2020年,對于少兒英語(yǔ)教培行業(yè)來(lái)說(shuō),屬于"不平靜"的一年,對于很多消費者來(lái)說(shuō),也是情感較為"波折"的一年。
同大多數行業(yè)一樣,少兒英語(yǔ)教培在"疫情"的催化下,引發(fā)了大到市場(chǎng)格局的改變,小到品牌布局的轉變。一段時(shí)間里,線(xiàn)上線(xiàn)下市場(chǎng)冰火兩重天,一度火熱的線(xiàn)下市場(chǎng)加速洗牌,馬太效應越發(fā)明顯。"閉店""退市""轉型"成為行業(yè)頻現的關(guān)鍵詞,行業(yè)陣痛之余,也給消費市場(chǎng)敲響警鐘,清醒、*地消費模式無(wú)疑將成為未來(lái)趨勢。
教育國際化趨勢成就少兒英語(yǔ)教培市場(chǎng)成為家庭消費"剛需",但面對依舊眼花繚亂、監管仍待完善的少兒英培市場(chǎng),"怎么選""選哪家"讓家長(cháng)在甄選機構的過(guò)程中,無(wú)時(shí)無(wú)刻不自我靈魂拷問(wèn)。
對此,紅網(wǎng)消費通過(guò)結合紅網(wǎng)輿情大數據,企查查數據,少兒英培行業(yè)頭部、關(guān)注度較高的企業(yè)公布情況進(jìn)行客觀(guān)、多維度梳理,為消費者綜合分析以湖南市場(chǎng)為中心的少兒英培行業(yè)走勢,幫助消費者有的放矢。
此次分析重點(diǎn)聚焦EF英孚、i2全外教少兒英語(yǔ)、勵步英語(yǔ)、瑞思英語(yǔ)、貝樂(lè )英語(yǔ)、伯明漢少兒英語(yǔ)、溫斯頓英語(yǔ)七家市場(chǎng)活躍度較高的少兒英培機構,其中既有行業(yè)*,也有后起之秀,通過(guò)分析發(fā)現,各家的教育模式、情感屬性占比、市場(chǎng)發(fā)聲均有不一樣的表現。
敏感信息排名前三:溫斯頓英語(yǔ)、貝樂(lè )英語(yǔ)、瑞思英語(yǔ)
根據紅網(wǎng)輿情監測室統計顯示,敏感信息排名前三的為溫斯頓英語(yǔ)(整體關(guān)注度一般,以長(cháng)沙為代表的地域敏感信息多)、貝樂(lè )英語(yǔ)、瑞思英語(yǔ)。不難發(fā)現,從2019年起,溫斯頓英語(yǔ)問(wèn)題頻發(fā),因"退費難"被多次投訴,英孚教育、勵步英語(yǔ)投訴也較多,但因整體基數大,敏感信息僅占所有信息量的2%,其中英孚教育北上廣投訴較多;i2全外教少兒英語(yǔ)"非敏感"及"敏感"信息整體不多,市場(chǎng)口碑普遍較好。
其中,投訴內容主要側重拖延退費、虛假宣傳、分期網(wǎng)貸、加盟模式、課程設計評估、員工待遇等問(wèn)題。隨機抽取200條網(wǎng)友投訴進(jìn)行分類(lèi),投訴占比如下:
關(guān)注度趨勢:花式營(yíng)銷(xiāo)下關(guān)注度"波動(dòng)"大
2020年期間,以下教育機構的關(guān)注度走勢波動(dòng)起伏較大,"高峰低谷"錯落呈現;1-3月期間受疫情影響在線(xiàn)教育機構的整體關(guān)注度有所提升,線(xiàn)下轉為"線(xiàn)上"的模式備受期待,這個(gè)階段勵步英語(yǔ)的輿論關(guān)注度位列*,以微博為代表的民間輿論場(chǎng)聲量較大,《變相漲價(jià)、課程超時(shí)、違規收費……疫情之下培訓機構亂象頻生》等報道引來(lái)社會(huì )各界的廣泛關(guān)注。