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人際交往技巧.以真心打動(dòng)別人在大多數情況下,在進(jìn)行說(shuō)服的時(shí)侯,在很大程度上,可以說(shuō)是對對方情感的征服。只有善于運用情感技巧,動(dòng)之以情,以情感人,才能打動(dòng)人心。感情是溝通的橋梁,要想說(shuō)服別人,就必須跨越這樣一座橋,才能攻破對方的心理壁壘。因此,勸說(shuō)別人時(shí),你應該做到排心置腹,動(dòng)之以情,講明利害關(guān)系,使對方覺(jué)得你們是在公正地交換各自的看法,而不是抱有任何個(gè)人的目的,更沒(méi)有絲毫不良的企圖。你要讓對方感覺(jué)到你是在真心實(shí)意地幫助他,為他的切身利益著(zhù)想。

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人際交往技巧.忍一時(shí)風(fēng)平浪靜當別人與自己的意見(jiàn)或看法相左時(shí),千萬(wàn)不要不顧一切地據理力爭,因為這樣做往往會(huì )同時(shí)激起對方的逆反情緒,使爭論逐漸偏離談話(huà)的初衷,而轉向對個(gè)人的攻擊。因此,在出現類(lèi)似的情況時(shí),高明的方法應該是克己忍讓,以柔克剛,用事實(shí)來(lái)"表白"自己。一旦你采用了這樣的做法,必然也會(huì )平息對方可能出現的暴躁情緒,在無(wú)形中達到了規勸與說(shuō)服的目的。這種忍讓的氣度和"四兩撥千斤"的說(shuō)服技巧常常能贏(yíng)得別人的好感與尊敬。

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