讀職校彰顯特長(cháng)。根據自身基礎條件、能力特長(cháng)、興趣愛(ài)好以及家庭經(jīng)濟狀況,選擇*適合自己的教育方式,才能有助于自己走向成功
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教學(xué)設施
教學(xué)設施主要包括能夠滿(mǎn)足正常的課程教學(xué)、實(shí)習實(shí)訓所需的專(zhuān)業(yè)教室、實(shí)訓室和實(shí)訓基地。
1．專(zhuān)業(yè)教室基本條件
專(zhuān)業(yè)教室配備黑(白)板、組合式移動(dòng)桌椅、多媒體計算機、投影設備、音響設備,互聯(lián)網(wǎng)接入或WiFi環(huán)境,并實(shí)施網(wǎng)絡(luò )安全防護措施。安裝應急照明裝置并保持良好狀態(tài),符合緊急疏散要求、標志明顯,保持逃生通道暢通無(wú)阻。
2．校內實(shí)訓室基本要求
(1)形體禮儀實(shí)訓室
配備墻面落地鏡、多媒體設備等;用于基本形塑造客運服務(wù)等教學(xué)與實(shí)訓。
實(shí)訓室名稱(chēng) | 形體禮儀實(shí)訓室 | 面積要求 | 120×m2 | |
序號 | 核心設備 | 數量要求 | 備注 | |
1 | 禮儀環(huán)境 | ≥110m2 | 基本功能要求: 1.整體環(huán)境寬敞、明亮,面積≥110m2; 2.至少兩面墻體設置通長(cháng)照身鏡,鏡子尺寸根據墻體尺寸設置,鏡面高度≥2m 3.鏡墻側應安裝把桿,把桿與鏡面的凈距≥0.4m; 4.地面采用木質(zhì)地板,或舞蹈地膠墊. | |
2 | 多媒體設備 | 1(套) | 1.用于播放影視資料; 2.至少包括:計算機、投影儀、音響等. | |
招生辦;招生咨詢(xún):199-7312-2627 微信同步
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培養目標與培養規格
(一)培養目標
本專(zhuān)業(yè)面向航空行業(yè)空中乘務(wù)(空中乘務(wù)員、空中保安員)和民航地勤(值機員、安檢員、廣播員、售票員、行李查詢(xún)員、貴賓室服務(wù)員)職業(yè)崗位群,培養"品行正、修養好、語(yǔ)言強、氣質(zhì)佳、才藝精、紀律嚴",具有良好的職業(yè)道德、具備較高人文素養,扎實(shí)專(zhuān)業(yè)技能,良好中英文雙語(yǔ)服務(wù)能力,完全勝任航空服務(wù)與管理工作,德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才。
(二)培養規格
本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應具有以下職業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)知識和技能:
1.素質(zhì)要求
(1)堅定擁護*共產(chǎn)黨的領(lǐng)導和我國社會(huì )主義制度,在習近平新時(shí)代*特色社會(huì )主義思想指引下,踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),具有深厚的愛(ài)國情感和*民族自豪感。
(2)崇尚憲法、遵法守紀、崇德向善、誠實(shí)守信、尊重生命、熱愛(ài)勞動(dòng),履行道德準則和行為規范,具有社會(huì )責任感和社會(huì )參與意識。
(3)熱愛(ài)民航事業(yè),踐行"忠誠擔當的政治品格,嚴謹科學(xué)的專(zhuān)業(yè)精神,團結協(xié)作的工作作風(fēng),敬業(yè)奉獻的職業(yè)操守"的當代民航精神;具有較強的安全意識和良好的服務(wù)意識。
(4)勇于奮斗、樂(lè )觀(guān)向上,具有自我管理能力、職業(yè)生涯規劃的意識,有較強的集體意識和團隊合租精神;能夠適應飛行壓力與環(huán)境。
(5)具有健康的體魄、心理和健全的人格,掌握基本運動(dòng)知識和1-2項運動(dòng)技能,養成良好的健身與衛生習慣,確保個(gè)人身體素質(zhì)符合飛行運動(dòng)要求。
(6)具備良好職業(yè)形象和服務(wù)意識,儀容儀表端莊大方,言談舉止文明得體,待人熱情,服務(wù)周到。
(7)具有一定的審美和人文素養,能夠形成1-2項藝術(shù)特長(cháng)或愛(ài)好。
2.知識要求
(1)熟悉與航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的法律法規。
(2)熟悉旅客和貨主的心理需求,靈活運用服務(wù)、公關(guān)溝通技巧。
(3)能夠使用規范的崗位服務(wù)用語(yǔ),為旅客和貨主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(4)熟悉航空服務(wù)各個(gè)崗位的流程和要求,并擁有本專(zhuān)業(yè)相關(guān)崗位的專(zhuān)業(yè)操作技能。
(5)熟悉航空服務(wù)各個(gè)崗位的英語(yǔ)運用,能與旅客進(jìn)行交流溝通。
(6)掌握客艙服務(wù)技能、要求,以及醫療急救常識和應急操作處置。
(7)熟悉空中服務(wù)各個(gè)階段的基本操作和特殊情況處置原則和方法。
(8)熟悉乘機手續、候機樓服務(wù)、行李運輸的常規操作及特殊旅客操作。
(9)掌握航班、旅客運輸不正常及特殊情況的處理。
(10)掌握根據安檢流程完成證件、人身和物品的檢查。
3.能力要求
(1)具有探究學(xué)習、終身學(xué)習、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
(2)具有良好的語(yǔ)言、文字表達能力和溝通能力。
(3)具有本專(zhuān)業(yè)必需的信息技術(shù)應用和維護能力。
(4)具有跟旅客溝通服務(wù)的能力。
(5)具備操作艙門(mén)、客用設備設施和服務(wù)設備設施的能力。
(6)具備有對旅客進(jìn)行簡(jiǎn)單救護的能力。
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主干課程:主要開(kāi)設有《鐵路貨運組織》《鐵路行車(chē)組織》《倉儲與配送管理》《道路運輸管理》《鐵路行車(chē)技術(shù)管理》《鐵路運輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》。主要實(shí)踐環(huán)節設有貨運站與CAD實(shí)訓、接發(fā)列車(chē)實(shí)訓、國際貨代軟件實(shí)訓、物流運輸軟件實(shí)訓、制票與運費計算實(shí)訓、倉儲配送軟件實(shí)訓、物流運輸軟件實(shí)訓。
就業(yè)去向:畢業(yè)生主要面向*各鐵路局集團公司及其相關(guān)貨運中心、現代物流營(yíng)運中心、快遞連鎖企業(yè)等,從事貨運員、貨運值班員、核算員、計劃員以及物流企業(yè)的運輸、配送、倉儲、物流營(yíng)銷(xiāo)、國際貨代等物流相關(guān)管理等職業(yè)崗位人員。
專(zhuān)業(yè) | 招生人數 | 男女比例 | 學(xué)費 | 學(xué)習周期 |
鐵道運輸管理 (軌道交通服務(wù)崗位定向培養班) | 200 | 不限 | 9800元/年 | 3+1(四年) |
學(xué)生完成學(xué)業(yè),成績(jì)合格,畢業(yè)后安排到*各大鐵路、地鐵或其他交通運輸領(lǐng)域的站務(wù)、勤務(wù)、票務(wù)、話(huà)務(wù)等崗位就業(yè),年綜合報酬4到8萬(wàn)。 | ||||
