以誠待人,用心溝通。很多人一看這句話(huà),就想:說(shuō)的簡(jiǎn)單,做的難。我把客戶(hù)當上帝,還不夠真誠和用心嗎?客戶(hù)要砍價(jià),來(lái)給他砍,心里底線(xiàn)價(jià)格越降越低。后降到自己基本沒(méi)有提成了,還苦口婆心勸說(shuō)客戶(hù)下單。部分客戶(hù)見(jiàn)狀,溜之大吉,后不了了之。好的銷(xiāo)售,不是不停地想要說(shuō)服對方,而是用心注意到對方的訴求并予以適當滿(mǎn)足。

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真正聰明的人會(huì )笑納批評;大多數成年人都希望別人重視自己,只要做了什么事,就希望獲得別人肯定或稱(chēng)贊。如果別人說(shuō)他們的錯處,便覺(jué)得受了委屈,或怒氣沖天。于是,別人便往往不敢把這些人的弱點(diǎn)說(shuō)出來(lái),他們或者是稱(chēng)贊,或者是默默無(wú)語(yǔ)。但是有時(shí)候他們提出的批評并不是針對個(gè)人,而是對我們做事的建議,并不是無(wú)中生有的挑剔。