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湖南永州職業(yè)技術(shù)學(xué)?？梢詮妥x嗎
3.空中乘務(wù)(初、中、高)
課程名稱(chēng)
空中乘務(wù)(初、中、高)
開(kāi)設學(xué)期
第2、3學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
144
課
程
目
標
素質(zhì)目標
1.逐漸養成認真負責、嚴謹細致、精心專(zhuān)注、精益求精的職業(yè)態(tài)度;
2.培養學(xué)生空中乘務(wù)服務(wù)理念,樹(shù)立良好的真情服務(wù)意識;
3.具有良好的服務(wù)意識,在服務(wù)過(guò)程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠懇,注重服務(wù)細節,主動(dòng)熱情;誠實(shí)守信。
知識目標
1.知曉服務(wù)程序、工作標準和服務(wù)禮儀,做到工作規范化、動(dòng)作標準化;
2.熟悉航空的四階段,懂得每階段需要完成的事情;
3.了解客艙布局及客艙乘務(wù)員的基本崗位職責;
4.熟練地按服務(wù)程序進(jìn)行機上旅客服務(wù);
5.掌握特殊旅客服務(wù)特點(diǎn),進(jìn)行針對性的服務(wù);
6.掌握正常情況下開(kāi)啟、關(guān)閉艙門(mén)的技能;
7.理解空中乘務(wù)工作的基本流程,理解乘務(wù)員的工作內容。
能力目標
1.能根據開(kāi)關(guān)艙門(mén)的規范流程,做好滑梯預位與解除滑梯預位;
2.能熟練播報各種客艙廣播詞;
3.能熟練進(jìn)行客艙安全演示;能熟練進(jìn)行起飛降落前的安全檢查;
4.能熟練進(jìn)行餐食準備和服務(wù);
5.能進(jìn)行客艙特殊情況處理。
主要內容
1.客艙乘務(wù)概述;
2.客艙設備檢查與操作;
3.飛行四階段;
4.迎送客服務(wù)與安全演示;
5.機上餐飲服務(wù);
6.特殊旅客服務(wù);
7.不正常航班服務(wù);
8.B737、A320飛機艙門(mén)的開(kāi)啟與鎖閉。
教學(xué)要求
1.1+X證書(shū)教材,內容貼近乘務(wù)工作,教學(xué)可多采用實(shí)際案例教學(xué);
2.采用"教學(xué)做一體化"教學(xué)模式,靈活運用講授法、任務(wù)驅動(dòng)法、討論法、案例分析法等教學(xué)方法;
3.采取形成性考核與終結性考核相結合進(jìn)行評價(jià),從課堂表現、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評、互評、師評,從期中與期末考試進(jìn)行終結性考核,形成性評價(jià)占比 40%,終結性考核占比 60%。
城市軌道交通運營(yíng)服務(wù)專(zhuān)業(yè)
培養方向:培養綜合素質(zhì)高、能從事軌道交通運營(yíng)組織、指揮和管理工作,客運服務(wù)與管理的應用型人才。
主要課程:《軌道交通實(shí)用英語(yǔ)》,《城市軌道交通票務(wù)管理》,《城市軌道交通客運組織》,《城市軌道交通服務(wù)禮儀》,《城市軌道交通行車(chē)組織》,《城市軌道交通車(chē)站設備》,《城市軌道交通運營(yíng)安全》,《鐵路運輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》。
學(xué)校將乘著(zhù)*職教改革的東風(fēng),堅持以習近平新時(shí)代*特色社會(huì )主義思想為指導,深入學(xué)習貫徹黨的十九屆四中、五中全會(huì )精神,學(xué)習貫徹*教育大會(huì )和《深化新時(shí)代教育評價(jià)改革總體方案》精神,堅決落實(shí)《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計劃(2020—2023年)》,按現代職業(yè)教育的理念和辦學(xué)規律進(jìn)行"十四五"規劃,緊緊圍繞"搶抓新機遇,謀劃新發(fā)展,實(shí)現新跨越"的主題,堅持"兩手抓"、"兩手都要硬":一手抓校園提質(zhì)改造,改善辦學(xué)條件,增強學(xué)校辦學(xué)硬實(shí)力;一手抓學(xué)校內涵建設和發(fā)展,規范管理,提高辦學(xué)質(zhì)量,增強辦學(xué)軟實(shí)力。全面提升辦學(xué)水平,按照"湖南省優(yōu)質(zhì)職業(yè)學(xué)校"標準,強化專(zhuān)業(yè)特色,提升專(zhuān)業(yè)品質(zhì)和內涵,增強專(zhuān)業(yè)的引領(lǐng)性和輻射力;培育踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),弘揚"自由、民主、敬業(yè)、和諧、精進(jìn)"的校園文化,建設優(yōu)良校風(fēng),養成求真務(wù)實(shí)、力求*佳的工作作風(fēng);加強校企深度合作,創(chuàng )新校企合作模式和方式,提高人才培養質(zhì)量,突顯學(xué)生的操作技能和綜合素養,增強學(xué)校服務(wù)學(xué)生、服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)社會(huì )的能力,把學(xué)校建成全市*、全省*、**、具有鮮明航天航空專(zhuān)業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)中等職業(yè)學(xué)校。
