O2O的到來(lái)更是為電商帶來(lái)了新的亮點(diǎn)。淘寶時(shí)代來(lái)了,無(wú)論是開(kāi)淘寶店的個(gè)人店主,還是進(jìn)駐天貓的各大企業(yè),大家都在努力的發(fā)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。由于電子商務(wù)在國內興起也才10多年,高校教育和企業(yè)培養都未跟上,使得近年來(lái)國內電商運營(yíng)和設計的人才嚴重供不應求,因而優(yōu)良的淘寶美工成了企業(yè)爭相搶奪的"香餑餑"。

課程內容
淘寶店鋪基礎操作
淘寶店鋪運作模式、開(kāi)店流程、千牛工作臺的設置和使用、提交消保及防騙技巧、尋找較好的貨源。
淘寶店鋪設置
產(chǎn)品評價(jià)管理、批量修改圖片、物流的設置、發(fā)布寶貝及SKU規格的設置、店鋪名及二級域名的設置、交易流程、訂單的5種狀態(tài)、退款處理。
賣(mài)家運營(yíng)中心優(yōu)化
直播、微淘、淘寶群、短視頻、寶貝動(dòng)態(tài)、洋淘買(mǎi)家秀、商家公益、智能設計等
產(chǎn)品優(yōu)化
產(chǎn)品庫、素材中心、詳情、發(fā)貨、物流工具和服務(wù)等。
pc無(wú)線(xiàn)優(yōu)化裝修設計
模板、配色、全屏通欄店招、頁(yè)面背景圖、圖片輪播、全屏輪播、寶貝分類(lèi)的添加及整理、店鋪導航欄鏈接、底部尾頁(yè)模塊的添加方法、主圖。
活動(dòng)解析玩法
店內活動(dòng)、單品、粉絲、老客戶(hù)召回、直播專(zhuān)享活動(dòng)、全店活動(dòng)、滿(mǎn)減、滿(mǎn)送、折扣等。
店鋪日常數據分析及洞察
流量縱橫;競爭情報;數據作戰室;數據;生意參謀;業(yè)務(wù)專(zhuān)區;市場(chǎng)行情;商品分析。
貨源中心軟件服務(wù)
淘工廠(chǎng)、找貨神器、自動(dòng)化運營(yíng)、視頻制作等
電商客戶(hù)服務(wù)體系違規申訴
原創(chuàng )保護;退款管理;違規記錄;投訴管理;申訴中心;知識產(chǎn)權;規蜜;阿里V任務(wù);阿里店小蜜。
貼心客服打造技巧
售前必備技能;售中溝通技巧;客服售后及中差評處理;需要具備的素質(zhì)
運營(yíng)后期操作
搜索排名深度解析、撰寫(xiě)寶貝標題、類(lèi)目和屬性、上下架調整及櫥窗、競爭對手的排名及數據、店鋪流量及數據、推廣付費引流、直通車(chē)推廣的本質(zhì)、直通車(chē)、鉆展的操作。

淘寶美工系統的學(xué)習方法:參加實(shí)踐,磨練技能:當你學(xué)完軟件以后,你可以試著(zhù)去找一份有關(guān)淘寶美工的工作,包括廣告設計或平面設計等,多去實(shí)踐,這種方法是很有用的,有些問(wèn)題你在學(xué)習過(guò)程中覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題,當你實(shí)踐去做設計的時(shí)候,問(wèn)題就會(huì )出現了。學(xué)習配色與排版:對于零基礎來(lái)學(xué)習淘寶美工的人來(lái)說(shuō),配色與排版方面可以先借鑒別人的較好作品,等自己有了創(chuàng )意或者說(shuō)熟練了這方面的操作之后再自己進(jìn)行設計。因為配色與排版如果自己進(jìn)行創(chuàng )作的話(huà),這里面會(huì )涉及到非常多的知識,還需要有一 個(gè)清晰的思路,這是大多數初學(xué)者所不具備的條件。