電商運營(yíng)應該怎么學(xué)
1、熟悉操作平臺:
運營(yíng)這個(gè)職業(yè),只是說(shuō)運營(yíng)的話(huà),就有一些籠統了,因為有很多的電商平臺,它的活動(dòng),操作都是有一些不一樣的,你要對你所操作的平臺做足夠多的了解。
2、學(xué)會(huì )發(fā)布商品:
不同的平臺,也許活動(dòng),規則不一樣,但是無(wú)外乎都需要我們發(fā)布商品,商品的發(fā)布技巧都是差不多的,優(yōu)化好的標題,齊全的產(chǎn)品圖片和屬性,都是不可以缺少的。
3、圖片詳情很重要:
雖然我們是運營(yíng),但是你也要懂很多其他的東西,比如圖片的處理和設計,要學(xué)會(huì )和美工去溝通,這個(gè)跟我們的訪(fǎng)客轉化,和流量也是有很大的關(guān)聯(lián)的。
4、學(xué)會(huì )分析流量:
要學(xué)習使用各種流量監控的軟件,分析訪(fǎng)客們是怎么進(jìn)來(lái)的,通過(guò)搜索什么詞語(yǔ),可以給本身沒(méi)有展現的商品做一定的優(yōu)化,一定要持續的關(guān)注。
課程簡(jiǎn)介
一、美工實(shí)踐課程
1、Photoshop應用技能。2、利用Dreamweaver手工書(shū)寫(xiě)淘寶代碼技能。3、美工實(shí)踐應用技能(淘寶整體店鋪裝修綜合實(shí)例講解)
二、店鋪實(shí)踐
1、淘寶后臺操作:直接打開(kāi)淘寶店鋪后臺,講解淘寶網(wǎng)店裝修規則,現場(chǎng)演示網(wǎng)店首頁(yè)、詳情頁(yè)、活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)的裝修流程,輕松掌握淘寶網(wǎng)店裝修技巧。
三、淘寶運營(yíng)階段
以推廣店鋪、提升流量、提高轉化率為核心來(lái)進(jìn)行的,具體內容包括優(yōu)化寶貝標題、提升寶貝排名、設計寶貝文案等相關(guān)的方式方法,以及直通車(chē)、淘寶客、聯(lián)盟推廣的使用技巧。
電商運營(yíng)怎么學(xué)
電商運營(yíng)是一個(gè)很大的范疇,可能是整個(gè)*,也可能只是一個(gè)崗位。作為新人,你不可能接觸到運營(yíng)的技術(shù)崗位,首先你要適應電商工作,熟悉崗位,只有在長(cháng)時(shí)間的積累之后才可能做運營(yíng)。而客服是與消費者近距離接觸的,新人做客服是正確的。但是新人入職后,會(huì )遇到各種工作問(wèn)題,而這些問(wèn)題事實(shí)上并沒(méi)有什么高難度的,之所以會(huì )出錯,原因就在于溝通不到位。
如果你什么也不懂,我更建議大家入職電商的時(shí)候,先去做打包的工作,這個(gè)崗位直接接觸產(chǎn)品,與客服、公司、消費者都會(huì )有溝通。別以為這是個(gè)普通的底層工作,實(shí)際上這個(gè)崗位的意義非常重大,一般人還干不了。如果可以,就先去干這個(gè)吧。時(shí)間的積累,你的溝通能力、處事應變能力一定比客服強。運營(yíng)基于數據分析,得益于對電商的全面認知,所以,從基層開(kāi)始,慢慢積累,這是難得的機會(huì ),是實(shí)戰出來(lái)的,這樣積累的經(jīng)驗,才是寶貴的。