【專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)】

1、專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):軌道交通服務(wù)

2、招生對象:普通*畢業(yè)生及同等學(xué)歷者

3、學(xué) 制:全日制 三年中專(zhuān)/五年大專(zhuān)

【專(zhuān)業(yè)介紹】

本專(zhuān)業(yè)為現代化城市提供配套的鐵路營(yíng)運高級綜合人才,從人員素質(zhì)和能力開(kāi)發(fā)上,依據鐵路列車(chē)乘務(wù)員的統一標準和規范,掌握標準的服務(wù)技能、公關(guān)能力、組織能力、涉外經(jīng)營(yíng)能力,培養具有良好知識內涵、較強的實(shí)際工作能力、良好氣質(zhì)與形體條件的鐵路列車(chē)乘務(wù)員,又被媒體稱(chēng)為"第二空姐"。同時(shí)亦具備從事火車(chē)站、鐵路、地鐵等相關(guān)工作。

在*,隨著(zhù)區域經(jīng)濟和城市群的發(fā)展,人們又把連接這些地區的城際鐵路和鐵路客運專(zhuān)線(xiàn)也稱(chēng)為軌道交通。城市軌道交通市場(chǎng)調研報告提到,進(jìn)入21世紀以來(lái),隨著(zhù)經(jīng)濟的飛速發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快,城市軌道交通也進(jìn)入大發(fā)展時(shí)期,證明了城市軌道交通專(zhuān)業(yè)前景是非常好的。此外,城市軌道交通行業(yè)薪酬待遇較好,企業(yè)文化濃厚,工作環(huán)境穩定,職業(yè)發(fā)展前景好。

【核心課程】

旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學(xué)、形體訓練、旅游英語(yǔ)、客運安檢、列車(chē)乘務(wù)、列車(chē)服務(wù)、計算機基礎、勞動(dòng)安全衛生、禮儀化妝、旅游地理、普通話(huà)等。

【培養目標】

培養掌握城軌企業(yè)客運組織、服務(wù)、行車(chē)組織等專(zhuān)業(yè)知識,具備城軌運營(yíng)管理業(yè)務(wù)技能,從事軌道交通一線(xiàn)站務(wù)管理、行車(chē)指揮、客運組織與服務(wù)、票務(wù)管理等業(yè)務(wù)的高等技術(shù)應用性專(zhuān)門(mén)人才。

按照鐵路列車(chē)乘務(wù)員的統一標準和規范,培養具有良好知識內涵,掌握標準的服務(wù)技能,具有較強的實(shí)際工作能力,又具有良好氣質(zhì)與形體條件的鐵路列車(chē)乘務(wù)員。

【發(fā)展前景】

隨著(zhù)城市化建設步伐的加快,中心城市不斷在向周邊輻射,軌道交通建設的緊迫性也在增加。*已形成一個(gè)*上規模大、發(fā)展快的軌道交通建設市場(chǎng)。據2014-2018年*城市軌道交通行業(yè)發(fā)展前景預測報告顯示,縱觀(guān)我國地鐵、輕軌發(fā)展動(dòng)態(tài),未來(lái)5-10年間,*城市軌道交通運輸及其設備制造市場(chǎng)前景廣闊。