攝像專(zhuān)業(yè),通常是用電視攝像機產(chǎn)生黑白或彩色的電視圖像信號。電視攝像機分為演播室用、便攜式、電視電影和特殊環(huán)境專(zhuān)用等類(lèi)型。結構上有一體化和攝像機頭與控制單元分裝的兩種。攝像器件有攝像管和電荷耦合器件(CCD)陣列兩類(lèi)。攝像管把鏡頭攝取的景像光束聚焦于它的光導靶上,用電子束對靶面掃描,就能按時(shí)序產(chǎn)生出一個(gè)正比于靶面各點(diǎn)光通量的電壓輸出。CCD陣列是一種固體器件,是按矩陣排列的大量光電二極管,每個(gè)二極管的輸出都與聚焦在陣列上該點(diǎn)的圖像相關(guān),即投射到每個(gè)二極管上的光通量決定它的輸出電壓。電視攝像機主要采用CCD陣列 。電視電影攝像機把電影膠片轉變?yōu)殡娨晥D像信號。為了便于電子新聞采訪(fǎng)和家庭使用等的需要,產(chǎn)生了各種類(lèi)型的攝像-錄像一體機,能夠把所攝取的圖像信號直接記錄在磁帶上。攝像技術(shù)正在向數字化,高清晰度和16∶9圖像格式的方向發(fā)展。
湖南永州職業(yè)技術(shù)學(xué)?？梢詮妥x嗎
我校有哪些貧困助學(xué)幫扶計劃一、*助學(xué)金
1、地級城市戶(hù)籍家庭經(jīng)濟困難學(xué)生享受*助學(xué)金2000元/年(占比10%);2、縣級及農村戶(hù)籍學(xué)生享受*助學(xué)金2000元/年(占比15%);3、享受*免學(xué)費政策的學(xué)生減免學(xué)費2400元。二、勤工儉學(xué)資助中心1、學(xué)?？蔀榧彝ソ?jīng)濟困難學(xué)生提升校內勤工助學(xué)崗位,補助伙食費800-1500元;2、對于家庭經(jīng)濟困難學(xué)生,學(xué)校每年可免費提供假期(2-3個(gè)月)帶薪實(shí)習實(shí)訓崗位,薪資8000-15000元,可直接抵學(xué)費。備:在校期間,經(jīng)過(guò)同學(xué)、老師的共同認可,可向勤工儉學(xué)資助中心申請勤工助學(xué)。
湖南永州職業(yè)技術(shù)學(xué)?？梢詮妥x嗎
3.空中乘務(wù)(初、中、高)
課程名稱(chēng)
空中乘務(wù)(初、中、高)
開(kāi)設學(xué)期
第2、3學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
144
課
程
目
標
素質(zhì)目標
1.逐漸養成認真負責、嚴謹細致、精心專(zhuān)注、精益求精的職業(yè)態(tài)度;
2.培養學(xué)生空中乘務(wù)服務(wù)理念,樹(shù)立良好的真情服務(wù)意識;
3.具有良好的服務(wù)意識,在服務(wù)過(guò)程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠懇,注重服務(wù)細節,主動(dòng)熱情;誠實(shí)守信。
知識目標
1.知曉服務(wù)程序、工作標準和服務(wù)禮儀,做到工作規范化、動(dòng)作標準化;
2.熟悉航空的四階段,懂得每階段需要完成的事情;
3.了解客艙布局及客艙乘務(wù)員的基本崗位職責;
4.熟練地按服務(wù)程序進(jìn)行機上旅客服務(wù);
5.掌握特殊旅客服務(wù)特點(diǎn),進(jìn)行針對性的服務(wù);
6.掌握正常情況下開(kāi)啟、關(guān)閉艙門(mén)的技能;
7.理解空中乘務(wù)工作的基本流程,理解乘務(wù)員的工作內容。
能力目標
1.能根據開(kāi)關(guān)艙門(mén)的規范流程,做好滑梯預位與解除滑梯預位;
2.能熟練播報各種客艙廣播詞;
3.能熟練進(jìn)行客艙安全演示;能熟練進(jìn)行起飛降落前的安全檢查;
4.能熟練進(jìn)行餐食準備和服務(wù);
5.能進(jìn)行客艙特殊情況處理。
主要內容
1.客艙乘務(wù)概述;
2.客艙設備檢查與操作;
3.飛行四階段;
4.迎送客服務(wù)與安全演示;
5.機上餐飲服務(wù);
6.特殊旅客服務(wù);
7.不正常航班服務(wù);
8.B737、A320飛機艙門(mén)的開(kāi)啟與鎖閉。
教學(xué)要求
1.1+X證書(shū)教材,內容貼近乘務(wù)工作,教學(xué)可多采用實(shí)際案例教學(xué);
2.采用"教學(xué)做一體化"教學(xué)模式,靈活運用講授法、任務(wù)驅動(dòng)法、討論法、案例分析法等教學(xué)方法;
