珠寶銷(xiāo)售技巧:顧客聽(tīng)完,瞬間沒(méi)心思繼續和你聊。但是,換另一種說(shuō)法呢?感覺(jué)就不一樣了……

珠寶銷(xiāo)售案例:

我姐今天說(shuō),感覺(jué)我比原來(lái)會(huì )說(shuō)話(huà)了,我現在說(shuō)出來(lái)的話(huà),既能表達出來(lái)想表達的意思,又讓人愛(ài)聽(tīng)。

我覺(jué)得應該是,每天練話(huà)術(shù)的結果。

原來(lái)我是個(gè)說(shuō)話(huà)特別直接的人,表達方式也有點(diǎn)生硬,不太討喜,自從做了銷(xiāo)售,上了老師的課,開(kāi)始學(xué)習銷(xiāo)售,學(xué)習說(shuō)話(huà)的藝術(shù),感覺(jué)確實(shí)有所進(jìn)步。

記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),

銷(xiāo)售的方式方法,也可以同時(shí)運用到生活中。我們怎么樣引導對方的思想和行為,要想讓對方贊同你,就要先給到對方有價(jià)值的信息或利益,沒(méi)有人會(huì )平白為你付出。

想要說(shuō)服別人一件事情,也要講出這件事情的內容,重點(diǎn),為什么要這么做的原因,以及給對方帶來(lái)的好處,跟產(chǎn)品的FABE一樣。

說(shuō)話(huà)是門(mén)技術(shù),更是門(mén)藝術(shù),會(huì )說(shuō)話(huà)的人,離成功和幸福更近。

珠寶銷(xiāo)售技巧:

其實(shí),說(shuō)話(huà)確實(shí)是一門(mén)藝術(shù)。想表達同一個(gè)意思,但是不同人、不同的說(shuō)法,就會(huì )讓顧客對你產(chǎn)生不一樣的感覺(jué)。

下面給你舉例說(shuō)明。

1、婉轉表達

顧客:我想找這種靈動(dòng)款式的戒指,你們家有嗎?

普通銷(xiāo)售:這款我們沒(méi)有噢,你可以看看其它款式啊。

顧客聽(tīng)完,瞬間沒(méi)心思繼續和你聊。但是,換另一種說(shuō)法呢?感覺(jué)就不一樣了。

高級銷(xiāo)售:美女,我覺(jué)得你的眼光還蠻獨特的,這種靈動(dòng)款式我們以前有,但是現在不賣(mài)了,估計你去其他店也不好找。知道為什么嗎?

2、同理心

顧客:你們家都沒(méi)什么好看的款式。

普通銷(xiāo)售:不是啊,好看的挺多的啊,這邊還有呢。

高級銷(xiāo)售:當然啦,你都看了那么多款式,眼睛都看花了。我以前逛街買(mǎi)衣服也是,隨便到處看,看多了也覺(jué)得沒(méi)什么好看的。其實(shí)啊,不是沒(méi)有好看的,是沒(méi)有拿出來(lái)先試戴感受一下。來(lái),你試戴這件看看。

3、給好處

顧客:我都不知道選哪種比較好。

普通銷(xiāo)售:這種是六爪的款式,簡(jiǎn)單耐看,你可以試試這個(gè)。

高級銷(xiāo)售:來(lái),我看一下你的手型。你的手型比較細,不適合戴太粗的,不然看起來(lái)感覺(jué)累贅。你試試這種經(jīng)典六爪的款式,一方面能修飾你的手型,另外,以后自己在家里保養也方便,只要用溫水和刷子,輕輕一刷,鉆石馬上就變亮。