8-10月期間,EF英孚教育的輿論關(guān)注熱度陡增,微博大V @胡歌 的代言宣傳推動(dòng)了整體的關(guān)注熱度,短時(shí)間內轉發(fā)次數達到10萬(wàn)+次,引來(lái)的話(huà)題閱讀量達到25萬(wàn)+次。整體來(lái)看,英孚教育、勵步英語(yǔ)兩家的營(yíng)銷(xiāo)表現較為醒目。相比之下,伯明漢少兒英語(yǔ)、i2全外教少兒英語(yǔ)表現低調,側重點(diǎn)并非網(wǎng)絡(luò )"求關(guān)注"。相比花式營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)運轉平穩有序,將精力專(zhuān)注于教學(xué)、團隊、企業(yè)文化等核心競爭力構建似乎更讓用戶(hù)有安全感。
根據紅網(wǎng)輿情監測室統計顯示,7家機構之間關(guān)注熱度差距較大,EF英孚、勵步英語(yǔ)、瑞思英語(yǔ)在客戶(hù)端、微博、微信平臺的*投放以及運營(yíng)管理較多,貝樂(lè )英語(yǔ)也較側重新媒體,i2全外教少兒英語(yǔ)、伯明漢英語(yǔ)雖在各平臺發(fā)聲不多,但較為均衡,表現相對低調。
聚焦湖南市場(chǎng):少兒英培企業(yè)呈先增后減趨勢
聚焦湖南市場(chǎng),據企查查數據顯示,全省共有關(guān)鍵詞為"少兒英語(yǔ)"的在業(yè)存續企業(yè)95家。其中長(cháng)沙市的少兒英語(yǔ)相關(guān)企業(yè)數量*多,共30家。衡陽(yáng)、張家界和益陽(yáng)則分別有13家、8家、8家少兒英語(yǔ)企業(yè)。
2016年以來(lái)的五年間,湖南省少兒英語(yǔ)企業(yè)注冊量呈先增后減趨勢,2016年共注冊4家。2019年少兒英語(yǔ)企業(yè)是注冊量達到了五年來(lái)的*高點(diǎn),共21家,同比增長(cháng)62%;2020年共注冊20家。
從注冊資本來(lái)看,湖南省注冊資本在100萬(wàn)元以?xún)鹊纳賰河⒄Z(yǔ)企業(yè)數量*多,占比達到71%。注冊資本在100-500萬(wàn)元和500萬(wàn)元以上的分別占25%和4%。
如何選機構,不要忘了看"內核"
市場(chǎng)口碑、輿情指數固然是挑選少兒英語(yǔ)培訓機構的重要指標,但想要挑選出適合自己孩子的機構,還需要進(jìn)一步看機構辦學(xué)"內核",例如師資力量,管理服務(wù)水平,教育模式,體驗感等,直接影響著(zhù)孩子學(xué)習積極性,穩定性,以及學(xué)習效果。對此,通過(guò)綜合各大機構對外公開(kāi)信息、消費者反饋、電話(huà)咨詢(xún)等進(jìn)行匯總梳理,讓家長(cháng)在對比各大機構辦學(xué)、教學(xué)情況的過(guò)程中,更一目了然。(僅供參考,*終以自身實(shí)際情況為準)
溫斯頓英語(yǔ)
班型:10-12人
師資:中外教
門(mén)店數量:約10家
針對年齡:3-18歲
教材:朗文教材
課時(shí):144課時(shí)
教學(xué)形式:電子白板互動(dòng)為主
教學(xué)特色:中外教結合,電子白板互動(dòng);課后完善的復習體系,動(dòng)畫(huà)游戲式的復習,配套的測試,可以知道孩子在同級別中的水平,檢測孩子的學(xué)習效果。
i2全外教少兒英語(yǔ)教育
班型:滿(mǎn)班6人
師資:全外教
門(mén)店:*直營(yíng)104家
