大家同時(shí)在一個(gè)領(lǐng)域,同樣的產(chǎn)品有的銷(xiāo)的不錯有的則一落千丈,多數的原因在于缺乏創(chuàng )新,少了堅持。電商變化比較快,現在很多技術(shù)人才對于開(kāi)發(fā)新平臺與新界面的操作快速迅速,想要在此領(lǐng)域里擁有一席之地,就得時(shí)刻關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的變化及發(fā)展動(dòng)向,同時(shí)也要結合目標人群、領(lǐng)域、平臺所需、產(chǎn)品特色去開(kāi)展不同的活動(dòng)與整體促銷(xiāo)。
課程詳情
淘寶店鋪基礎操作
淘寶店鋪運作模式、開(kāi)店流程、千牛工作臺的設置和使用、提交消保及防騙技巧、尋找較好的貨源。
淘寶店鋪設置
產(chǎn)品評價(jià)管理、批量修改圖片、物流的設置、發(fā)布寶貝及SKU規格的設置、店鋪名及二級域名的設置、交易流程、訂單的5種狀態(tài)、退款處理。
賣(mài)家運營(yíng)中心優(yōu)化
直播、微淘、淘寶群、短視頻、寶貝動(dòng)態(tài)、洋淘買(mǎi)家秀、商家公益、智能設計等
產(chǎn)品優(yōu)化
產(chǎn)品庫、素材中心、詳情、發(fā)貨、物流工具和服務(wù)等。
pc無(wú)線(xiàn)優(yōu)化裝修設計
模板、配色、全屏通欄店招、頁(yè)面背景圖、圖片輪播、全屏輪播、寶貝分類(lèi)的添加及整理、店鋪導航欄鏈接、底部尾頁(yè)模塊的添加方法、主圖。
活動(dòng)解析玩法
店內活動(dòng)、單品、粉絲、老客戶(hù)召回、直播專(zhuān)享活動(dòng)、全店活動(dòng)、滿(mǎn)減、滿(mǎn)送、折扣等。
店鋪日常數據分析及洞察
流量縱橫;競爭情報;數據作戰室;數據;生意參謀;業(yè)務(wù)專(zhuān)區;市場(chǎng)行情;商品分析。
貨源中心軟件服務(wù)
淘工廠(chǎng)、找貨神器、自動(dòng)化運營(yíng)、視頻制作等
電商客戶(hù)服務(wù)體系違規申訴
原創(chuàng )保護;退款管理;違規記錄;投訴管理;申訴中心;知識產(chǎn)權;規蜜;阿里V任務(wù);阿里店小蜜。
貼心客服打造技巧
售前必備技能;售中溝通技巧;客服售后及中差評處理;需要具備的素質(zhì)
運營(yíng)后期操作
搜索排名深度解析、撰寫(xiě)寶貝標題、類(lèi)目和屬性、上下架調整及櫥窗、競爭對手的排名及數據、店鋪流量及數據、推廣付費引流、直通車(chē)推廣的本質(zhì)、直通車(chē)、鉆展的操作。
首先熟練掌握軟件的運用,主要學(xué)習Photoshop,Dreamweaver、Flash等各類(lèi)軟件的熟練運用:Photoshop是平面設計主流軟件,可以實(shí)現大多網(wǎng)店美工平面廣告的設計;Dreamweaver是網(wǎng)頁(yè)代碼制作軟件,可以完成頁(yè)面的平面交互實(shí)現;Flash是動(dòng)畫(huà)制作軟件,可以制作類(lèi)型主圖等頁(yè)面的等動(dòng)畫(huà)制作。這幾款軟件若要達到熟練應用,至少需要3個(gè)月持續學(xué)習,每天2-3個(gè)小時(shí)。這是網(wǎng)店美工日常工作軟件,是必須要熟練運用的哦。