物業(yè)管理的職責范圍在管轄區內,但管轄區內也并不止是物業(yè)管理一家的事,它還涉及城市規劃、園林、市容環(huán)衛、電力、通信、公用、公安、市政、城管監察等十幾個(gè)主管*。因此,作為物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人必須按合同約定,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增強企業(yè)效益能力。

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物業(yè)管理人員,誕生于1981年的*物業(yè)管理經(jīng)理,在經(jīng)過(guò)了20年風(fēng)風(fēng)雨雨的開(kāi)展后,走出了一條輝煌之路。社會(huì )科技進(jìn)步、人類(lèi)生活方法改動(dòng),使物業(yè)管理趨向科學(xué)化及復雜化;同時(shí),物業(yè)管理開(kāi)展至今,其專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化的特征越來(lái)越明顯,在未來(lái)開(kāi)展中,物業(yè)管理企業(yè)將面對更多的挑戰和沖擊。

近幾年,物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)出現了報名冷、就業(yè)熱的情況。明智一點(diǎn)的人其實(shí)可以把目標瞄向這個(gè)發(fā)展中的行業(yè)。此專(zhuān)業(yè)主要面向大型物業(yè)公司,比如賓館、飯店、住宅小區的物業(yè)公司等。一般情況下,到崗實(shí)習一段時(shí)間后,都能簽約。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)人力資源建設面臨的問(wèn)題

當前,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人力資源建設仍然存在著(zhù)一些列問(wèn)題,具體包括:

一是員工綜合素養亟需提升。物業(yè)管理行業(yè)目前仍然是以勞動(dòng)密集型為主的行業(yè),*物業(yè)管理協(xié)會(huì )于2007年作的物業(yè)管理行業(yè)生存狀況調查數據顯示,員工的學(xué)歷、職稱(chēng)普遍較低。

二是人員流動(dòng)率大。因物業(yè)服務(wù)企業(yè)目前的發(fā)展現狀與社會(huì )地位,行業(yè)職工平均工資明顯低于*社會(huì )平均工資,各企業(yè)都面臨著(zhù)員工流動(dòng)率居高不下的困境。

三是專(zhuān)業(yè)化人才缺失。隨著(zhù)城市綜合體、智能建筑的大量出現,業(yè)主需求正越來(lái)越多元化,精細化服務(wù)的提供與各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才缺失的矛盾顯著(zhù)加劇。

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物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責

1.全面負責對所管轄的物業(yè)項目實(shí)施一體化綜合管理,貫徹執行ISO9008質(zhì)量管理體系及ISO14000環(huán)境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標和經(jīng)濟指標。

2.制訂物業(yè)項目年度、月度工作計劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級*的指導和監督。

3.負責檢查、監督物業(yè)項目各項制度的執行情況。物業(yè)項目經(jīng)理證怎么考在哪報名在線(xiàn)報名方式有哪些。

4.合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工協(xié)作,責任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保物業(yè)項目員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。

5.負責所管轄物業(yè)項目的裝修和二次裝修審批,協(xié)調違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火工作。

6.協(xié)調本項目部與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)*的關(guān)系,便于開(kāi)展各項工作。

7.認真完成物業(yè)項目其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。