你難免會(huì )遇到一個(gè)你比較擅長(cháng)的話(huà)題,或者你知道得比較多的話(huà)題,成為話(huà)題的中心也沒(méi)什么不好,但是如果內心是一個(gè)比較偏內向害羞的人,總覺(jué)得話(huà)題說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù)就說(shuō)完了,不知道怎么結個(gè)尾。那就嘗試把話(huà)題拋給別人去結尾。

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跟客戶(hù)說(shuō)話(huà)的技巧,讀懂客戶(hù)的心理聊天的時(shí)候,你必須看透客戶(hù)的心思,讀懂客戶(hù)的心理,這樣才能更好地使你的產(chǎn)品符合顧客的需要。避談客戶(hù)隱私,有時(shí)你認為與客戶(hù)的關(guān)系很好,客戶(hù)會(huì )跟你談一些私人的話(huà)題,但千萬(wàn)要注意的是,在公事面前,一定不要暴露客戶(hù)的隱私。