三、專(zhuān)業(yè)建設不斷加強,教學(xué)質(zhì)量穩步提高

學(xué)校依據*戰略和區域產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求、專(zhuān)業(yè)建設水平、就業(yè)質(zhì)量等,優(yōu)化專(zhuān)業(yè)布局,加強職業(yè)教育產(chǎn)教對接。深化教學(xué)改革,實(shí)行"崗課賽證"綜合育人,將課程教學(xué)改革推向縱深,提升教學(xué)質(zhì)量。強化實(shí)踐性教學(xué),探索跟崗實(shí)習、頂崗實(shí)習等多種形式相結合的實(shí)習方式。完善以學(xué)習者為中心的專(zhuān)業(yè)和課程教學(xué)評價(jià)體系,強化實(shí)習實(shí)訓考核評價(jià)。

學(xué)校結合教育部新頒布的《職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)目錄(2021年)》和學(xué)校實(shí)際,調整專(zhuān)業(yè)結構,緊密對接長(cháng)沙二十二條新興產(chǎn)業(yè)鏈和現代服務(wù)的產(chǎn)業(yè)群,全力打造服務(wù)于長(cháng)沙市經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展的專(zhuān)業(yè)。開(kāi)設于1999年的數控技術(shù)應用專(zhuān)業(yè)是省級精品專(zhuān)業(yè),我校是*個(gè)在長(cháng)沙市取得數控職業(yè)技能鑒定資格的學(xué)校,是長(cháng)沙市職工數控技能培訓的基地。在教學(xué)過(guò)程中,以產(chǎn)品代課題進(jìn)行訓練,完全按照企業(yè)標準驗收產(chǎn)品,真正按照 "車(chē)間即教室,教師即師傅"教學(xué)模式,實(shí)現了理論實(shí)踐一體化,教學(xué)生產(chǎn)一體化。老師在做中教,學(xué)生在做中學(xué),真正把模擬教學(xué)變成生產(chǎn)實(shí)景式教學(xué),是省市技能型人才輸送與企業(yè)員工培訓的重要基地。近五年,學(xué)校積極組織學(xué)生參加各級各類(lèi)比賽,獲獎等第、獲獎覆蓋面年年有新突破,在技能競賽方面獲獎人數達331人次,其中獲*級獎勵4人次,省級93人次,市級234人次。學(xué)校是湖南省教學(xué)工作先進(jìn)單位,*職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì )體育工作委員會(huì )副主任單位、湖南省職業(yè)教育與成人教育學(xué)會(huì )中職電子電工類(lèi)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )副主任單位、長(cháng)沙市職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)委員會(huì )體育教學(xué)研究理事會(huì )理事長(cháng)單位、長(cháng)沙市職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)委員會(huì )思政*教學(xué)研究理事會(huì )理事長(cháng)單位、長(cháng)沙市職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)委員會(huì )智能制造教學(xué)研究理事會(huì )副理事長(cháng)單位

學(xué)校積極開(kāi)展專(zhuān)業(yè)應用技術(shù)推廣與咨詢(xún),做好轄區企業(yè)職工的培訓、鑒定工作。近年來(lái)先后對長(cháng)沙*、新邵職業(yè)中專(zhuān)等大中專(zhuān)院校、湖南航天局職工5000余人次進(jìn)行了數控操作技能培訓和數控車(chē)、數控銑*的鑒定,培訓質(zhì)量高,每期取證合格率達97%以上,培訓工作取得了顯著(zhù)成績(jì)。專(zhuān)業(yè)教師深入企業(yè)生產(chǎn)*線(xiàn),為合作企業(yè)解決數控加工、機床維修、電子產(chǎn)品研發(fā)等方面的難題,取得了良好的社會(huì )效益。學(xué)校多次承辦了湖南省、長(cháng)沙市的多項文明風(fēng)采大賽、技能培訓、*工作室活動(dòng)、教師職業(yè)能力競賽專(zhuān)業(yè)技能比賽,并在賽事組織、賽事規程及比賽儀器設計方面彰顯了省級示范性(特色)中等職業(yè)的專(zhuān)業(yè)示范效應、社會(huì )擔當和社會(huì )輻射能力。

學(xué)校與航天社區緊密聯(lián)系,學(xué)校和社區一體同心,開(kāi)展區域化黨建工作,書(shū)記帶頭為航天社區黨組織支部200多名黨員講黨課,為更進(jìn)一步促進(jìn)共駐共建、共融共享發(fā)展常態(tài)奠定了堅實(shí)的基礎,為轄區內基層黨建工作發(fā)展貢獻力量,樹(shù)立了良好的社會(huì )形象,提升了學(xué)校的品牌影響力。

