電商運營(yíng)應該怎么學(xué)
1、熟悉操作平臺:
運營(yíng)這個(gè)職業(yè),只是說(shuō)運營(yíng)的話(huà),就有一些籠統了,因為有很多的電商平臺,它的活動(dòng),操作都是有一些不一樣的,你要對你所操作的平臺做足夠多的了解。
2、學(xué)會(huì )發(fā)布商品:
不同的平臺,也許活動(dòng),規則不一樣,但是無(wú)外乎都需要我們發(fā)布商品,商品的發(fā)布技巧都是差不多的,優(yōu)化好的標題,齊全的產(chǎn)品圖片和屬性,都是不可以缺少的。
3、圖片詳情很重要:
雖然我們是運營(yíng),但是你也要懂很多其他的東西,比如圖片的處理和設計,要學(xué)會(huì )和美工去溝通,這個(gè)跟我們的訪(fǎng)客轉化,和流量也是有很大的關(guān)聯(lián)的。
4、學(xué)會(huì )分析流量:
要學(xué)習使用各種流量監控的軟件,分析訪(fǎng)客們是怎么進(jìn)來(lái)的,通過(guò)搜索什么詞語(yǔ),可以給本身沒(méi)有展現的商品做一定的優(yōu)化,一定要持續的關(guān)注。

課程簡(jiǎn)介
one:店鋪定位+搜索原理
店鋪定位
店鋪如何做定位,才能千人千面——人群切分
系統標簽
店鋪標簽,商品和人群標簽;店鋪權重與寶貝權重的解析
淘寶搜索工作原理
了解淘寶搜索工作原理,做好寶貝優(yōu)化準備
two:新品權重+賣(mài)點(diǎn)策劃 店鋪上新的方法和思路
推新品的思考——新品權重/新品賽馬期
賣(mài)點(diǎn)策劃
寶貝賣(mài)點(diǎn)和痛點(diǎn)策劃,提升寶貝轉化率
three:寶貝優(yōu)化+視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)
寶貝標題優(yōu)化
多維度數據分析,擬定出具有搜索人氣的寶貝標題
主圖設計要領(lǐng)
數據分析目標客戶(hù),科學(xué)設計主圖提升點(diǎn)擊率
深度優(yōu)化詳情頁(yè)
實(shí)現PC端和手機端詳情頁(yè)轉化率的較大提升
高逼格首頁(yè)布局設計
大幅度提升人氣單品帶來(lái)全店分流轉化效果
four:綜合營(yíng)銷(xiāo)+提升轉化
關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)
心選/搭配套餐
老顧客營(yíng)銷(xiāo)
VIP會(huì )員、店鋪折扣、站內信、微淘廣播
five:免費流量+刷單技巧
刷單操作流程設計
掌握店鋪刷單實(shí)操的*佳流程和操作技巧
刷單技巧及注意事項
如何避免刷單降權及資金被騙
流量工具使用技巧
大幅度提升人氣單品帶來(lái)全店分流轉化效果
six:免費流量+淘寶客
淘寶客計劃設置要領(lǐng)
淘寶客推廣模式的運作及操作流程;
淘寶客推廣策略
傭金計劃里商品選擇/傭金設置的要領(lǐng);
seven:免費流量+直通車(chē)
直通車(chē)計劃設置
直通車(chē)介紹和基本推廣思路;直通車(chē)推廣計劃設置;
直通車(chē)質(zhì)量得分
運用多種有效手段快速提升關(guān)鍵詞質(zhì)量得分;
直通車(chē)投放策略
出價(jià)投放,確保ROI,降低直通車(chē)推廣成本;
eight:免費流量+客服轉化
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
制定一套完整的高轉化效果的接待話(huà)術(shù);
應急處理
如何通過(guò)顧客反饋和數據對話(huà)術(shù)進(jìn)行優(yōu)化;

電商運營(yíng)的崗位職責
1、負責公司產(chǎn)品在國內電商平臺、跨境電商平臺的整體運營(yíng);
2、合作平臺數據對接分析,進(jìn)銷(xiāo)存、物流、結算優(yōu)化及管理;
3、資源產(chǎn)品的商務(wù)溝通、談判,爭取平臺流量、推廣資源;
4、在售產(chǎn)品的銷(xiāo)售提升意見(jiàn)及方案,產(chǎn)品操盤(pán)策略的調整;
5、發(fā)起促銷(xiāo)產(chǎn)品的推廣活動(dòng)、降價(jià)、買(mǎi)贈等活動(dòng)方案;
6、監控公司在售產(chǎn)品及主要競品的銷(xiāo)售數據及推廣活動(dòng);
7、新產(chǎn)品引入的調研、溝通及產(chǎn)品上柜、銷(xiāo)售分析;
8、*經(jīng)理交待的其他工作。