3.采取形成性考核與終結性考核相結合進(jìn)行評價(jià),從課堂表現、作業(yè)完成度、實(shí)踐能力以及多方面進(jìn)行自評、互評、師評,從期中與期末考試進(jìn)行終結性考核,形成性評價(jià)占比 40%,終結性考核占比 60%。
城市軌道交通運營(yíng)服務(wù)專(zhuān)業(yè)
培養方向:培養綜合素質(zhì)高、能從事軌道交通運營(yíng)組織、指揮和管理工作,客運服務(wù)與管理的應用型人才。
主要課程:《軌道交通實(shí)用英語(yǔ)》,《城市軌道交通票務(wù)管理》,《城市軌道交通客運組織》,《城市軌道交通服務(wù)禮儀》,《城市軌道交通行車(chē)組織》,《城市軌道交通車(chē)站設備》,《城市軌道交通運營(yíng)安全》,《鐵路運輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》。
學(xué)校將乘著(zhù)*職教改革的東風(fēng),堅持以習近平新時(shí)代*特色社會(huì )主義思想為指導,深入學(xué)習貫徹黨的十九屆四中、五中全會(huì )精神,學(xué)習貫徹*教育大會(huì )和《深化新時(shí)代教育評價(jià)改革總體方案》精神,堅決落實(shí)《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計劃(2020—2023年)》,按現代職業(yè)教育的理念和辦學(xué)規律進(jìn)行"十四五"規劃,緊緊圍繞"搶抓新機遇,謀劃新發(fā)展,實(shí)現新跨越"的主題,堅持"兩手抓"、"兩手都要硬":一手抓校園提質(zhì)改造,改善辦學(xué)條件,增強學(xué)校辦學(xué)硬實(shí)力;一手抓學(xué)校內涵建設和發(fā)展,規范管理,提高辦學(xué)質(zhì)量,增強辦學(xué)軟實(shí)力。全面提升辦學(xué)水平,按照"湖南省優(yōu)質(zhì)職業(yè)學(xué)校"標準,強化專(zhuān)業(yè)特色,提升專(zhuān)業(yè)品質(zhì)和內涵,增強專(zhuān)業(yè)的引領(lǐng)性和輻射力;培育踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),弘揚"自由、民主、敬業(yè)、和諧、精進(jìn)"的校園文化,建設優(yōu)良校風(fēng),養成求真務(wù)實(shí)、力求*佳的工作作風(fēng);加強校企深度合作,創(chuàng )新校企合作模式和方式,提高人才培養質(zhì)量,突顯學(xué)生的操作技能和綜合素養,增強學(xué)校服務(wù)學(xué)生、服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)社會(huì )的能力,把學(xué)校建成全市*、全省*、**、具有鮮明航天航空專(zhuān)業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)中等職業(yè)學(xué)校。
攝像專(zhuān)業(yè),通常是用電視攝像機產(chǎn)生黑白或彩色的電視圖像信號。電視攝像機分為演播室用、便攜式、電視電影和特殊環(huán)境專(zhuān)用等類(lèi)型。結構上有一體化和攝像機頭與控制單元分裝的兩種。攝像器件有攝像管和電荷耦合器件(CCD)陣列兩類(lèi)。攝像管把鏡頭攝取的景像光束聚焦于它的光導靶上,用電子束對靶面掃描,就能按時(shí)序產(chǎn)生出一個(gè)正比于靶面各點(diǎn)光通量的電壓輸出。CCD陣列是一種固體器件,是按矩陣排列的大量光電二極管,每個(gè)二極管的輸出都與聚焦在陣列上該點(diǎn)的圖像相關(guān),即投射到每個(gè)二極管上的光通量決定它的輸出電壓。電視攝像機主要采用CCD陣列 。電視電影攝像機把電影膠片轉變?yōu)殡娨晥D像信號。為了便于電子新聞采訪(fǎng)和家庭使用等的需要,產(chǎn)生了各種類(lèi)型的攝像-錄像一體機,能夠把所攝取的圖像信號直接記錄在磁帶上。攝像技術(shù)正在向數字化,高清晰度和16∶9圖像格式的方向發(fā)展。
湖南永州職業(yè)技術(shù)學(xué)?？梢詮妥x嗎
我校有哪些貧困助學(xué)幫扶計劃一、*助學(xué)金
1、地級城市戶(hù)籍家庭經(jīng)濟困難學(xué)生享受*助學(xué)金2000元/年(占比10%);2、縣級及農村戶(hù)籍學(xué)生享受*助學(xué)金2000元/年(占比15%);3、享受*免學(xué)費政策的學(xué)生減免學(xué)費2400元。二、勤工儉學(xué)資助中心1、學(xué)?？蔀榧彝ソ?jīng)濟困難學(xué)生提升校內勤工助學(xué)崗位,補助伙食費800-1500元;2、對于家庭經(jīng)濟困難學(xué)生,學(xué)校每年可免費提供假期(2-3個(gè)月)帶薪實(shí)習實(shí)訓崗位,薪資8000-15000元,可直接抵學(xué)費。備:在校期間,經(jīng)過(guò)同學(xué)、老師的共同認可,可向勤工儉學(xué)資助中心申請勤工助學(xué)。