近年來(lái),學(xué)校美譽(yù)度不斷提升,先后獲評*教育學(xué)會(huì )教育管理分會(huì )學(xué)校后勤工作先進(jìn)單位、*教育學(xué)會(huì )教育管理分會(huì )學(xué)校后勤工作專(zhuān)業(yè)委員會(huì )常務(wù)理事單位、長(cháng)沙市教育系統教師幸福工程建設先進(jìn)單位,教職工思想政治引領(lǐng)工作先進(jìn)單位、長(cháng)沙市教育陽(yáng)光服務(wù)工作先進(jìn)單位、長(cháng)沙市職工職業(yè)技能培訓基地。學(xué)校是湖南師范**一所中職教師行動(dòng)研究基地、湖南師范*碩士研究生培養基地、示范性教育實(shí)踐基地,也是湖南省內*家長(cháng)沙市5G應用產(chǎn)教融合聯(lián)盟理事長(cháng)單位

培養目標與培養規格

(一)培養目標

本專(zhuān)業(yè)面向航空行業(yè)空中乘務(wù)(空中乘務(wù)員、空中保安員)和民航地勤(值機員、安檢員、廣播員、售票員、行李查詢(xún)員、貴賓室服務(wù)員)職業(yè)崗位群,培養"品行正、修養好、語(yǔ)言強、氣質(zhì)佳、才藝精、紀律嚴",具有良好的職業(yè)道德、具備較高人文素養,扎實(shí)專(zhuān)業(yè)技能,良好中英文雙語(yǔ)服務(wù)能力,完全勝任航空服務(wù)與管理工作,德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才。

(二)培養規格

本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應具有以下職業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)知識和技能:

1.素質(zhì)要求

(1)堅定擁護*共產(chǎn)黨的領(lǐng)導和我國社會(huì )主義制度,在習近平新時(shí)代*特色社會(huì )主義思想指引下,踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),具有深厚的愛(ài)國情感和*民族自豪感。

(2)崇尚憲法、遵法守紀、崇德向善、誠實(shí)守信、尊重生命、熱愛(ài)勞動(dòng),履行道德準則和行為規范,具有社會(huì )責任感和社會(huì )參與意識。
(3)熱愛(ài)民航事業(yè),踐行"忠誠擔當的政治品格,嚴謹科學(xué)的專(zhuān)業(yè)精神,團結協(xié)作的工作作風(fēng),敬業(yè)奉獻的職業(yè)操守"的當代民航精神;具有較強的安全意識和良好的服務(wù)意識。

(4)勇于奮斗、樂(lè )觀(guān)向上,具有自我管理能力、職業(yè)生涯規劃的意識,有較強的集體意識和團隊合租精神;能夠適應飛行壓力與環(huán)境。

(5)具有健康的體魄、心理和健全的人格,掌握基本運動(dòng)知識和1-2項運動(dòng)技能,養成良好的健身與衛生習慣,確保個(gè)人身體素質(zhì)符合飛行運動(dòng)要求。

(6)具備良好職業(yè)形象和服務(wù)意識,儀容儀表端莊大方,言談舉止文明得體,待人熱情,服務(wù)周到。

(7)具有一定的審美和人文素養,能夠形成1-2項藝術(shù)特長(cháng)或愛(ài)好。

2.知識要求

(1)熟悉與航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的法律法規。

(2)熟悉旅客和貨主的心理需求,靈活運用服務(wù)、公關(guān)溝通技巧。

(3)能夠使用規范的崗位服務(wù)用語(yǔ),為旅客和貨主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(4)熟悉航空服務(wù)各個(gè)崗位的流程和要求,并擁有本專(zhuān)業(yè)相關(guān)崗位的專(zhuān)業(yè)操作技能。

(5)熟悉航空服務(wù)各個(gè)崗位的英語(yǔ)運用,能與旅客進(jìn)行交流溝通。

(6)掌握客艙服務(wù)技能、要求,以及醫療急救常識和應急操作處置。

(7)熟悉空中服務(wù)各個(gè)階段的基本操作和特殊情況處置原則和方法。

(8)熟悉乘機手續、候機樓服務(wù)、行李運輸的常規操作及特殊旅客操作。

(9)掌握航班、旅客運輸不正常及特殊情況的處理。

(10)掌握根據安檢流程完成證件、人身和物品的檢查。

3.能力要求

(1)具有探究學(xué)習、終身學(xué)習、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

(2)具有良好的語(yǔ)言、文字表達能力和溝通能力。

(3)具有本專(zhuān)業(yè)必需的信息技術(shù)應用和維護能力。

(4)具有跟旅客溝通服務(wù)的能力。

(5)具備操作艙門(mén)、客用設備設施和服務(wù)設備設施的能力。

(6)具備有對旅客進(jìn)行簡(jiǎn)單救護的能力。