運營(yíng)正真講究的是思維,操作其實(shí)都是表面的一些東西,有心人只需要稍微花點(diǎn)時(shí)間或多或少都能了解清楚,在我看來(lái),運營(yíng)就分為以下7點(diǎn):
1、選品,電商競爭白熱化,好的商品可以讓你節省很多力氣。
2、上新,電商無(wú)非是賣(mài)圖片下的商品。首先你要去選擇一些和你同等價(jià)位同類(lèi)目的商品去對比,對主圖、詳情頁(yè)、促銷(xiāo)點(diǎn)、活動(dòng)等。
3、測款,當你上新結束后,你一定還不清楚你所有的款式里,哪個(gè)更容易賣(mài)出去,那么這個(gè)時(shí)候你可以先多上新,通過(guò)一周生意參謀的數據,來(lái)看你的新品的默認收藏和加購的數量。
4、推廣,你的商品已經(jīng)有幾個(gè)評價(jià),并且也已經(jīng)有很大的競爭力賣(mài)點(diǎn)的情況下。你可以考慮推廣。比如開(kāi)直通車(chē)、做鉆展等。
5、做轉化。比如你的轉化是百分之1,而同行平均是百分之1.5那么給自己頂一個(gè)目標,一個(gè)月內轉化要達到1.3。
6、維護,我們做店本質(zhì)是要賺錢(qián),但是賺錢(qián)如果不能持續就沒(méi)有意義。新品會(huì )漸漸出現評價(jià)、或者追評、或者中差評。
7、連帶商品,任何商品都有銷(xiāo)售周期,產(chǎn)品不可能一直賣(mài)的很好。

課程簡(jiǎn)介
一、美工實(shí)踐課程
1、Photoshop應用技能。2、利用Dreamweaver手工書(shū)寫(xiě)淘寶代碼技能。3、美工實(shí)踐應用技能(淘寶整體店鋪裝修綜合實(shí)例講解)
二、店鋪實(shí)踐
1、淘寶后臺操作:直接打開(kāi)淘寶店鋪后臺,講解淘寶網(wǎng)店裝修規則,現場(chǎng)演示網(wǎng)店首頁(yè)、詳情頁(yè)、活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)的裝修流程,輕松掌握淘寶網(wǎng)店裝修技巧。
三、淘寶運營(yíng)階段
以推廣店鋪、提升流量、提高轉化率為核心來(lái)進(jìn)行的,具體內容包括優(yōu)化寶貝標題、提升寶貝排名、設計寶貝文案等相關(guān)的方式方法,以及直通車(chē)、淘寶客、聯(lián)盟推廣的使用技巧。

電商運營(yíng)助理的工作內容
一、數據追蹤
體檢店鋪,查看店鋪是否有違規或扣分記錄。統計好前的各項數據,如主推款、副推款、直通車(chē)、整體店鋪數據等。
二、查看實(shí)時(shí)數據
實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài):分析出人群從哪些入口進(jìn)店購買(mǎi)產(chǎn)品,根據流量來(lái)源優(yōu)化和成本情況優(yōu)化標題、主圖、詳情頁(yè)。
好評:好是跟真實(shí)買(mǎi)家來(lái)溝通,讓他幫忙去曬圖評論,這樣是有效果的,也可以認為的去做一些評價(jià)。
三、付費推廣
制作付費推廣計劃,測圖、花費等計劃,以及產(chǎn)品推出去的一個(gè)過(guò)程。寶貝發(fā)布出去后,每天叫人進(jìn)店鋪瀏覽,增加人氣。把上新的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)到店內銷(xiāo)售好的產(chǎn)品內,讓客戶(hù)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售破零。
四、活動(dòng)策劃
正常情況在沒(méi)有活動(dòng)的期間,可以在自己店內做一些促銷(xiāo)性的活動(dòng)。
五、中差評處理
打電話(huà)給客戶(hù)跟他溝通,了解實(shí)際情況并做成報表統計出來(lái)。接下來(lái)去檢查我們本身產(chǎn)品是否真的有這種情況,然后跟客戶(hù)反饋作出一些調整。