電商運營(yíng)可以自學(xué)的,電商運營(yíng)也分為初級運營(yíng)和運營(yíng)。初級運營(yíng)專(zhuān)需要具備基本的理論知屬識和后臺操作。但是運營(yíng)就不同了,需要專(zhuān)業(yè)的分析能力,包括數據分析,各方面的管理,以及對店鋪未來(lái)做好合理的規劃等等。
店鋪寶貝的優(yōu)化都是運營(yíng)需要掌握的基本技能。還有一個(gè)就是推廣,我們比較熟悉的電商推廣就是直通車(chē)、電商客、電商活動(dòng)這些了。其實(shí)電商上還有很多淘外推廣的工具,運營(yíng)應該根據店鋪的流量來(lái)源做好推廣。
再有一個(gè)直通車(chē)推廣,想要開(kāi)好直通車(chē),真不是一件容易的事情,稍不留意就會(huì )燒掉一大筆錢(qián),到后面店鋪還是沒(méi)有半點(diǎn)流量,后得不償失。做直通車(chē)推廣,就需要知道怎么樣做好計劃,比如關(guān)鍵詞什么時(shí)候加,如何去優(yōu)化好計劃,分析數據等等。
電商運營(yíng)不能僅僅只關(guān)注近店鋪的數據,應該把眼光放長(cháng)遠一點(diǎn)。及時(shí)了解電商的新動(dòng)態(tài),并根據電商未來(lái)關(guān)注的重點(diǎn)及時(shí)做好優(yōu)化。也應該經(jīng)常指定一些年度目標、月目標等等。有目標才不會(huì )迷茫。

課程簡(jiǎn)介
one:店鋪定位+搜索原理
店鋪定位
店鋪如何做定位,才能千人千面——人群切分
系統標簽
店鋪標簽,商品和人群標簽;店鋪權重與寶貝權重的解析
淘寶搜索工作原理
了解淘寶搜索工作原理,做好寶貝優(yōu)化準備
two:新品權重+賣(mài)點(diǎn)策劃 店鋪上新的方法和思路
推新品的思考——新品權重/新品賽馬期
賣(mài)點(diǎn)策劃
寶貝賣(mài)點(diǎn)和痛點(diǎn)策劃,提升寶貝轉化率
three:寶貝優(yōu)化+視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)
寶貝標題優(yōu)化
多維度數據分析,擬定出具有搜索人氣的寶貝標題
主圖設計要領(lǐng)
數據分析目標客戶(hù),科學(xué)設計主圖提升點(diǎn)擊率
深度優(yōu)化詳情頁(yè)
實(shí)現PC端和手機端詳情頁(yè)轉化率的較大提升
高逼格首頁(yè)布局設計
大幅度提升人氣單品帶來(lái)全店分流轉化效果
four:綜合營(yíng)銷(xiāo)+提升轉化
關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)
心選/搭配套餐
老顧客營(yíng)銷(xiāo)
VIP會(huì )員、店鋪折扣、站內信、微淘廣播
five:免費流量+刷單技巧
刷單操作流程設計
掌握店鋪刷單實(shí)操的*佳流程和操作技巧
刷單技巧及注意事項
如何避免刷單降權及資金被騙
流量工具使用技巧
大幅度提升人氣單品帶來(lái)全店分流轉化效果
six:免費流量+淘寶客
淘寶客計劃設置要領(lǐng)
淘寶客推廣模式的運作及操作流程;
淘寶客推廣策略
傭金計劃里商品選擇/傭金設置的要領(lǐng);
seven:免費流量+直通車(chē)
直通車(chē)計劃設置
直通車(chē)介紹和基本推廣思路;直通車(chē)推廣計劃設置;
直通車(chē)質(zhì)量得分
運用多種有效手段快速提升關(guān)鍵詞質(zhì)量得分;
直通車(chē)投放策略
出價(jià)投放,確保ROI,降低直通車(chē)推廣成本;
eight:免費流量+客服轉化
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
制定一套完整的高轉化效果的接待話(huà)術(shù);
應急處理
如何通過(guò)顧客反饋和數據對話(huà)術(shù)進(jìn)行優(yōu)化;

什么是電商運營(yíng)
電商運營(yíng)是指電子商務(wù)運營(yíng)初定義為電子商務(wù)平臺(企業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、商鋪、網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)店等)建設,各搜索產(chǎn)品優(yōu)化推廣,電子商務(wù)平臺維護重建、擴展以及網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品研發(fā)及盈利。從后臺優(yōu)化服務(wù)于市場(chǎng),到創(chuàng )建執行服務(wù)市場(chǎng)同時(shí)創(chuàng )造市場(chǎng)。
電子商務(wù)運營(yíng)從名字上來(lái)看就可以分成兩塊,電子商務(wù)和運營(yíng),前者指的是后者所在的平臺。