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人是惰性的生物,在正常通勤的日子也會(huì )出現不想上班的情緒,但在公司制度的管理下,即使出現厭倦的情緒,也是能堅持上班的。 倘若在家里,沒(méi)有條條框框的制度約束,全靠自覺(jué)去工作,對于自制力不好的人來(lái)說(shuō),很可能把工作一扔,玩起手機來(lái)了。 自制力是人生的方向舵,使你的人生之舟避開(kāi)暗礁、漩渦,永不覆滅。
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待客說(shuō)話(huà)技巧、耐心,選擇合適的主題為不同的客人介紹時(shí),盡量讓自己的語(yǔ)言顯得溫和又充滿(mǎn)耐心。不要覺(jué)得接待這些客人是一件麻煩的事情,然后導致出現冷場(chǎng)的情況。當客人在說(shuō)話(huà)的時(shí)候,要做一點(diǎn)耐心的傾聽(tīng)者。如果別人在說(shuō)話(huà),你卻時(shí)??粗?zhù)周?chē)?顯出心不在焉的樣子,那么就會(huì )讓客人的心里產(chǎn)生很多的落差。多一些耐心,不要讓自己說(shuō)話(huà)的時(shí)候顯得不耐煩,是作為一名接待人員的基本素養。
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