物業(yè)管理是指業(yè)主對區分所有建筑物共有部分以及建筑區劃內共有建筑物、場(chǎng)所、設施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設施、設備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《*物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展狀況與招投標分析報告前瞻》統計,目前我國物業(yè)管理企業(yè)總數將近7萬(wàn)余家,住宅物業(yè)管理規模達到120多億平方米,主要一線(xiàn)城市物業(yè)管理服務(wù)收入占到當地GDP的2.5%以上。物業(yè)管理品牌化是指物業(yè)管理行業(yè)走向以品牌為中心的發(fā)展之路。物業(yè)管理是社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化、企業(yè)化和經(jīng)營(yíng)型的管理,進(jìn)行市場(chǎng)化管理,也就是通過(guò)市場(chǎng)對物業(yè)管理的資源進(jìn)行優(yōu)化配置,從而形成佳的社會(huì )效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益。實(shí)行物業(yè)管理市場(chǎng)化必定會(huì )引人市場(chǎng)競爭機制,通過(guò)激烈的市場(chǎng)競爭導致企業(yè)優(yōu)勝劣汰,有雄厚實(shí)力和好的品牌的優(yōu)勝企業(yè),走上良性循環(huán)的發(fā)展之路、實(shí)力不強、品牌不佳的企業(yè)會(huì )被淘汰.這些都會(huì )促使物業(yè)管理企業(yè)走向品牌化發(fā)展道路。物業(yè)管理的行業(yè)特征也決定物業(yè)管理必須走向品牌化發(fā)展道路。
物業(yè)經(jīng)理證報考物業(yè)經(jīng)理證多少錢(qián),物業(yè)經(jīng)理證應聘上崗,應對檢查,晉升均可,隨時(shí)網(wǎng)上提交報名資料,是證明你能力和資格的證書(shū),報考要求低,通用,權威性高,終身有效,詳情請加劉老師微信咨詢(xún)。
百度百科解釋:物業(yè)經(jīng)理人是從事物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)人才。從1999年開(kāi)始物業(yè)經(jīng)理人實(shí)行持證上崗制度,目前這個(gè)證書(shū)的是注冊物業(yè)公司拿資質(zhì)的必備證書(shū)也是物業(yè)公司年審,招聘的必備條 件,證書(shū)的含金量和實(shí)用性很高,早在1999年1月1日起實(shí)行物業(yè)經(jīng)理持證上崗的要求。
項目經(jīng)理的工作就是要保證現場(chǎng)干凈整潔,*設施設備正常運轉,維護秩序和諧穩定,為業(yè)主提供安全、舒適、方便的工作和生活環(huán)境,并完成公司的經(jīng)營(yíng)指標、管理指標。
作為物業(yè)項目經(jīng)理要做好以下這六個(gè)方面的工作:
德才兼備,以德為先
常言道:"做事先做人,正人先正己。"要想成為一名*的管理者,首先要具備良好的思想品質(zhì),注重個(gè)人道德修養,養成良好的工作、生活作風(fēng)。
雖然物業(yè)管理行業(yè)的門(mén)檻很低,但是做到精通卻不簡(jiǎn)單。物業(yè)管理是一門(mén)綜合性*。一名*的物業(yè)經(jīng)理人不僅要掌握經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等*的基礎知識,還要了解法學(xué)、統計學(xué)、保險學(xué)、建筑學(xué)、工程學(xué)、設施設備、智能建筑等常識。
物業(yè)經(jīng)理證報考物業(yè)經(jīng)理證多少錢(qián)
物業(yè)項目經(jīng)理工作標準
1、領(lǐng)導全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標。
2、對項目的收支情況負責,業(yè)主住戶(hù)滿(mǎn)意率在95%以上。
3、對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責。
4、對項目的內部運作負責。
5、負責項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預防措施和跟蹤。
6、每季度走訪(fǎng)各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計劃和總結。
7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案。
8、對項目員工進(jìn)行考核,并據實(shí)進(jìn)行獎罰。
9、根據公司的相關(guān)規定對有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評審。
10、根據*、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。
11、每年組織項目對業(yè)主進(jìn)行書(shū)面回訪(fǎng)滿(mǎn)意度調查。
12、督導各*做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。
13、檢查和組織相關(guān)*人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓并定期考核存檔。
14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。
15、帶動(dòng)和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù)。