專(zhuān)業(yè) | 招生人數 | 男女比例 | 學(xué)費 | 學(xué)習周期 |
鐵道運輸管理 (軌道交通服務(wù)崗位定向培養班) | 200 | 不限 | 9800元/年 | 3+1(四年) |
學(xué)生完成學(xué)業(yè),成績(jì)合格,畢業(yè)后安排到*各大鐵路、地鐵或其他交通運輸領(lǐng)域的站務(wù)、勤務(wù)、票務(wù)、話(huà)務(wù)等崗位就業(yè),年綜合報酬4到8萬(wàn)。 | ||||
湖南鐵航信息技工學(xué)校 歡迎你【歡迎你報名】
選擇專(zhuān)業(yè)一定要量力而行,明明是文科的腦子,非要學(xué)習理科,只會(huì )兩敗俱傷,畢竟,適合自己的,才是*好的。由此,老師為大家整理了的相關(guān)內容,后期若有變化,一切以官方發(fā)布為準
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報名須知
1、招生對象:面向*招收應、往屆*畢業(yè)生。2、航空服務(wù)(空中乘務(wù)方向)專(zhuān)業(yè)招生要求:女生身高160cm以上,男生170cm以上,男女不限。
3、其他交通運輸類(lèi)專(zhuān)業(yè)方向招生要求:女生身高158cm以上,男生168cm以上,男女不限,綜合條件較好者,經(jīng)面試老師考核后可酌情放寬要求錄取;信息技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)方向不限身高,但需通過(guò)招生辦的面試后方可 報名。
4、其他要求:五官端正、儀表清秀、身材勻稱(chēng)(無(wú)"X"型腿、"O"型腿),口齒清楚,無(wú)紋身,身體裸露 部位無(wú)明顯疤痕,視力佳,無(wú)色盲、視弱,無(wú)傳染疾病,無(wú)犯罪記錄等,具體以面試結果為準。
5、報讀航空服務(wù)(空中乘務(wù)方向)的學(xué)生經(jīng)身體初檢和專(zhuān)業(yè)測試合格后,需按照*民航總局方法的CCAR67FS乘務(wù)員檢查標準進(jìn)行專(zhuān)業(yè)體檢取得體檢報告后,方可報名。
6、因專(zhuān)業(yè)特殊性所有報讀我校的學(xué)生須身體健康、無(wú)精神病史、無(wú)傳染性疾病、無(wú)家族遺傳病史 、有特 異體質(zhì)的來(lái)校前請書(shū)面報告學(xué)校,否則后果自負。
7、報名時(shí)須帶*本或身份證原件、藍底1寸照、2寸照各4張。
8、擬報名我校的學(xué)生,建議在網(wǎng)上填報志愿時(shí)將我校填報為*志愿,以便我校按要求優(yōu)先錄取。
培養目標與培養規格
(一)培養目標
本專(zhuān)業(yè)面向航空行業(yè)空中乘務(wù)(空中乘務(wù)員、空中保安員)和民航地勤(值機員、安檢員、廣播員、售票員、行李查詢(xún)員、貴賓室服務(wù)員)職業(yè)崗位群,培養"品行正、修養好、語(yǔ)言強、氣質(zhì)佳、才藝精、紀律嚴",具有良好的職業(yè)道德、具備較高人文素養,扎實(shí)專(zhuān)業(yè)技能,良好中英文雙語(yǔ)服務(wù)能力,完全勝任航空服務(wù)與管理工作,德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才。
(二)培養規格
本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應具有以下職業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)知識和技能:
1.素質(zhì)要求
(1)堅定擁護*共產(chǎn)黨的領(lǐng)導和我國社會(huì )主義制度,在習近平新時(shí)代*特色社會(huì )主義思想指引下,踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),具有深厚的愛(ài)國情感和*民族自豪感。
(2)崇尚憲法、遵法守紀、崇德向善、誠實(shí)守信、尊重生命、熱愛(ài)勞動(dòng),履行道德準則和行為規范,具有社會(huì )責任感和社會(huì )參與意識。
(3)熱愛(ài)民航事業(yè),踐行"忠誠擔當的政治品格,嚴謹科學(xué)的專(zhuān)業(yè)精神,團結協(xié)作的工作作風(fēng),敬業(yè)奉獻的職業(yè)操守"的當代民航精神;具有較強的安全意識和良好的服務(wù)意識。
(4)勇于奮斗、樂(lè )觀(guān)向上,具有自我管理能力、職業(yè)生涯規劃的意識,有較強的集體意識和團隊合租精神;能夠適應飛行壓力與環(huán)境。
(5)具有健康的體魄、心理和健全的人格,掌握基本運動(dòng)知識和1-2項運動(dòng)技能,養成良好的健身與衛生習慣,確保個(gè)人身體素質(zhì)符合飛行運動(dòng)要求。
(6)具備良好職業(yè)形象和服務(wù)意識,儀容儀表端莊大方,言談舉止文明得體,待人熱情,服務(wù)周到。
(7)具有一定的審美和人文素養,能夠形成1-2項藝術(shù)特長(cháng)或愛(ài)好。
2.知識要求
(1)熟悉與航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的法律法規。
(2)熟悉旅客和貨主的心理需求,靈活運用服務(wù)、公關(guān)溝通技巧。
(3)能夠使用規范的崗位服務(wù)用語(yǔ),為旅客和貨主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(4)熟悉航空服務(wù)各個(gè)崗位的流程和要求,并擁有本專(zhuān)業(yè)相關(guān)崗位的專(zhuān)業(yè)操作技能。
(5)熟悉航空服務(wù)各個(gè)崗位的英語(yǔ)運用,能與旅客進(jìn)行交流溝通。
(6)掌握客艙服務(wù)技能、要求,以及醫療急救常識和應急操作處置。
(7)熟悉空中服務(wù)各個(gè)階段的基本操作和特殊情況處置原則和方法。
(8)熟悉乘機手續、候機樓服務(wù)、行李運輸的常規操作及特殊旅客操作。
(9)掌握航班、旅客運輸不正常及特殊情況的處理。
(10)掌握根據安檢流程完成證件、人身和物品的檢查。
3.能力要求
(1)具有探究學(xué)習、終身學(xué)習、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
(2)具有良好的語(yǔ)言、文字表達能力和溝通能力。
(3)具有本專(zhuān)業(yè)必需的信息技術(shù)應用和維護能力。
(4)具有跟旅客溝通服務(wù)的能力。
(5)具備操作艙門(mén)、客用設備設施和服務(wù)設備設施的能力。
(6)具備有對旅客進(jìn)行簡(jiǎn)單救護的能力。