針對年齡:2-9歲
教材:匹配麥克米倫原版教材
課時(shí):80節語(yǔ)言藝術(shù)+20節PBL現象教學(xué)
教學(xué)形式:寓教于樂(lè ),真實(shí)場(chǎng)景互動(dòng),無(wú)電子白板的原生態(tài)教學(xué)
教學(xué)特色:Hats on Top課程是基于多元智能、跨*教學(xué)、概念式教學(xué)的幼兒綜合教材,2-6歲學(xué)齡前兒童,布羅卡斯區快速發(fā)展階段,多*整合,知識銜接嚴謹、螺旋式上升,強調早期識圖和閱讀能力,培養學(xué)生圖文解碼能力,注重學(xué)生個(gè)性培養和團隊協(xié)作,鼓勵學(xué)生自主探索、獨立思考的能力,培養學(xué)生自信表達、社會(huì )交往的能力。
Happy Campers課程是建立學(xué)生學(xué)習積極態(tài)度和信心,側重于簡(jiǎn)潔、可實(shí)現的學(xué)習目標教材,以學(xué)生為中心的課程,構建溝通和協(xié)作能力,藉由活動(dòng)和多層次的音樂(lè )項目:詞匯回聲(Vocabulary Echoes)、語(yǔ)法歡呼(Grammar Cheers)、歌曲(Songs)等,搭建學(xué)習支架,建立學(xué)習自信心包含Flashcard和動(dòng)畫(huà)視頻等演示套件,真實(shí)呈現語(yǔ)言。
Brainwave課程是多元智能落實(shí)教學(xué),綜合能力培養教材,CLIL跨*教學(xué),主題豐富,貼近生活,提升*思維能力,跨*知識學(xué)習透過(guò)"閱讀"開(kāi)始,強調閱讀的重要性,呈現基礎的閱讀技巧,活動(dòng)設計尊重孩子所具備的能力,從同儕學(xué)習、評估同儕的看法、意見(jiàn)等,培養評估、分析、假設及歸納的能力。
PBL真實(shí)情境教學(xué)引進(jìn)于芬蘭,以孩子的年齡特征以及興趣愛(ài)好為導向,圍繞生活中的主題情景設置主題。由外教老師帶領(lǐng)學(xué)員走進(jìn)公園、牙科診所、銀行等主題場(chǎng)所,在真實(shí)場(chǎng)景中進(jìn)行跨*的探索式學(xué)習,學(xué)習和應用英語(yǔ),真正做到學(xué)以致用。
EF英孚
班型:12人
師資:中外教
門(mén)店:遍布50多個(gè)*,約120多個(gè)教學(xué)點(diǎn)
針對年齡:3-9歲
教材:EF使用的自主研發(fā)的教材,上課采用電子白板結合教材進(jìn)行互動(dòng)教學(xué),回家使用練習冊和APP進(jìn)行復習。教材3-6歲一年一套,7-9歲一年兩套。
課時(shí):102課時(shí)
教學(xué)形式:電子白板教學(xué)
教學(xué)特色:EF3-6歲幼兒英語(yǔ)探索課程重點(diǎn)是培養小朋友英文發(fā)音、理解英文環(huán)境、有8個(gè)主題內容,包括識別動(dòng)物、顏色、玩具、水果、數字、身體部位等。EF7-9歲少兒英語(yǔ)騰飛課程重點(diǎn)是掌握一定量的單詞語(yǔ)法,進(jìn)行情景對話(huà),能夠進(jìn)行閱讀和簡(jiǎn)單寫(xiě)作。結合應試部分,加入話(huà)劇表演和演講內容。
勵步英語(yǔ)
班型:12-14人
師資:中外教
門(mén)店:*近80城,約200家
針對年齡:2-12歲
教材:自主研發(fā)
教學(xué)形式:電子白板互動(dòng)
