吵。要注意接待者的舉止表情，如果發(fā)現對方有不耐煩或為難的表現時(shí)，可以視需要轉換話(huà)題，盡量創(chuàng )造愉快的談話(huà)氣氛。

拉薩有沒(méi)有秘書(shū)資格培訓機構？秘書(shū)要參加到許多實(shí)際項目中去，她需要收集信息，需要督促團隊努力工作。因此團隊合作能力也是秘書(shū)工作的一個(gè)關(guān)鍵部分。這方面大家可以多去了解和學(xué)習一下。