學(xué)校周?chē)煌ū憷?商業(yè)配套齊全,學(xué)校采用現代園林設計理念,中歐文化結合,教學(xué)樓、圖書(shū)室、學(xué)生公寓、運動(dòng)場(chǎng)、各專(zhuān)業(yè)實(shí)訓室(鐵道運輸管理專(zhuān)業(yè)模擬實(shí)訓室、航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)模擬實(shí)訓室、計算機應用專(zhuān)業(yè)實(shí)訓室、機器人實(shí)訓室、形體訓練室、舞蹈室、音樂(lè )室、琴房、棋室、書(shū)畫(huà)室等)一應俱全。構建了現代化"理實(shí)一體化"的教學(xué)條件和智慧校園平臺,擁有無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習系統,豐富多彩的校園生活。
長(cháng)沙鐵航學(xué)校 好不好 怎么樣
很多*生在沒(méi)有考上高中之后,都會(huì )選擇一所不錯的中專(zhuān)學(xué)校就讀。通過(guò)中專(zhuān)學(xué)校學(xué)習一門(mén)技術(shù),讓未來(lái)的自己能夠憑借自己的實(shí)力,找到一個(gè)不錯的發(fā)展道路。想要自己未來(lái)更好的發(fā)展,就需要在選擇學(xué)校的時(shí)候,選擇好自己的專(zhuān)業(yè)
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3.空中乘務(wù)(初、中、高)
課程名稱(chēng) | 空中乘務(wù)(初、中、高) | 開(kāi)設學(xué)期 | 第2、3學(xué)期 | |
參考學(xué)時(shí) | 144 | |||
課 程 目 標 | 素質(zhì)目標 | 1.逐漸養成認真負責、嚴謹細致、精心專(zhuān)注、精益求精的職業(yè)態(tài)度; 2.培養學(xué)生空中乘務(wù)服務(wù)理念,樹(shù)立良好的真情服務(wù)意識; 3.具有良好的服務(wù)意識,在服務(wù)過(guò)程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠懇,注重服務(wù)細節,主動(dòng)熱情;誠實(shí)守信。 | ||
知識目標 | 1.知曉服務(wù)程序、工作標準和服務(wù)禮儀,做到工作規范化、動(dòng)作標準化; 2.熟悉航空的四階段,懂得每階段需要完成的事情; 3.了解客艙布局及客艙乘務(wù)員的基本崗位職責; 4.熟練地按服務(wù)程序進(jìn)行機上旅客服務(wù); 5.掌握特殊旅客服務(wù)特點(diǎn),進(jìn)行針對性的服務(wù); 6.掌握正常情況下開(kāi)啟、關(guān)閉艙門(mén)的技能; 7.理解空中乘務(wù)工作的基本流程,理解乘務(wù)員的工作內容。 | |||
能力目標 | 1.能根據開(kāi)關(guān)艙門(mén)的規范流程,做好滑梯預位與解除滑梯預位; 2.能熟練播報各種客艙廣播詞; 3.能熟練進(jìn)行客艙安全演示;能熟練進(jìn)行起飛降落前的安全檢查; 4.能熟練進(jìn)行餐食準備和服務(wù); 5.能進(jìn)行客艙特殊情況處理。 | |||
主要內容 | 1.客艙乘務(wù)概述; 2.客艙設備檢查與操作; 3.飛行四階段; 4.迎送客服務(wù)與安全演示; 5.機上餐飲服務(wù); 6.特殊旅客服務(wù); 7.不正常航班服務(wù); 8.B737、A320飛機艙門(mén)的開(kāi)啟與鎖閉。 | |||
教學(xué)要求 | 1.1+X證書(shū)教材,內容貼近乘務(wù)工作,教學(xué)可多采用實(shí)際案例教學(xué); 2.采用"教學(xué)做一體化"教學(xué)模式,靈活運用講授法、任務(wù)驅動(dòng)法、討論法、案例分析法等教學(xué)方法; 3.采取形成性考核與終結性考核相結合進(jìn)行評價(jià),從課堂表現、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評、互評、師評,從期中與期末考試進(jìn)行終結性考核,形成性評價(jià)占比 40%,終結性考核占比 60%。 | |||
