許多平臺現在是愈來(lái)愈成熟了,流量分布很個(gè)性化,雖說(shuō)電商較為難做,但俗話(huà)說(shuō):競爭大就代表需求量大!并且,以前給與了很多機會(huì ),對中小賣(mài)家更加扶持了,天天特價(jià)活動(dòng)要求也改變了。所以我們要加強學(xué)習,更多的了解電商的流量入口變化趨勢,跟上節奏。


課程內容
部分:電商戰略規劃和平臺規劃
了解主流電商平臺區別、分析行業(yè)格局,了解電商現狀、制定電商戰略,規劃未來(lái)店鋪走向、掌握線(xiàn)上消費者行為特點(diǎn)、搭建以客戶(hù)為中心多方位的客戶(hù)體驗體系、構建O2O體系。
第二部分:天貓基礎
了解天貓入駐的相關(guān)流程,費用和資料、了解天貓規則掌握違規行為及相應處罰、掌握天貓安全交易的方式方法、了解物流數據,優(yōu)化物流績(jì)效、了解圖片和寶貝管理功能,能觀(guān)察團隊的日常操作、了解評價(jià)管理功能,優(yōu)化店鋪評價(jià)體系、了解千牛使用技巧,通過(guò)千牛管理團隊、了解天貓營(yíng)銷(xiāo)工具,監測團隊營(yíng)銷(xiāo)工具使用的合理性。
第三部分:天貓品牌策劃管理
構建品牌高度,創(chuàng )建品牌優(yōu)勢、電商品牌定位及其重塑戰略、品牌定位與視覺(jué)呈現技藝、電商品牌呈現與頁(yè)面設計攻略、電商品牌與包裝造型策略、電商品牌與裝修溢價(jià)技巧、電商品牌與物流體系方法。
第四部分:老客戶(hù)與活動(dòng)策劃
認識老客戶(hù)的重要性、掌握老客戶(hù)的分類(lèi)和管理工具、理解老客戶(hù)維護的方式方法、能配合活動(dòng)做老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、了解天貓店鋪活動(dòng)類(lèi)型、站在店鋪制高點(diǎn)布局店鋪活動(dòng)、活動(dòng)前造勢,活動(dòng)中跟進(jìn),活動(dòng)后總結讓活動(dòng)更有價(jià)值、讓活動(dòng)增加盈利,活躍店鋪老客戶(hù)。
第五部分:電商團隊建設與管理 了解電商發(fā)展不同階段的組織架構、能根據店鋪發(fā)展情況梳理不同工作流程,配備合適的人員、招聘合適的人才,組建具有獨特文化架構的團隊、掌握制定電商團隊績(jì)效和績(jì)效表的方法、能根據各崗位的職責制定合適的激勵策略、梳理高績(jì)效的電商工作流程、根據崗位職責優(yōu)化各崗位的工作流程、讓?shí)徫坏墓ぷ髁鞒膛c店鋪目標相匹配、讓各崗位的工作配合銜接與團隊文化相適應、讓團隊文化帶動(dòng)電商各崗位人員工作更自主,高效。

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,電商企業(yè)也逐漸在經(jīng)濟相對不發(fā)達的三四線(xiàn)城市地區普及,但其中為明顯的是我國農村電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的普及使得*各地都開(kāi)始結合當地自身發(fā)展的優(yōu)勢和特點(diǎn),運用電子商務(wù)來(lái)引導農業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,促進(jìn)農民經(jīng)濟效益的提升,無(wú)論是在經(jīng)濟發(fā)達的地區還是經(jīng)濟落后的地區,電商企業(yè)的普及都起到了良好的經(jīng)濟帶動(dòng)性作用。