電商運營(yíng)是做什么的
1.店鋪日常運營(yíng)
店鋪日常運營(yíng)很容易理解,就是店鋪商品維護,上下架,評價(jià)維護,庫存數量,制作詳情頁(yè)協(xié)助美I完成。店鋪DSR.好評率,提升客服服務(wù)等等,這些基礎而且每天都必須做的工作。
2. seo優(yōu)化運營(yíng)
眾所周知,做電商,都需要了解平臺商品排名的規則。每天優(yōu)化排名也是很重要的工作。這里主要指的工作就是"補單",補單就涉及到標題了,詳細的工作流程今天先不談?wù)摗?br/>3、付費流量運營(yíng)(推廣運營(yíng))
這里的付費流量大部分都是指直通車(chē)和智鉆推廣。想要店鋪獲得更多"正規優(yōu)質(zhì)"的流量,就需要直通車(chē)和智鉆來(lái)引流了,這兩個(gè)推廣工具都是需要調價(jià)競價(jià),所以也是需要專(zhuān)一的人來(lái)負責。當然,現在的直鉆都變得比之前智能,但是也離不開(kāi)人的操作!
4、其他途徑推廣運營(yíng)
這里的推廣指的是離開(kāi)平臺的推廣,例如:微信,Q群,還有其他第三方推廣平臺,直播,軟文,自媒體等等,非常多推廣途徑,這里就不一一詳細介紹了。

課程簡(jiǎn)介
one:店鋪定位+搜索原理
店鋪定位
店鋪如何做定位,才能千人千面——人群切分
系統標簽
店鋪標簽,商品和人群標簽;店鋪權重與寶貝權重的解析
淘寶搜索工作原理
了解淘寶搜索工作原理,做好寶貝優(yōu)化準備
two:新品權重+賣(mài)點(diǎn)策劃 店鋪上新的方法和思路
推新品的思考——新品權重/新品賽馬期
賣(mài)點(diǎn)策劃
寶貝賣(mài)點(diǎn)和痛點(diǎn)策劃,提升寶貝轉化率
three:寶貝優(yōu)化+視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)
寶貝標題優(yōu)化
多維度數據分析,擬定出具有搜索人氣的寶貝標題
主圖設計要領(lǐng)
數據分析目標客戶(hù),科學(xué)設計主圖提升點(diǎn)擊率
深度優(yōu)化詳情頁(yè)
實(shí)現PC端和手機端詳情頁(yè)轉化率的較大提升
高逼格首頁(yè)布局設計
大幅度提升人氣單品帶來(lái)全店分流轉化效果
four:綜合營(yíng)銷(xiāo)+提升轉化
關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)
心選/搭配套餐
老顧客營(yíng)銷(xiāo)
VIP會(huì )員、店鋪折扣、站內信、微淘廣播
five:免費流量+刷單技巧
刷單操作流程設計
掌握店鋪刷單實(shí)操的*佳流程和操作技巧
刷單技巧及注意事項
如何避免刷單降權及資金被騙
流量工具使用技巧
大幅度提升人氣單品帶來(lái)全店分流轉化效果
six:免費流量+淘寶客
淘寶客計劃設置要領(lǐng)
淘寶客推廣模式的運作及操作流程;
淘寶客推廣策略
傭金計劃里商品選擇/傭金設置的要領(lǐng);
seven:免費流量+直通車(chē)
直通車(chē)計劃設置
直通車(chē)介紹和基本推廣思路;直通車(chē)推廣計劃設置;
直通車(chē)質(zhì)量得分
運用多種有效手段快速提升關(guān)鍵詞質(zhì)量得分;
直通車(chē)投放策略
出價(jià)投放,確保ROI,降低直通車(chē)推廣成本;
eight:免費流量+客服轉化
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
制定一套完整的高轉化效果的接待話(huà)術(shù);
應急處理
如何通過(guò)顧客反饋和數據對話(huà)術(shù)進(jìn)行優(yōu)化;

運營(yíng)正真講究的是思維,操作其實(shí)都是表面的一些東西,有心人只需要稍微花點(diǎn)時(shí)間或多或少都能了解清楚,在我看來(lái),運營(yíng)就分為以下7點(diǎn):
1、選品,電商競爭白熱化,好的商品可以讓你節省很多力氣。
2、上新,電商無(wú)非是賣(mài)圖片下的商品。首先你要去選擇一些和你同等價(jià)位同類(lèi)目的商品去對比,對主圖、詳情頁(yè)、促銷(xiāo)點(diǎn)、活動(dòng)等。
3、測款,當你上新結束后,你一定還不清楚你所有的款式里,哪個(gè)更容易賣(mài)出去,那么這個(gè)時(shí)候你可以先多上新,通過(guò)一周生意參謀的數據,來(lái)看你的新品的默認收藏和加購的數量。
4、推廣,你的商品已經(jīng)有幾個(gè)評價(jià),并且也已經(jīng)有很大的競爭力賣(mài)點(diǎn)的情況下。你可以考慮推廣。比如開(kāi)直通車(chē)、做鉆展等。
5、做轉化。比如你的轉化是百分之1,而同行平均是百分之1.5那么給自己頂一個(gè)目標,一個(gè)月內轉化要達到1.3。
6、維護,我們做店本質(zhì)是要賺錢(qián),但是賺錢(qián)如果不能持續就沒(méi)有意義。新品會(huì )漸漸出現評價(jià)、或者追評、或者中差評。
7、連帶商品,任何商品都有銷(xiāo)售周期,產(chǎn)品不可能一直賣(mài)的很好。