接下來(lái)簡(jiǎn)單分享幾條賣(mài)鞋子時(shí)的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù),希望對用得著(zhù)的朋友有幫助。

1、 在顧客來(lái)到店里的時(shí)候要用"歡迎光臨"之類(lèi)的語(yǔ)言來(lái)示意顧客已經(jīng)知道他的到來(lái),同時(shí)也讓顧客知道了服務(wù)人員的位置。除了這樣的話(huà)術(shù),還可以說(shuō):"看中哪款鞋子隨便試穿"等。

2、 如果遇到顧客不愿意營(yíng)業(yè)員跟隨的情況,要跟顧客保持一定的距離,同時(shí)注意顧客的目光,了解其對哪種鞋子更關(guān)注。這時(shí)候可以說(shuō):"有什么需要隨時(shí)喊我"之類(lèi)的話(huà)術(shù)。

3、 當顧客需要試穿某款鞋子時(shí),要及時(shí)跟顧客確認尺碼,用*快的時(shí)間找到鞋子給顧客試穿,必要時(shí)蹲下給顧客適當幫助。這時(shí)候可以這樣說(shuō):"您平時(shí)穿多大尺碼的鞋子?""您稍等,我很快就會(huì )回來(lái)"。

4、顧客在試穿上某款鞋子的時(shí)候要主動(dòng)告知其鏡子的位置,同時(shí)要對其試穿效果給予積極的肯定和贊美,并且說(shuō)出你的理由。比如是一款運動(dòng)鞋,你可以說(shuō):"您的腳比較寬一點(diǎn)點(diǎn),這款鞋內里設計比較好,腳寬一點(diǎn)點(diǎn)也不會(huì )覺(jué)得擠腳";如果是皮鞋你可以說(shuō):"這款皮鞋的鞋形特別好看,穿上去顯得您的腳比較修長(cháng)"等等。