O2O的到來(lái)更是為電商帶來(lái)了新的亮點(diǎn)。淘寶時(shí)代來(lái)了,無(wú)論是開(kāi)淘寶店的個(gè)人店主,還是進(jìn)駐天貓的各大企業(yè),大家都在努力的發(fā)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。由于電子商務(wù)在國內興起也才10多年,高校教育和企業(yè)培養都未跟上,使得近年來(lái)國內電商運營(yíng)和設計的人才嚴重供不應求,因而優(yōu)良的淘寶美工成了企業(yè)爭相搶奪的"香餑餑"。

課程內容
淘寶店鋪基礎操作
淘寶店鋪運作模式、開(kāi)店流程、千牛工作臺的設置和使用、提交消保及防騙技巧、尋找較好的貨源。
淘寶店鋪設置
產(chǎn)品評價(jià)管理、批量修改圖片、物流的設置、發(fā)布寶貝及SKU規格的設置、店鋪名及二級域名的設置、交易流程、訂單的5種狀態(tài)、退款處理。
賣(mài)家運營(yíng)中心優(yōu)化
直播、微淘、淘寶群、短視頻、寶貝動(dòng)態(tài)、洋淘買(mǎi)家秀、商家公益、智能設計等
產(chǎn)品優(yōu)化
產(chǎn)品庫、素材中心、詳情、發(fā)貨、物流工具和服務(wù)等。
pc無(wú)線(xiàn)優(yōu)化裝修設計
模板、配色、全屏通欄店招、頁(yè)面背景圖、圖片輪播、全屏輪播、寶貝分類(lèi)的添加及整理、店鋪導航欄鏈接、底部尾頁(yè)模塊的添加方法、主圖。
活動(dòng)解析玩法
店內活動(dòng)、單品、粉絲、老客戶(hù)召回、直播專(zhuān)享活動(dòng)、全店活動(dòng)、滿(mǎn)減、滿(mǎn)送、折扣等。
店鋪日常數據分析及洞察
流量縱橫;競爭情報;數據作戰室;數據;生意參謀;業(yè)務(wù)專(zhuān)區;市場(chǎng)行情;商品分析。
貨源中心軟件服務(wù)
淘工廠(chǎng)、找貨神器、自動(dòng)化運營(yíng)、視頻制作等
電商客戶(hù)服務(wù)體系違規申訴
原創(chuàng )保護;退款管理;違規記錄;投訴管理;申訴中心;知識產(chǎn)權;規蜜;阿里V任務(wù);阿里店小蜜。
貼心客服打造技巧
售前必備技能;售中溝通技巧;客服售后及中差評處理;需要具備的素質(zhì)
運營(yíng)后期操作
搜索排名深度解析、撰寫(xiě)寶貝標題、類(lèi)目和屬性、上下架調整及櫥窗、競爭對手的排名及數據、店鋪流量及數據、推廣付費引流、直通車(chē)推廣的本質(zhì)、直通車(chē)、鉆展的操作。

什么是電商美工:說(shuō)的通俗點(diǎn)就是幫助電商店鋪設計圖片并讓其展示在消費者面前的幕后工作者就被稱(chēng)之為電商美工。說(shuō)得再專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)就是:幫助淘寶,天貓,京東等各種電商平臺的商家處理設計圖片,并上傳到店鋪的各個(gè)位置,使這些圖片展示在消費者面前,促使其發(fā)生購買(mǎi)行為的職位。無(wú)論是從直通車(chē)推廣或者是自然搜索,具有充足點(diǎn)擊率。的圖片會(huì )為店鋪帶來(lái)龐大的流量;賣(mài)點(diǎn)突出、制作精美的詳情頁(yè)會(huì )為店鋪巨幅提升轉化率。一個(gè)能力超強的美工對店鋪來(lái)說(shuō)是不可或缺的, 因為圖片走紅的電商店鋪,一抓一大把了。