解決99%的人都會(huì )困惑的問(wèn)題:運營(yíng)是什么?

運營(yíng),這兩年隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新興的行業(yè),幾乎0門(mén)檻的入門(mén)條件和高薪資讓大量的人前赴后繼地涌入這個(gè)行業(yè)。

新人想知道運營(yíng)是什么,幾乎都要走這樣一條路。

新手道路一:

百度給的解釋:

"運營(yíng)就是對運營(yíng)過(guò)程的計劃、組織、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng )造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱(chēng)。從另一個(gè)角度來(lái)講,運營(yíng)管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統進(jìn)行設計、運行、評價(jià)和改進(jìn)的管理工作。"

"從廣義的角度上說(shuō),一切圍繞著(zhù)網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預都叫運營(yíng)。 過(guò)去,西方學(xué)者把與工廠(chǎng)聯(lián)系在一起的有形產(chǎn)品的生產(chǎn)稱(chēng)為"production"或"manufacturing",而將提供服務(wù)的活動(dòng)稱(chēng)為"operations"。趨勢是將兩者均稱(chēng)為 "運營(yíng)"。"

是不是很抽象,看完覺(jué)得自己好像懂了又好像沒(méi)懂?

新手道路二:

然后你又求諸知乎、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、鳥(niǎo)叔筆記這樣的精英社區,你心想這下解答這個(gè)問(wèn)題了吧?

但是,你又會(huì )發(fā)現,

大佬們的回答也是五花八門(mén),各自有各自的理解。

比如用專(zhuān)業(yè)工具AARRR模型解答的

比如從銷(xiāo)售和運營(yíng)的區別來(lái)解答的

還有用"媒婆"來(lái)比喻運營(yíng)的......

每看一篇你都會(huì )覺(jué)得嗯有道理,然后看完所有文章后,你能回答運營(yíng)是什么了嗎?

對于運營(yíng)是什么這個(gè)問(wèn)題來(lái)講,其實(shí)隨著(zhù)進(jìn)入運營(yíng)具體工作,每個(gè)運營(yíng)人心中都有一個(gè)自己的答案。

對我而言,運營(yíng)就是將品牌或者產(chǎn)品介紹給目標用戶(hù),在目標用戶(hù)心中形成某種良好印象,從而達到品牌宣傳或流量轉化的目的。

互聯(lián)網(wǎng)有很多種運營(yíng),每種運營(yíng)既有相似之處又是相互區別的。

區別在于各種運營(yíng)運營(yíng)的內容不一樣,比如活動(dòng)運營(yíng)是運營(yíng)活動(dòng)的,新媒體運營(yíng)是運營(yíng)新媒體平臺的。

相似之處在于,運營(yíng)總歸是圍繞著(zhù)用戶(hù)以及產(chǎn)品的工作,因此必須具備用戶(hù)思維和產(chǎn)品思維。

同時(shí),和"每一個(gè)具體生產(chǎn)傳媒內容的崗位"相比,比如文案、剪輯、平面,運營(yíng)更多的是基于對用戶(hù)和產(chǎn)品了解,對具體傳媒內容的生產(chǎn)起引導、把控方向的作用。

不過(guò),現在的運營(yíng)崗位,大多是要求具備基礎文案能力的。

總而言之,每一個(gè)公司具體崗位,其實(shí)對于運營(yíng)所掌握的技能是不一樣的。這就要看公司對于運營(yíng)的具體需求是什么了。

有的同學(xué)看到這里可能依舊迷迷糊糊的,沒(méi)關(guān)系,對于新手來(lái)講,運營(yíng)本身就是十分抽象的,但是這也正是運營(yíng)的獨特之處。

運營(yíng)涉及的板塊之大,用一篇簡(jiǎn)短的文章根本無(wú)法詳細的介紹每一個(gè)點(diǎn),想要對運營(yíng)有一個(gè)具體的了解,掃描下方二維碼,加入濟南*全媒體運營(yíng)實(shí)戰班咱們慢慢聊~

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