但是一旦當我們需要說(shuō)出一大段話(huà)時(shí),我們就很容易啞口無(wú)言了,然后就陷入冷場(chǎng),不知道要說(shuō)什么,怎么說(shuō)。
你有沒(méi)有想過(guò)為什么會(huì )這樣?
其實(shí),這涉及到我們大腦不同區域的運作方式。
因為我們大腦的思考,是類(lèi)似于"多線(xiàn)程"的,當看到一件事,我們大腦通過(guò)捕捉當前接收到的所有信息,然后就會(huì )瞬間得出一個(gè)"結論"。
例如你在街上看到一男一女在爭執吵架,看到這個(gè)畫(huà)面,你的大腦就立刻明白到是怎么回事,理解到當前這個(gè)狀況,盡管你未必明白爭吵背后的原因!
但是,說(shuō)話(huà)或者表達是屬于"單線(xiàn)程"的,就是要一字一句地說(shuō)出來(lái),從先到后地進(jìn)入到別人的大腦里面,別人才從這些信息當中,明白到你的意思。
所以從"多線(xiàn)程"的方式轉換到"單線(xiàn)程"的表達,這就需要有一個(gè)"篩選內容"、"組織語(yǔ)言"的過(guò)程了。
因為你不可能把大腦接收的的所有信息都說(shuō)出來(lái),也沒(méi)必要。
而這個(gè)篩選信息的過(guò)程你做得好不好,就體現出你的表達能力到底好不好。
那怎么才能夠做好這個(gè)"轉換的過(guò)程",讓自己可以做到滔滔不絕地表達,說(shuō)出心里(大腦)想說(shuō)的話(huà)呢?
這篇文章就少講原理,只說(shuō)鍛煉方法吧!
找到核心的表達中心點(diǎn)
我們說(shuō)話(huà),肯定有一個(gè)動(dòng)機,如:
1,抒發(fā)情感;
2,說(shuō)服他人;
3,解釋事情;
4,介紹物品。
諸如此類(lèi)。
根據每一種動(dòng)機,在我們開(kāi)口說(shuō)話(huà)之前,*好要有一個(gè)"表達的中心點(diǎn)"。
也就是說(shuō),你的表達,想讓別人知道哪些信息。
了解這一點(diǎn)很重要,因為這會(huì )涉及到你"篩選內容"和"組織語(yǔ)言"的思維過(guò)程。
當你清楚知道,想要讓別人知道或獲取哪些信息之后,你就可以決定先說(shuō)什么,接著(zhù)說(shuō),*后說(shuō)什么。
或者重點(diǎn)說(shuō)什么,次要說(shuō)什么,可以忽略不說(shuō)什么。
例如你是一個(gè)銷(xiāo)售人員,顧客問(wèn)你"賣(mài)的這個(gè)包包的質(zhì)量怎么樣,可以用一年以上嗎",那么面對這個(gè)情況,你想讓顧客獲取哪些信息呢?
當然就是關(guān)于包包有質(zhì)量保證的信息。
基于這一點(diǎn),就可以搜集一些與質(zhì)量相關(guān)的信息,然后有"重點(diǎn)"地說(shuō)出來(lái),就是好處多說(shuō)一些,缺點(diǎn)少說(shuō)或者有技巧地說(shuō)。如:
"請您放心好了,我們這個(gè)包包是用小牛皮制造的,皮質(zhì)柔軟細膩,摸起來(lái)很順滑,表面會(huì )有特殊的紋理感和很好的透氣性。平時(shí)使用的時(shí)候,稍微注意一下,你用個(gè)5年以上都沒(méi)有任何問(wèn)題的。如果有時(shí)粗心大意的話(huà),包包的邊角就會(huì )比較容易磨損,所以使用時(shí)要注意一下,避免沾上污漬。當然,保養起來(lái)也是很容易的,不會(huì )對包包有影響的。正常去使用,包包的質(zhì)量問(wèn)題您是不用擔心的。"
這段話(huà),就涉及到先說(shuō)什么,后說(shuō)什么;重點(diǎn)說(shuō)什么,次要說(shuō)什么了。
先把包包一些好的產(chǎn)品特性說(shuō)出來(lái),再說(shuō)出一些包包不好的地方,*后又強調包包的質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題,這就形成了一個(gè)說(shuō)服他人的"信息包"了。
顧客接收到這個(gè)"信息包",其對于信息的理解,自然會(huì )受到你鋪排信息順序的影響。
那為什么有人沒(méi)辦法說(shuō)出類(lèi)似這樣的一大段話(huà)呢?主要有兩個(gè)原因:
*,對于相關(guān)內容沒(méi)有足夠的積累;
如果你作為一個(gè)銷(xiāo)售員,沒(méi)有掌握到足夠的產(chǎn)品信息,你就沒(méi)有辦法利用這些信息去構建你的表達。
只有當你對于當前的話(huà)題有足夠多的積累時(shí),你才能夠眾多相關(guān)的信息中,篩選出適合的內容去構建表達。
第二,表達的思路沒(méi)有清晰的脈絡(luò );
如果你不知道為了什么目的去說(shuō)出這段話(huà),沒(méi)有一條表達的"中心線(xiàn)"牽引著(zhù)自己,你就很難順著(zhù)這條線(xiàn)去構建表達內容了。
即便你對于這個(gè)話(huà)題有足夠多的積累,可是你沒(méi)有一個(gè)清晰的表達思路,那就不知道篩選或提取哪些內容去組織語(yǔ)言。
解決*個(gè)問(wèn)題,只要多讀、多背、多積累,做生活的有心人就行了。
而第二點(diǎn),我就重點(diǎn)說(shuō)一下。
構建表達的思路
有時(shí)候你經(jīng)歷了某些事情,想要跟別人解釋(這是屬于表達動(dòng)機),你也不知道如何開(kāi)口。
究其原因,就是你不知道從哪里說(shuō)起,或者說(shuō),不知道從哪個(gè)切入點(diǎn)開(kāi)始說(shuō)起來(lái)。
好比說(shuō),別人問(wèn)你:"你對于自己現在的人生有什么看法?"