教學(xué)特色:
一、堅持全英文浸入式小班教學(xué),給孩子純正的全英文浸泡;二、堅持全*內容與語(yǔ)言共同習得,讓英語(yǔ)學(xué)以致用;三、云學(xué)習與魔力童英語(yǔ)APP,打造孩子家庭英文環(huán)境APP課件分為live,misson、book room三部分,live線(xiàn)上教學(xué),20分鐘,固定時(shí)間提前約,需要額外付費。misson益智游戲,孩子通過(guò)拼圖游戲學(xué)習,book room一學(xué)期有64本繪本閱讀,培養閱讀習慣等;四、全透明課堂,貼心育兒服務(wù)。
伯明漢少兒英語(yǔ)
班型:1-6人
師資:中外教
門(mén)店:約22家
針對年齡:3-12歲
教材:自主研發(fā)
課時(shí):按照級別上課,半年一個(gè)級別。不限課時(shí),Pass/Repeat機制。
教學(xué)形式:電子白板互動(dòng)
教學(xué)特色:伯明漢根據*孩子的學(xué)習特點(diǎn),以"滿(mǎn)足不同孩子學(xué)習需求"的理念,獨立研發(fā)了涵蓋3—14歲孩子的英語(yǔ)級別體系,實(shí)現了從入學(xué)啟蒙到初高中階段的全覆蓋,按照孩子自己的需求來(lái)安排自己的課程進(jìn)度,不受他人進(jìn)度的牽制和干擾,以合理的進(jìn)度綜合提高能力水平。
瑞思英語(yǔ)
班型:12-14個(gè)人
師資:全中教
門(mén)店數量:超400家
針對年齡:3-18歲
教材:八大智能體系定制教材
課時(shí):每周四節課,三節中教,1節外教
教學(xué)形式:電子白板互動(dòng)
教學(xué)特色:瑞思英語(yǔ)教育的特點(diǎn)是使用APP平臺"瑞思家"進(jìn)行全方位的教育輔導。教師根據班級情況,發(fā)布標準家庭輔導任務(wù),讓孩子練習更有針對性;課后線(xiàn)上課程,讓學(xué)生在家中也可延長(cháng)英語(yǔ)浸入時(shí)間, 鞏固學(xué)習效果;用圖文、音視頻結合、游戲等互動(dòng)性方式完成課后習題,讓孩子在玩中學(xué)。
溫斯頓英語(yǔ)
班型:10-12人
師資:中外教
門(mén)店數量:約10家
針對年齡:3-18歲
教材:朗文教材
課時(shí):144課時(shí)
教學(xué)形式:電子白板互動(dòng)為主
教學(xué)特色:中外教結合,電子白板互動(dòng);課后完善的復習體系,動(dòng)畫(huà)游戲式的復習,配套的測試,可以知道孩子在同級別中的水平,檢測孩子的學(xué)習效果。
貝樂(lè )英語(yǔ)
班型:12人--16人
師資:全外教
門(mén)店數量:約79家
針對年齡:3--12歲
教材:麥格勞希爾K12體系教材
課時(shí): 120-288個(gè)課時(shí)
教學(xué)形式:電子白板互動(dòng)+實(shí)物運用
教學(xué)特色:全面引進(jìn)了美國先進(jìn)的教學(xué)理念、美國教育體系、原汁原味的"美國幼兒階段""美國*階段""美國*預科班階段"主流核心課程體系,擁有國際資格認證的外教老師、雄厚的研發(fā)團隊、獨立研發(fā)的貝樂(lè )英語(yǔ)云OS教學(xué)監督與培訓系統、以及應用人工智能科技的貝樂(lè )英語(yǔ)云APP,保證了*、專(zhuān)業(yè)的教學(xué),讓孩子不出國門(mén)即可"留學(xué)美國"。
