株洲鐵航衛生學(xué)校 2022年歡迎你
學(xué)校堅持"工學(xué)結合、產(chǎn)教融合,校企合作、互利雙贏(yíng)"的辦學(xué)模式,以就業(yè)為導向,與企業(yè)開(kāi)展深度合作,聯(lián)合制訂人才培養標準與方案,根據崗位要求確立課程體系,實(shí)現教學(xué)現場(chǎng)與工作現場(chǎng)相結合,學(xué)校教育與企業(yè)頂崗實(shí)習相結合,通過(guò)企業(yè)訂單培養,與企業(yè)聯(lián)合培養合格人才。開(kāi)設有航空服務(wù)、軌道交通、飛機制造、汽車(chē)制造與裝配(新能源方向)、物聯(lián)網(wǎng)應用、新媒體大數據運營(yíng)、VR技術(shù)等專(zhuān)業(yè)。
學(xué)校遵循"校企深度融合,工學(xué)結合"的職業(yè)教育辦學(xué)思想,以德樹(shù)人,以技立人,培養具備工匠精神的技能人才。主動(dòng)適應教育改革,以促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)社會(huì )發(fā)展為導向,不斷探索和實(shí)踐現代學(xué)徒制、定向培養、訂單培養、個(gè)性化培養、注重技能培養等多種形式的"工學(xué)六合"人才培養模式。根據這一模式,突出航空特色,調整專(zhuān)業(yè)布局和結構,提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力,主動(dòng)對接航空產(chǎn)業(yè)鏈上下延伸,深入通用航空等航空企業(yè)的技術(shù)技能人才需求和崗位要求,探索出了一條與產(chǎn)業(yè)緊密關(guān)聯(lián)、與企業(yè)深度融合、與生產(chǎn)無(wú)縫對接、與學(xué)生就業(yè)緊密結合的高素質(zhì)技術(shù)技能人才培養的新路子
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3.空中乘務(wù)(初、中、高)
課程名稱(chēng) | 空中乘務(wù)(初、中、高) | 開(kāi)設學(xué)期 | 第2、3學(xué)期 | |
參考學(xué)時(shí) | 144 | |||
課 程 目 標 | 素質(zhì)目標 | 1.逐漸養成認真負責、嚴謹細致、精心專(zhuān)注、精益求精的職業(yè)態(tài)度; 2.培養學(xué)生空中乘務(wù)服務(wù)理念,樹(shù)立良好的真情服務(wù)意識; 3.具有良好的服務(wù)意識,在服務(wù)過(guò)程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠懇,注重服務(wù)細節,主動(dòng)熱情;誠實(shí)守信。 | ||
知識目標 | 1.知曉服務(wù)程序、工作標準和服務(wù)禮儀,做到工作規范化、動(dòng)作標準化; 2.熟悉航空的四階段,懂得每階段需要完成的事情; 3.了解客艙布局及客艙乘務(wù)員的基本崗位職責; 4.熟練地按服務(wù)程序進(jìn)行機上旅客服務(wù); 5.掌握特殊旅客服務(wù)特點(diǎn),進(jìn)行針對性的服務(wù); 6.掌握正常情況下開(kāi)啟、關(guān)閉艙門(mén)的技能; 7.理解空中乘務(wù)工作的基本流程,理解乘務(wù)員的工作內容。 | |||
能力目標 | 1.能根據開(kāi)關(guān)艙門(mén)的規范流程,做好滑梯預位與解除滑梯預位; 2.能熟練播報各種客艙廣播詞; 3.能熟練進(jìn)行客艙安全演示;能熟練進(jìn)行起飛降落前的安全檢查; 4.能熟練進(jìn)行餐食準備和服務(wù); 5.能進(jìn)行客艙特殊情況處理。 | |||
主要內容 | 1.客艙乘務(wù)概述; 2.客艙設備檢查與操作; 3.飛行四階段; 4.迎送客服務(wù)與安全演示; 5.機上餐飲服務(wù); 6.特殊旅客服務(wù); 7.不正常航班服務(wù); 8.B737、A320飛機艙門(mén)的開(kāi)啟與鎖閉。 | |||
教學(xué)要求 | 1.1+X證書(shū)教材,內容貼近乘務(wù)工作,教學(xué)可多采用實(shí)際案例教學(xué); 2.采用"教學(xué)做一體化"教學(xué)模式,靈活運用講授法、任務(wù)驅動(dòng)法、討論法、案例分析法等教學(xué)方法; 3.采取形成性考核與終結性考核相結合進(jìn)行評價(jià),從課堂表現、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評、互評、師評,從期中與期末考試進(jìn)行終結性考核,形成性評價(jià)占比 40%,終結性考核占比 60%。 | |||
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近年來(lái)黨和對職業(yè)教育高度重視,相繼出臺了《關(guān)于加快發(fā)展現代職業(yè)教育的決定》要求把加快發(fā)展現代職業(yè)教育擺在更加突出的位置,打通中職、專(zhuān)科,本科貫通培養通道,搭建人才成長(cháng)"立交橋發(fā)展應用技術(shù)類(lèi)型高校,培養本科層次職業(yè)人才,努力讓每個(gè)人都有出彩的人生。
學(xué)校管理嚴格科學(xué),校園文化豐富多彩,立足人才興校,堅持辦特色教育。對學(xué)生因材施教,按崗位要求定制人才培養計劃,幫助學(xué)生實(shí)現高薪、陽(yáng)光、體面就業(yè)。努力培養學(xué)生"團結務(wù)實(shí),敬業(yè)創(chuàng )新"的精神。重視素質(zhì)教育和實(shí)訓教學(xué),培養學(xué)生"一專(zhuān)多能,博學(xué)多技",為社會(huì )輸送高素質(zhì)、高技能人才,力求做到學(xué)生安心,家長(cháng)放心、社會(huì )稱(chēng)心
13.航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)
培養方向:培養民航行業(yè)空乘服務(wù)、地勤服務(wù)、高端酒店服務(wù)與管理的應用型人才。
主要課程:《民航服務(wù)禮儀》、《民航乘務(wù)英語(yǔ)》、《形體塑造》、《體能專(zhuān)項訓練》、《民航地面服務(wù)》、《民航客艙服務(wù)》、《民航安全與應急處置實(shí)訓》、《職業(yè)形象設計》、《民航發(fā)展史》、《民航服務(wù)心理學(xué)》等。