很多人,對于這樣一個(gè)跟自己有關(guān)的問(wèn)題,都說(shuō)不出一個(gè)"所以然"。
既然是自己的人生,有過(guò)經(jīng)歷、有過(guò)回憶、有過(guò)情感,為什么就不知道怎么說(shuō)出來(lái)呢?
因為在表達之前,你沒(méi)有生成一個(gè)清晰的表達思路,你就會(huì )不知道從何入手去構建表達。
這時(shí),你回到上一步,先想一想,你想讓別人知道哪些信息?這個(gè)信息肯定是關(guān)于你對于人生的感受和體會(huì )的,有好也有不好。
如果你覺(jué)得現在自己的人生過(guò)得很有意思,那么這就可以成為你的觀(guān)點(diǎn),也就是你表達的中心脈絡(luò )。
接下來(lái),你就需要解釋,為什么你會(huì )覺(jué)得人生很有意思,你可以用自身的故事,一些相關(guān)的經(jīng)歷,或者外界給予你的感受來(lái)"搭建內容"。如:
"我覺(jué)得人生是一個(gè)探索的過(guò)程,給我的感覺(jué)很有趣。
我活到現在,三十幾歲,經(jīng)歷的事情有好有壞。但我總覺(jué)得,不管自己遇到的事情是好還是壞,都是一種驚喜。就好像你拆盲盒一樣,你永遠不知道拆開(kāi)來(lái)會(huì )得到什么。
如果遇到好的事情,當然很開(kāi)心;遇到不好的事情,也很正常。而且有時(shí)候,不好的事情會(huì )促使自己獲得更好的成長(cháng),這也不是一種驚喜嗎?
我記得前兩年遇到一件事……(這里就是講述自己的故事)。
這件事的結果雖然很不好,給我帶來(lái)很大的打擊,但我確實(shí)從中成長(cháng)了許多,懂得人性是怎么一回事。這種探索,對于我們人生而言不是一種有益的養分嗎?
所以,這樣一種探索型的人生,對我來(lái)說(shuō)是非常有趣的。如果我們每個(gè)人都能夠抱著(zhù)這樣一種探索的心態(tài),不管遇到什么事情,都坦然對待,我們就不會(huì )那么怨天尤人,反而會(huì )變得樂(lè )觀(guān)積極。
用力過(guò)好每*,才能讓自己在下一次迎接更好的驚喜。"
這段話(huà)的表達脈絡(luò )就非常清晰了。
先拋出一個(gè)觀(guān)點(diǎn),然后解釋這個(gè)觀(guān)點(diǎn),接著(zhù)又用一個(gè)自身的案例去加以說(shuō)明,*后總結陳詞,形成了一個(gè)完整的閉環(huán)表達。
而這個(gè)方法,就是常用的PREP法則了。
P代表Point;
R代表Reason;
E代表Example;
P還是Point。
這就是說(shuō),我們在陳述觀(guān)點(diǎn)時(shí)要先說(shuō)結論,然后用數據化的內容來(lái)說(shuō)明原因,再通過(guò)一些貼切的案例來(lái)強化印象,*后重復核心觀(guān)點(diǎn),完成一次完整的表達。
這幾個(gè)步驟的要點(diǎn)如下: 先說(shuō)結論——結論意味著(zhù)清晰,明確的觀(guān)點(diǎn)指向行動(dòng)。 再講理由----分別陳述原因,數據與事實(shí)更有客觀(guān)說(shuō)服力。
接著(zhù)拿出例證----有理還需有據,生動(dòng)形象飽滿(mǎn)發(fā)言重申結論。*后將發(fā)散的思維回歸結論,強化焦點(diǎn)。
在你表達之前,如果能夠構建好表達的思路,接下來(lái)語(yǔ)言組織的過(guò)程,就會(huì )順利很多了。
就算你匯報工作,有一個(gè)清晰的思路,你所說(shuō)出來(lái)的話(huà)也會(huì )更有邏輯和條理。
例如你上班開(kāi)例會(huì ),老板問(wèn)你"對于上個(gè)月的公司業(yè)績(jì)下滑怎么看",你回答的切入點(diǎn),可以是修補業(yè)績(jì),可以是闡述問(wèn)題,也可以是提出解決方案。
然后你提出來(lái)的觀(guān)點(diǎn),做進(jìn)一步的解釋,通過(guò)搜集相關(guān)的信息來(lái)構建表達的內容,這樣也可以形成一個(gè)具有邏輯的表述了。
當然,即便你做到上述的事情,有些人還是沒(méi)辦法好好表達,為什么呢?
