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衡陽(yáng)文華藝術(shù)學(xué)校 【2022招生簡(jiǎn)介】
民航服務(wù)禮儀
課程名稱(chēng) | 民航服務(wù)禮儀 | 開(kāi)設學(xué)期 | 第2學(xué)期 | |
參考學(xué)時(shí) | 72 | |||
課 程 目 標 | 素質(zhì)目標 | 1.培養學(xué)生獨立學(xué)習的思維;培養學(xué)生相互幫助精神,使之具有團隊意識。; 2.具備自立自強、敬業(yè)樂(lè )群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養責任感和創(chuàng )新精神; 3.具備基本的禮貌禮節。 | ||
知識目標 | 1.了解民航服務(wù)禮儀的基本概念和原則; 2.理解禮儀的基本特點(diǎn); 3.有良好的職業(yè)意識,能以服務(wù)為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質(zhì)。 | |||
能力目標 | 1.具備在民航服務(wù)實(shí)際工作中的接待分析能力、解決問(wèn)題的能力; 2.能勝任民航客艙服務(wù)、 地面服務(wù)等崗位工作。 | |||
主要內容 | 1.有關(guān)儀容、儀表規范要點(diǎn); 2.民航服務(wù)人員上崗時(shí)儀容儀表規范要求; 3民航著(zhù)裝禮儀; 4.民航服務(wù)技能; 5.民航服務(wù)的要求和問(wèn)題處理的方法與技巧。 | |||
教學(xué)要求 | 1.采用組合模塊式、任務(wù)驅動(dòng)式教學(xué)方法,理實(shí)一體、實(shí)地調研、情境模擬等教學(xué)手段,加強實(shí)踐教學(xué),激發(fā)學(xué)習興趣、培養探究習慣; 2.采取形成性考核和終結性考核相結合的方式進(jìn)行考核,其中過(guò)程考核占 40%、終結考核成績(jì)占60%。 | |||
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我校開(kāi)設的所有專(zhuān)業(yè),在校期間除學(xué)習職高階段理論知識外,還將結合職業(yè)素養教育課程,提升就業(yè)競爭力,圓高端、高薪、高質(zhì)量就業(yè)夢(mèng);畢業(yè)時(shí)亦可參加*統一的對口高考,成績(jì)*者可以考入理想的*,享受全日制普通高等學(xué)校學(xué)生同等待遇,圓*夢(mèng)。
衡陽(yáng)文華藝術(shù)學(xué)校 【2022招生簡(jiǎn)介】
獎學(xué)金設置:
學(xué)校積極貫徹*財政部、教育部、人力資源社會(huì )*部《關(guān)于職業(yè)院校學(xué)生減免學(xué)費工作的意見(jiàn)》(財教[2013]110號)文件,結合學(xué)校實(shí)際,制定了切實(shí)可行的實(shí)施辦法,為學(xué)生成才和就業(yè)、創(chuàng )業(yè)搭建起暢通的"綠色通道"目前,我校學(xué)生享受一下資助和減免:
1、根據*獎學(xué)金政策,凡就讀我校的學(xué)生,成績(jì)*、表現杰出的,均可申請*獎學(xué)金6000元/生/年;
2、列入湖南省重點(diǎn)資助的*級貧困縣學(xué)生可享受2000元/生/年的貧困補助;
3、持普高錄取通知書(shū)報讀我校的學(xué)生,享受一次性獎勵1000元;
4、學(xué)校每年度設置"愛(ài)校奉獻獎"、"*美華中人"等學(xué)生獎勵機制,獲得該類(lèi)榮譽(yù)的學(xué)生可享受1000元至2000元的獎勵。
培養目標:
本專(zhuān)業(yè)培養掌握城市軌道交通運營(yíng)管理系統基本理論,具有地鐵、輕軌、城市鐵路、市郊鐵路、城市有軌電車(chē)等企業(yè)的行車(chē)組織、客運組織、綜合控制、票務(wù)管理及服務(wù)、險情處理等方面的實(shí)踐技能,從事城市軌道交通的行車(chē)組織服務(wù)、客運組織服務(wù)、站務(wù)管理服務(wù)、列車(chē)服務(wù)、設施管理、監督管理等方面工作的高技能應用型人才。
就業(yè)方向:
高鐵乘服員、站務(wù)、地鐵安檢員、售票員、高速公路收費員崗位。 (推薦就業(yè)地區北京、上海、廣州、深圳、廈門(mén)、武漢、長(cháng)沙、南昌等)。
招生條件:
1、女生 155cm 以上,男生 165cm 以上 ;
2、五官端正,身材勻稱(chēng),無(wú)明顯內、外八字,形象氣質(zhì)俱佳; 口齒清晰,普通話(huà)交流基礎好;
3、面部、頸部、手部及其他部位無(wú)紋身、明顯疤痕、胎記;
4、身體健康,無(wú)任何傳染性和心理疾病;
5、遵紀守法,無(wú)犯罪記錄;
