店鋪應該如何運營(yíng)?做好店鋪的轉化。有些店鋪的訪(fǎng)客量很高,但是成單量卻非常少,這就是店鋪的運營(yíng)和轉化沒(méi)有做好。店鋪的轉化其實(shí)主要的就是自然轉化,主要包括價(jià)格、評價(jià)以及詳情頁(yè)。其中,價(jià)格定位要根據產(chǎn)品自身的定位和利潤再結合淘寶上其它店鋪的價(jià)格去定;店鋪的評價(jià)盡量去做好,差評或者中評建議通過(guò)申訴或者給用戶(hù)打電話(huà)去消除,去不掉的建議在回復里解釋清楚;詳情頁(yè)的優(yōu)化是重點(diǎn),它不僅關(guān)系到店鋪的轉化,也能夠在一定程度上增加店鋪展現。在優(yōu)化詳情頁(yè)方面,一要寫(xiě)清楚品牌、生產(chǎn)商,讓用戶(hù)了解產(chǎn)品的品牌和生產(chǎn)商的實(shí)力,增加信任感;二要突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和整體的設計思路;三要通過(guò)有創(chuàng )新性的文字來(lái)凸顯產(chǎn)品強大的功能和細節。
培訓內容
1、淘寶美工
Photoshop 軟件使用、產(chǎn)品摳圖、產(chǎn)品調色修飾、素材整合、店鋪整體風(fēng)格規劃、首頁(yè)海報制作、整店模板套用、自定義模塊的合理運用、模塊代碼修改、產(chǎn)品詳情頁(yè)制作等
2、運營(yíng)與推廣
行業(yè)大數據分析、貨源定位,確定開(kāi)店方向,店鋪的注冊設置和后臺基本設置,產(chǎn)品發(fā)布,淘寶工具使用,店鋪營(yíng)銷(xiāo)-店鋪促銷(xiāo)、日?;顒?dòng),店鋪基礎運營(yíng)推廣直通車(chē)、鉆石站位投放、淘寶客推廣、淘金幣營(yíng)銷(xiāo)、官方活動(dòng)平臺、老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo);客服接待,新手開(kāi)店常見(jiàn)騙局,淘寶官方規則
3、運營(yíng)實(shí)戰
數據化運營(yíng)之選品測略、店鋪定位核心關(guān)鍵點(diǎn)、店鋪數據分析規劃及布局、無(wú)線(xiàn)淘寶應怎么玩、全盤(pán)運營(yíng)之營(yíng)銷(xiāo)思維、關(guān)鍵詞主體優(yōu)化及有效性分析、千人千面下個(gè)性化流量以及玩法、直通車(chē)個(gè)性化玩法及實(shí)操、決勝千里之智鉆人群玩法、淘客阿里 V 任務(wù)運營(yíng)管理、店鋪人群標簽優(yōu)化及老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、客服成交提升全技巧。
學(xué)習與網(wǎng)頁(yè)設計相關(guān)的知識。淘寶美工,就是淘寶網(wǎng)店網(wǎng)站頁(yè)面的美化工作者的統稱(chēng),其周邊工作有網(wǎng)頁(yè)設計、平面設計、圖片處理等,主要設計產(chǎn)品描述頁(yè)、店鋪首頁(yè)等。因而,掌握會(huì )一些基本的網(wǎng)頁(yè)布局、制作流程、視覺(jué)元素、色彩搭配、以切圖、交互等知識那是必須的。掌握設計理論知識和進(jìn)行實(shí)際操作。設計理論知識包括:如何利用色彩、圖像、文字、創(chuàng )意排版來(lái)增加商品與店鋪的吸引力。案例涉及:店招,店鋪首頁(yè),詳情頁(yè),詳情頁(yè)關(guān)聯(lián),直通車(chē),無(wú)線(xiàn)手繪海報,合成海報等。這些需要學(xué)習者在學(xué)習過(guò)程中慢慢去積累,多做筆記,多看較好的美工設計案例。這樣之后,就需要自己動(dòng)手去實(shí)際操作了,多動(dòng)手,將理論運用于實(shí)踐,這樣才能真正掌握。