因為,這可能是"語(yǔ)言運用習慣"的能力問(wèn)題了。
提高自己的語(yǔ)言運用能力
我們運用語(yǔ)言的能力,會(huì )影響到我們表達能力的好壞的。
什么意思呢?
就是如果我們準確說(shuō)出一句話(huà)都比較吃力,那就更不用說(shuō)讓你去說(shuō)出一大段話(huà)了。
在我們進(jìn)行口語(yǔ)表達的時(shí)候,用詞用語(yǔ)以及語(yǔ)法規則,是不會(huì )像書(shū)面語(yǔ)那么嚴謹的。但沒(méi)那么嚴謹,并不代表你就能說(shuō)得好。
因為想要說(shuō)得好,需要依賴(lài)你的表達語(yǔ)感和習慣。
例如這句話(huà):"如果有一個(gè)人,信誓旦旦地跟你說(shuō)做某件事肯定會(huì )成功,肯定會(huì )賺到錢(qián),肯定有所收獲,那么你*好對他這句話(huà)的真實(shí)性打個(gè)三折。打了三折之后,他說(shuō)的話(huà)才會(huì )更加接近真實(shí)的情況。"
你能不能用自己的語(yǔ)言,說(shuō)出類(lèi)似意思的話(huà)語(yǔ)呢?
你可能很難做到。因為你并沒(méi)有說(shuō)這番話(huà)的語(yǔ)言習慣,如"用三個(gè)肯定的排比"句式,或者想不出要用"信誓旦旦"這個(gè)詞,甚至不會(huì )用"打折"這種比喻。
運用語(yǔ)言習慣會(huì )決定我們說(shuō)哪些話(huà)更容易,說(shuō)哪些話(huà)會(huì )更困難。如果你很少說(shuō)類(lèi)似的話(huà)語(yǔ),那么你說(shuō)的時(shí)候,可能就會(huì )磕磕碰碰、吞吞吐吐,很難找到恰當的詞語(yǔ)去表達。
例如你平常吃東西,不管吃什么都說(shuō)這個(gè)東西好吃、這個(gè)菜很香、這個(gè)飲料很好喝之類(lèi)的,就沒(méi)別的說(shuō)法,那么你就很難說(shuō)出其他更加復雜的話(huà)語(yǔ)了。
一旦你的語(yǔ)言運用,都習慣于那種簡(jiǎn)單化、通俗化的表達,你就很難用復句或者比較多變的詞語(yǔ),去進(jìn)行表述了。
如果這時(shí)讓你說(shuō)一大段話(huà),你自然就找不到更多恰當和準確地表達句式,然后你就會(huì )停下來(lái)思考,這句話(huà)怎么說(shuō)才好、才恰當,*終你就會(huì )說(shuō)得磕磕碰碰,而不流暢了。
想要解決這個(gè)問(wèn)題,有兩個(gè)主要的方法:
1,朗讀;
2,復述;
朗讀不同的文章,可以豐富我們的表達句式,積累語(yǔ)感,從而拓展我們的語(yǔ)言運用習慣。而復述,就是鍛煉自己根據別人的表達邏輯和詞句運用,來(lái)說(shuō)出自己的話(huà)。
例如這段話(huà):
"我覺(jué)得人與人之間的利益角逐,就好像下棋。你進(jìn)一步,我退一步。彼此都會(huì )根據對方的動(dòng)向,來(lái)調整自己的下一步棋。所以局勢往往會(huì )處于動(dòng)態(tài)的變化之中。"
如果你平時(shí)很少說(shuō)"利益角逐"、"動(dòng)態(tài)變化"這些詞匯,通過(guò)朗讀,你就可以積累這種表達形式。
而通過(guò)復述,你可以把這種表達的邏輯刻印在自己腦中,下一次就可以用類(lèi)似的話(huà)語(yǔ)說(shuō)出來(lái)。如:
"我覺(jué)得與人相處很像下棋,你走一步,我走一步。大家都會(huì )根據對方的走法來(lái)調整自己下一步的做法。所以彼此的關(guān)系,不會(huì )一成不變的。"
這樣不就學(xué)到新的表達方式了嗎?
平時(shí)多讀一些文章,然后針對某些不錯的鍛煉進(jìn)行復述,不流利就多復述幾遍,直到自己能夠脫口而出,你的表達能力自然就會(huì )越來(lái)越厲害了。